Empfangsmitarbeiter

Victors Residenz-Hotels GmbH; Dittelstedt; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Vergünstigungen in allen Victor's Residenz-Hotels

Gute Aufstiegschancen

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Individuell abgestimmter Einarbeitungsplan

Verlässliche Dienstplanung

Job summary

Eine Hotelkette sucht einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für einen Standort in Deutschland. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für die Gäste und verantworten den reibungslosen Check-in und Check-out. Idealerweise bringen Sie eine Ausbildung in der Hotellerie und gute Deutschkenntnisse mit. Das Unternehmen bietet attraktive Arbeitsbedingungen, inklusive Weiterbildungs-möglichkeiten und Vergünstigungen in allen Hotels der Kette. Flexibilität sowie Teamfähigkeit sind ebenfalls wichtig.

Qualifications

• Engagierte und selbstständige Arbeitsweise wird erwartet.
• Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
• Flexibilität und Belastbarkeit sind von Vorteil.

Responsibilities

• Erster Ansprechpartner für unsere Gäste vor Ort und am Telefon.
• Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs in der Schicht.
• Durchführung von Check-in und Check-out.
• Beratung der Gäste zu touristischen Fragen.
• Kompetentes Beschwerdemanagement.

Skills

Selbstständige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Gute Deutschkenntnisse

Flexibilität

Organisationsgeschick

Education

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Job description

Arbeitgeber: Victors Residenz-Hotels GmbH

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit oder Minijob

Berufsbezeichnung

• Empfangsmitarbeiter/in (Hotel)

Stellenbeschreibung

Das Victor’s Residenz-Hotel Erfurt liegt im ruhigen Stadtteil Daberstedt, zwischen Stadt- und Südpark. Hier erwartet Sie unser charmantes 4-Sterne-Haus, das nicht nur mit seiner perfekten Verkehrsanbindung punktet, sondern auch dank viel Klasse, Komfort und Raum zum Wohlfühlen in 68 überdurchschnittlichen großen Zimmern und Suiten sowie acht Tagungs- und Veranstaltungsräumen überzeugt.

Lust, dauerhaft bei uns einzuchecken? Wir suchen in Vollzeit, Teilzeit oder als Minijob einen Empfangsmitarbeiter.

Empfangsmitarbeiter

Vielseitig, international und kollegial: Das macht die Arbeit bei Victor’s aus. Erleben Sie Gastlichkeit, die von Herzen kommt – an 14 Standorten deutschlandweit.

Deshalb lohnt es sich, bei uns zu arbeiten:

• Vergünstigungen in allen Victor's Residenz-Hotels
• gute Aufstiegschancen
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• individuell abgestimmter Einarbeitungsplan
• verlässliche und langfristige Dienstplanung
• …und viele weitere Benefits.

Und diese Aufgaben warten bei uns auf Sie:

• erster Ansprechpartner für unsere Gäste vor Ort und am Telefon
• Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufes in der Schicht sowie Kommunikation und Koordination mit anderen Abteilungen
• Durchführung von Check-in und Check-out
• kompetentes Beschwerdemanagement
• Verwaltung der Hotelkasse
• Beratung der Gäste zu touristischen Fragen

Diese Stärken bringen Sie bestenfalls mit:

• idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• engagierte und selbstständige Arbeitsweise
• gute Deutschkenntnisse und ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Flexibilität und Belastbarkeit sowie Organisationsgeschick
• Teamfähigkeit, Kollegialität und Zuverlässigkeit

„Ich suche den Austausch zu den Mitarbeitern und habe immer ein offenes Ohr für sie. Denn ich bin ein Freund von ehrlichem Feedback, damit die Mitarbeiter über ihre Stärken und Schwächen informiert sind. Ich packe mit an, stehe auch bei schlechter Kritik hinter den Mitarbeitern und teile Erfolge mit ihnen. Mitarbeiterförderung ist mir ganz wichtig.“

Wir sind Teil der Victor’s Group mit bundesweit über 130 Senioreneinrichtungen, zwei Pflegeschulen und einer eigenen Akademie sowie 14 Hotels und einer Ferienhausanlage in Portugal.

Als familiengeführtes Unternehmen zeichnen wir uns durch über 40 Jahre Branchenerfahrung und Freude an neuen Herausforderungen aus.

Diese Stellenanzeige richtet sich an m/w/d.

Ein Unternehmen der Victor's Residenz-Hotels Süd GmbH · Carl-von-Linde-Straße 42 · D-85716 Unterschleißheim