Empfangsleiter m/w/d

Hotel MeerZeiten Betriebsgesellschaft mbH; Bensersiel; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vergünstigte Hotelaufenthalte in ganz Deutschland

Geregelte Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Das Hotel MeerZeiten Betriebsgesellschaft mbH in Bensersiel sucht einen Empfangsleiter (w/m/d), der unser Empfangsteam führt und für einen reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich sorgt. In dieser Rolle sind Sie für die persönliche Begrüßung und Betreuung unserer Gäste verantwortlich und optimieren die Servicequalität.

Sie bringen eine Ausbildung in der Hotellerie sowie mehrjährige Erfahrung am Empfang mit, idealerweise in leitender Funktion, und verfügen über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung. Das Hotel bietet ein wertschätzendes Arbeitsumfeld und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung am Empfang, idealerweise in leitender Funktion.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert.

Aufgaben

• Führung, Schulung und Einsatzplanung des Empfangsteams.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im gesamten Empfangsbereich.
• Persönliche Begrüßung und Betreuung unserer Gäste.
• Bearbeitung von Beschwerden, Sonderanfragen und Gästefeedback.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Führungsstärke

Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Empfangsleiter (w/m/d)

Hotel MeerZeiten – 4-Sterne-Hotel direkt an der Nordsee

Gestalten. Koordinieren. Gastgeber sein.

Das Hotel MeerZeiten in Bensersiel ist ein modernes 4-Sterne-Hotel in bester Lage direkt am Deich. Mit 62 stilvoll eingerichteten Zimmern, dem Restaurant Ocean7 und direktem Zugang zur Nordseetherme bieten wir unseren Gästen ein rundum durchdachtes Urlaubserlebnis. Als Empfangsleiter:in sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste – und ein zentrales Bindeglied im Hotelbetrieb.

Ihre Aufgaben:

• Führung, Schulung und Einsatzplanung des Empfangsteams
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im gesamten Empfangsbereich
• Persönliche Begrüßung und Betreuung unserer Gäste
• Optimierung der Arbeitsabläufe und Servicequalität
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen (Housekeeping, Service, Reservierung etc.)
• Bearbeitung von Beschwerden, Sonderanfragen und Gästefeedback

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Mehrjährige Berufserfahrung am Empfang, idealerweise in leitender Funktion
• Ausgeprägte Kommunikations- und Führungsstärke
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert
• Hohes Maß an Serviceorientierung und Gastgebermentalität

Wir bieten Ihnen:

• Einen verantwortungsvollen Arbeitsplatz in einem modernen Hotel
• Ein wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld
• Geregelte Arbeitszeiten & transparente Dienstplanung
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für eigene Ideen
• Teilnahme an PersoNights - Vergünstigte Hotelaufenthalte in ganz Deutschland!