Empfangsmitarbeiter Abend- und Nachtschicht (m/w/d)

t; Blankensee; Presencial; EUR 26 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Tarifbezogene Bezahlung inkl. Urlaubsg

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Reisevergünstigungen für Resorts

Rabatte auf F&B- und SPA-Leistungen

Diensttausch- und Unterstützungsprämie

Jubiläumsprämien

Mitarbeiterempfehlungsprogramm bis zu

Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Altersvorsorge

Kostenlose Mitarbeitendenkleidung

Eigene Mitarbeiterkantine

Kostenlose Wohnung

Resumo da oferta

A-ROSA Travemünde sucht einen engagierten Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für Abend- und Nachtschicht. Sie begrüßen Gäste herzlich, checken ein und aus, nehmen Reservierungen entgegen und bearbeiten Gästewünsche direkt am Empfang.

Sie unterstützen nachts den Nacht Audit, führen Tagesabschlüsse durch und helfen bei administrativen Aufgaben. Eine fachgerechte Einarbeitung, Sprachanforderungen in Deutsch/Englisch sowie Führerschein Klasse B sind wünschenswert.

Qualificações

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung
• Gültige Fahrerlaubnis Klasse B
• Sicherheit im Umgang mit EDV, idealerweise Protel
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit

Responsabilidades

• Herzlichen und professionellen Check-in und Check-out der Gäste sicherstellen
• Vor-Ort-Reservierungen entgegennehmen und bearbeiten
• Anfragen und Wünsche der Gäste kompetent erfüllen
• Stellvertretend Nacht audit übernehmen, Tagesabschluss, Hauptkassenabrechnung und Sicherheitsrundgänge durchführen
• Weitere administrative Aufgaben am Empfang übernehmen
• Gästen bei Gepäck und PKW behilflich sein und Zimmerbegriffe erklären
• Aktiv Serviceleistungen und Produkte des Hauses anbieten
• Gästen jederzeit das A-ROSA Urlaubsgefühl vermitteln

Conhecimentos

EDV-Kenntnisse

Protel

Englischkenntnisse

Kommunikation

Teamfähigkeit

Führerschein B

Formação académica

Ausbildung Hotellerie

Ferramentas

Protel

Descrição da oferta de emprego

Empfangsmitarbeiter Abend- und Nachtschicht (m/w/d)

Wir suchen für unser A-ROSA Travemünde engagierte Gastgeber, die unsere Leidenschaft für herausragenden Service teilen und unseren Gästen unvergessliche Urlaubsmomente bescheren wollen. Direkt an der wunderschönen Ostseeküste findest Du nicht nur Karrieremöglichkeiten, sondern auch die Chance, aktiv an unserem Ziel mitzuwirken: Die Welt um uns herum zu schützen und gleichzeitig erstklassige Gastfreundschaft zu bieten. Werde als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Teil unseres Teams und gestalte mit uns das einzigartige Ambiente im Ostseebad Travemünde, Lübecks schönster Tochter. #worknewways

Womit wir dich an Land ziehen

Du bist mehr als nur ein Teammitglied – Du bist Teil einer Gemeinschaft! Damit du dich bei uns als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) rundum wohlfühlst, bieten wir dir ein Arbeitsumfeld mit unschlagbaren Vorteilen:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, der dir langfristige Perspektiven bietet
• Faire Bezahlung nach Tarifvertrag – inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Übertarifliche Bezahlung je nach deiner Qualifikation
• Reisevergünstigungen für unsere erstklassigen Resorts und Hotels
• Rabatte auf F&B- und SPA-Leistungen an allen Standorten
• Diensttausch- und Unterstützungsprämien – für extra Engagement gibt’s bei uns auch extra Anerkennung
• Jubiläumsprämien schon ab dem 1. Jahr deiner Betriebszugehörigkeit
• Unser Weiterempfehlungsprogramm belohnt dich mit bis zu 1.000 € brutto pro Empfehlung
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge, damit du für alle Lebenslagen abgesichert bist
• Kostenlose Unterstützungs- und Coachingangebote für alle Lebenslagen mit voiio
• Interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vergünstigte Seminare bei der Deutschen Hotelakademie
• Spannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer internationalen Firmengruppe (Deutschland, Österreich, Italien)
• Corporate Benefits: Rabatte bei über 1.500 Anbietern hochwertiger Produkte und Dienstleistungen
• Kostenlose Mitarbeitendenkleidung – Bereitstellung und Reinigung inklusive
• Eine eigene Mitarbeiterkantine
• Bereitstellung einer kostengünstigen Wohnung
• Wir sind stolze Mitglieder der Charta der Vielfalt – bei uns zählt Persönlichkeit, nicht Herkunft oder Lebenslauf

Hier kannst du glänzen

• Du bist für den herzlichen und professionellen Check-in und Check-out der Gäste verantwortlich.
• Du nimmst Vor-Ort-Reservierungen entgegen.
• Du kümmerst Dich um alle Anfragen und Wünsche unserer Gäste.
• Du übernimmst stellvertretend die Aufgaben des Night Audit, wie den Tagesabschluss, die Hauptkassenabrechnung und Sicherheitsrundgänge.
• Du übernimmst weitere administrative Aufgaben am Empfang.
• Du bist den Gästen bei Bedarf mit dem Gepäck und dem PKW behilflich und machst sie mit den Gegebenheiten der Zimmer vertraut.
• Du bietest aktiv die Serviceleistungen und Produkte des Hauses an.
• Du vermittelst den Gästen jederzeit das A-ROSA Urlaubsgefühl.

Was dich auszeichnet

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Erfahrung in diesem Bereich
• Eine gültige Fahrerlaubnis der Klasse B
• Sicherheit in EDV-Anwendungen, idealerweise in der Hotelsoftware "Protel"
• Ein kompetentes und herzliches Auftreten
• Eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit, die Du den Gästen und Deinem Team vermitteln kannst
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Eine aufrichtige Gast- und Serviceorientierung
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Karriere-
Ansprechpartner

Du hast individuelle Fragen, auf die Du bei den FAQs keine Antworten finden konntest? Unsere Ansprechpartner helfen Dir gerne weiter.

A-ROSA Travemünde
Außenallee 10
23570 Lübeck-Travemünde
Frau Sonja Rischar
HR Manager
[phone]
[e-mail]

Wie ist es bei uns zu arbeiten? Überzeuge dich selbst und besuche unser Kununu-Profil >>> Kununu A-ROSA Travemünde