Ebenenleiter / Serviceleiter (m/w/d)

CineStar Gruppe; Bremen; On-site; EUR 17,000 - 25,000; Part time

Job summary

CineStar Bremen sucht zur nächstmöglichen Zeit in Teilzeit eine/n Ebenenleiter / Serviceleiter (m/w/d). Du leitest das Serviceteam, sorgst für einen reibungslosen Ablauf in Kassen/Counter, Einlasskontrolle und Gastronomie und betreust Gäste mit Fokus auf Qualität und Sauberkeit.

Zu Deinen Aufgaben gehören Kassenabrechnungen, Tagesabschlüsse, Einlasskontrolle, Saalreinigung sowie Gästeinformation und Verkauf. Du repräsentierst CineStar und unterstützt die Theaterleitung im Bereich F&B.

Qualifications

• Erste Erfahrungen in der Personalführung sowie in der Gastronomie

Responsibilities

• Du leitest das Serviceteam und stellst den reibungslosen Tagesablauf in den Servicebereichen Kassen/Counter, Einlasskontrolle und Gastronomie sicher
• Du betreust unsere Gäste und stellst die Einhaltung unserer Standards bzgl. Gästezufriedenheit, Service und Sauberkeit sicher
• Du unterstützt im Verkauf von Kinokarten, Getränken, Süßwaren, Eis sowie aller anderen Produkte aus unserem Concessionangebot
• Du bist für die Vorbereitung und Durchführung von Kassenabrechnungen und Tagesabschlüssen verantwortlich
• Du unterstützt bei der Einlasskontrolle, Platzeinweisung, Saalreinigung sowie Gästeinformation und bei der Herstellung von Popcorn
• Du repräsentierst unser Unternehmen
• Du unterstützt die Theaterleitung insbesondere im Bereich F&B

Skills

Führungserfahrung

Gastronomie

Kundenservice

Teamfähigkeit

Flexibilität

Belastbarkeit

Kommunikationsfähigkeit

MS Office

Tools

MS Office

Job description

Ein bisschen Hollywood-Feeling, spannende Filmthemen und Popcornduft in der Nase: Bei CineStar erlebst du die Faszination Kino jeden Tag hautnah – auf der großen Leinwand, und in unseren Teams hinter den Kulissen. Hier kannst du dazu beitragen, Filmfans bundesweit immer wieder das perfekte Kinoerlebnis in einem unserer 42 Standorte zu bereiten. Vom supermodernen Multiplex bis zum traditionsreichen Arthouse-Kino bietet CineStar Leinwände für brandneue Kino-Highlights aller Genres, und mit unseren vielfältigen Eventreihen von Preview bis Live-Übertragung und Starbesuch erlebst und steuerst du die ganze Bandbreite großen Entertainments mit.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Teilzeit für unser Kino in Bremen einen Ebenenleiter / Serviceleiter (m/w/d).

Wiesieht dein Arbeitsalltag aus:

Du leitest das Serviceteam und stellst den reibungslosen Tagesablauf in den Servicebereichen Kassen/Counter, Einlasskontrolle und Gastronomie sicher

Du betreust unsere Gäste und stellst die Einhaltung unserer Standards bzgl. Gästezufriedenheit, Service und Sauberkeit sicher

Du unterstützt im Verkauf von Kinokarten, Getränken, Süßwaren, Eis sowie aller anderen Produkte aus unserem Concessionangebot

Du bist für die Vorbereitung und Durchführung von Kassenabrechnungen und Tagesabschlüssen verantwortlich

Du unterstützt bei der Einlasskontrolle, Platzeinweisung, Saalreinigung sowie Gästeinformation und bei der Herstellung von Popcorn

Du repräsentierst unser Unternehmen

Du unterstützt die Theaterleitung insbesondere im Bereich F&B

Stellenanforderungen

Das bringst du mit:

Erste Erfahrungen in der Personalführung sowie in der Gastronomie

Freude am Umgang mit Menschen und ein gelebter Servicegedanke

Eine engagierte, belastbare, flexible und kommunikative Persönlichkeit

Spaß an der Arbeit im Team und das Bestreben immer wieder Neues zu lernen

MS-Office-Kenntnisse sowie die Bereitschaft, sich intensiv in unsere kinospezifische Software einzuarbeiten

Die grundsätzliche Bereitschaft zu Wochenend-, Nacht-, Wechsel- und Feiertagsdiensten

Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Spaß am Gestalten eines Kinoerlebnisses

Was dich erwartet? Sei gespannt, Vorhang auf:

Attraktive Konditionen gemäß unseres Haustarifvertrages

Variable Arbeitszeitmodelle und ein bevorzugter Abbau von Urlaub in den Sommermonaten

Flache Hierarchien, Transparenz und Wertschätzung

Wir lassen dich nicht allein: Bei uns erhältst du eine umfassende Einarbeitung sowie ein intensives Onboarding

Mental Health Coaching für deine berufliche Weiterentwicklung und dein individuelles Wohlbefinden

Corporate Benefits: vergünstigte Konditionen u.a. bei Reisen sowie bei beliebten Online-Shopping-Portalen

Kinobesuche sowie ein Hauch von Hollywood mit Starbesuchen und Autogrammstunden

Das Beste kommt zum Schluss: Ein herzliches Team, das sich als Mannschaft versteht, sich gegenseitig unterstützt sowie gern und viel lacht