Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Hotel Schloß Edesheim; Edesheim; Presencial; EUR 24.000 - 32.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sicherer Arbeitsplatz

Mitarbeiterrabatte

Aufstiegschancen

Transfermöglichkeiten

Vergütungspaket

Schulungen

Unternehmensbeteiligung

Selbstständiges Arbeiten

Descripción de la vacante

Hotel Schloss Edesheim sucht eine/n Empfangsmitarbeiter/in in Vollzeit/Teilzeit zur Betreuung unserer Gäste. Sie sind verantwortlich für Check-in/out, Reservierungen und die telefonische Annahme von Anfragen in einem 4-Sterne-Hotelumfeld.

Sie arbeiten eigenverantwortlich, serviceorientiert und im Team, unterstützen die Front-Office-Prozesse und nutzen Opera Cloud für Reservierungen und Buchungen. Ein sicherer Arbeitsplatz sowie Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Formación

• Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie oder Hotellerie.
• Freundliches und offenes Auftreten.
• Hohe Service- und Qualitätsorientierung.
• Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten.
• Teamorientiert arbeiten.

Responsabilidades

• Check-in/Check-out durchführen.
• An- und Abreisen organisieren.
• Inkassowesen erledigen.
• Gäste empfangen und betreuen.
• Telefonzentrale bedienen.
• Reservierungen für Einzelgäste, Gruppen & Tagungen entgegennehmen.
• Gästekorrespondenz bearbeiten.
• Vorbereitende Arbeiten für die Buchhaltung.
• Arbeiten mit Opera Cloud.

Conocimientos

Kundenservice

Gästeempfang

Teamfähigkeit

Organisation

Educación

Ausbildung in Gastronomie oder Hotellerie

Herramientas

Opera Cloud

Descripción del empleo

Mediterrane Lebensart im stilvollem Ambiente!

Hotel Schloss Edesheim ist eines der bezauberndsten 4 Sterne Hotels der Pfalz. Eingebettet in einem über 5ha großen Park mit Weinbergen und Wasseranlagen, ist das Anwesen eine Oase der Ruhe und des Genießens.

Ein einzigartiges historisches Ambiente in Verbindung mit der persönlichen Atmosphäre des Hauses garantiert unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt. Kulinarisch verwöhnen wir unsere Besucher mit einer marktfrischen, mediterranen Küche und erlesenen Weinen aus der Region in unserem eleganten Gourmet-Restaurant.

Zudem bieten sich unsere historischen Säle und Gewölbekeller bis zu 120 Personen als idealer Rahmen für Festlichkeiten und gehobene Seminare an.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Mediterrane Lebensart im stilvollem Ambiente!

Hotel Schloss Edesheim ist eines der bezauberndsten 4 Sterne Hotels der Pfalz. Eingebettet in einem über 5ha großen Park mit Weinbergen und Wasseranlagen, ist das Anwesen eine Oase der Ruhe und des Genießens.

Ein einzigartiges historisches Ambiente in Verbindung mit der persönlichen Atmosphäre des Hauses garantiert unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt. Kulinarisch verwöhnen wir unsere Besucher mit einer marktfrischen, mediterranen Küche und erlesenen Weinen aus der Region in unserem eleganten Gourmet-Restaurant.

Zudem bieten sich unsere historischen Säle und Gewölbekeller bis zu 120 Personen als idealer Rahmen für Festlichkeiten und gehobene Seminare an.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Aufgaben

• Check-in/Check-out
• Organisation von An- und Abreisen
• Inkassowesen
• Gästeempfang und –betreuung
• Bedienung der Telefonzentrale
• Reservierungsannahme für Individualgäste, Gruppen und Tagungen
• Gästekorrespondenz
• Vorbereitende Arbeiten für die Buchhaltung
• Arbeiten mit dem Front-Office-Programm Opera Cloud

Profil

• abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie oder Hotellerie
• freundliches und offenes Auftreten
• hohe Service- und Qualitätsorientierung
• selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Teamorientiert

Wir bieten

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
• Attraktive Mitarbeitertarife in derzeit 20 Hotels in Deutschland, Österreich und den USA
• Ausgezeichnete Aufstiegschancen innerhalb der Hotelgruppe
• Transfermöglichkeiten innerhalb der Gruppe
• Eine angemessenes Vergütungspaket
• Schulungen und Fortbildungen
• Die Möglichkeit am Unternehmenserfolg teilzuhaben
• Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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