Empfangsmitarbeiter Abend- und Nachtschicht (m/w/d)

te; Lübeck; Presencial; EUR 28.000 - 38.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Tarifliche Bezahlung inkl. Weihnachts-

Descripción de la vacante

A-ROSA Travemünde sucht engagierte Empfangsmitarbeiterinnen und -mitarbeiter für Abend- und Nachtschicht. Du bist verantwortlich für herzlichen Check-in und Check-out, nimmst Vor-Ort-Reservierungen entgegen und betreust Gäste.

Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie mit, hast idealerweise Protel-Kenntnisse, gute Englischkenntnisse und eine Fahrerlaubnis Klasse B. Wir bieten unbefristeten Vertrag, tarifliche Bezahlung, Weihnachts- und Urlaubsgeld, sowie zahlreiche

Formación

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder einschlägige Berufserfahrung.
• Gültige Fahrerlaubnis Klasse B.
• Sicherheit im EDV-Einsatz, idealerweise Hotelsoftware Protel.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsabilidades

• Check-in und Check-out der Gäste professionell durchführen.
• Vor-Ort-Reservierungen entgegennehmen.
• Anfragen und Wünsche der Gäste bearbeiten.
• Night Audit-Aufgaben wie Tagesabschluss, Hauptkassenabrechnung und Sicherheitsrundgänge übernehmen.
• Weitere administrative Aufgaben am Empfang übernehmen.
• Gepäck- und PKW-Unterstützung sowie Zimmer-Einweisung der Gäste.
• Serviceleistungen und Produkte des Hauses aktiv anbieten.
• Gäste mit dem A-ROSA Urlaubsgefühl begeistern.

Conocimientos

Englisch (Wort/Schrift)

Teamfähigkeit

Kundenservice

Gastgeberqualität

Educación

Hotellerie Ausbildung

Herramientas

Protel

Descripción del empleo

Empfangsmitarbeiter Abend- und Nachtschicht (m/w/d)

Wir suchen für unser A-ROSA Travemünde engagierte Gastgeber, die unsere Leidenschaft für herausragenden Service teilen und unseren Gästen unvergessliche Urlaubsmomente bescheren wollen. Direkt an der wunderschönen Ostseeküste findest Du nicht nur Karrieremöglichkeiten, sondern auch die Chance, aktiv an unserem Ziel mitzuwirken: Die Welt um uns herum zu schützen und gleichzeitig erstklassige Gastfreundschaft zu bieten. Werde als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Teil unseres Teams und gestalte mit uns das einzigartige Ambiente im Ostseebad Travemünde, Lübecks schönster Tochter. #worknewways

Womit wir dich an Land ziehen

Du bist mehr als nur ein Teammitglied – Du bist Teil einer Gemeinschaft! Damit du dich bei uns als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) rundum wohlfühlst, bieten wir dir ein Arbeitsumfeld mit unschlagbaren Vorteilen:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, der dir langfristige Perspektiven bietet
• Faire Bezahlung nach Tarifvertrag – inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Übertarifliche Bezahlung je nach deiner Qualifikation
• Reisevergünstigungen für unsere erstklassigen Resorts und Hotels
• Rabatte auf F&B- und SPA-Leistungen an allen Standorten
• Diensttausch- und Unterstützungsprämien – für extra Engagement gibt’s bei uns auch extra Anerkennung
• Jubiläumsprämien schon ab dem 1. Jahr deiner Betriebszugehörigkeit
• Unser Weiterempfehlungsprogramm belohnt dich mit bis zu 1.000 € brutto pro Empfehlung
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge, damit du für alle Lebenslagen abgesichert bist
• Kostenlose Unterstützungs- und Coachingangebote für alle Lebenslagen mit voiio
• Interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vergünstigte Seminare bei der Deutschen Hotelakademie
• Spannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer internationalen Firmengruppe (Deutschland, Österreich, Italien)
• Corporate Benefits: Rabatte bei über 1.500 Anbietern hochwertiger Produkte und Dienstleistungen
• Kostenlose Mitarbeitendenkleidung – Bereitstellung und Reinigung inklusive
• Eine eigene Mitarbeiterkantine
• Bereitstellung einer kostengünstigen Wohnung
• Wir sind stolze Mitglieder der Charta der Vielfalt – bei uns zählt Persönlichkeit, nicht Herkunft oder Lebenslauf

Hier kannst du glänzen

• Du bist für den herzlichen und professionellen Check-in und Check-out der Gäste verantwortlich.
• Du nimmst Vor-Ort-Reservierungen entgegen.
• Du kümmerst Dich um alle Anfragen und Wünsche unserer Gäste.
• Du übernimmst stellvertretend die Aufgaben des Night Audit, wie den Tagesabschluss, die Hauptkassenabrechnung und Sicherheitsrundgänge.
• Du übernimmst weitere administrative Aufgaben am Empfang.
• Du bist den Gästen bei Bedarf mit dem Gepäck und dem PKW behilflich und machst sie mit den Gegebenheiten der Zimmer vertraut.
• Du bietest aktiv die Serviceleistungen und Produkte des Hauses an.
• Du vermittelst den Gästen jederzeit das A-ROSA Urlaubsgefühl.

Was dich auszeichnet

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Erfahrung in diesem Bereich
• Eine gültige Fahrerlaubnis der Klasse B
• Sicherheit in EDV-Anwendungen, idealerweise in der Hotelsoftware "Protel"
• Ein kompetentes und herzliches Auftreten
• Eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit, die Du den Gästen und Deinem Team vermitteln kannst
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Eine aufrichtige Gast- und Serviceorientierung
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Karriere-
Ansprechpartner

Du hast individuelle Fragen, auf die Du bei den FAQs keine Antworten finden konntest? Unsere Ansprechpartner helfen Dir gerne weiter.

A-ROSA Travemünde
Außenallee 10
23570 Lübeck-Travemünde
Frau Sonja Rischar
HR Manager
[phone]
[e-mail]

Wie ist es bei uns zu arbeiten? Überzeuge dich selbst und besuche unser Kununu-Profil >>> Kununu A-ROSA Travemünde