Guest Experience Supervisor (m/w/d) Springer

United Cinemas International Multiplex GmbH; Deutschland; Presencial; EUR 20.000 - 27.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Flexible Arbeitszeiten

Rabatte auf Snacks/ Getränke

Monatliche Freikarten

Kostenlose Getränke in der Pausenzeit

Vorpremieren für Teammitglieder

Corporate Benefit-Programm

Descripción de la vacante

United-Cinemas-International-Multiplex-Gmbh betreibt in Deutschland 21 moderne Multiplexkinos. Das Team sucht motivierte Mitarbeitende für Gästekontakt, Service und Betrieb.

Du bist verantwortlich für die Unterstützung in allen Kinobetriebsbereichen, förderst ein positives Arbeitsklima, trägst zur Zielerreichung bei und bist Ansprechpartner für Gäste und Kollegen. Flexibilität, Teamgeist und Kundenorientierung sind gefragt.

Formación

• Gästeorientierte Kommunikation
• Teamfähigkeit und freundliches Auftreten
• Serviceorientierung und Hilfsbereitschaft
• Organisationsstärke und Zuverlässigkeit
• Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden/Abenden

Responsabilidades

• Aktive Unterstützung in allen Bereichen des Kinobetriebs
• Schaffung eines guten Arbeitsklimas und Motivation der Mitarbeitenden
• Mitgestaltung der Kinoziele basierend auf Unternehmenszielen
• Vorbildfunktion in Gastgeberrolle und Ansprechpartner für Gäste und Team
• Pflege der Unternehmenskultur in Zusammenarbeit mit Support Office und Kinoteam
• Sicherstellen der Einhaltung von Standards und Arbeitsabläufen
• Unterstützung des Theaterleiters bei operativen und administrativen Tätigkeiten
• Sorgen für reibungslose Abläufe in der Projektion und eigenständiges Lösen technischer Herausforderungen

Descripción del empleo

Du liebst leidenschaftlich Filme und hast den Wunsch, flexibel zu arbeiten? Du suchst nach einer Möglichkeit, deine Fähigkeiten im Bereich der Gästebetreuung auszubauen und dich weiterzuentwickeln? Dann ist dies die richtige Stelle für dich!

Als Tochterunternehmen der AMC Theatres Group sind wir Teil der größten Kinokette mit rund 1.000 Kinos weltweit. Unter den Marken UCI und UCI Luxe betreiben wir in Deutschland 21 moderne Multiplexkinos. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt, wir vernetzen und fördern unterschiedlichste Talente. Wir wollen unseren Gästen ein inspirierendes und unvergessliches Unterhaltungserlebnis bieten.

Das UCI Kino-Team freut sich auf Verstärkung!

Deine Rollenbeschreibung

• Aktive und tatkräftige Unterstützung in allen Bereichen des Kinobetriebs
• Schaffung eines guten Arbeitsklimas und Motivation der Mitarbeiter
• Entwicklung und aktive Mitgestaltung der von der Theaterleitung vorgegebenen Kinoziele auf Basis der übergeordneten Unternehmensziele
• Vorbildfunktion in der Gastgeberrolle und präsenter Ansprechpartner in der Kommunikation mit Gästen und Mitarbeitenden
• Aktive Pflege der Unternehmenskultur in Zusammenarbeit mit dem Support Office und dem Kinoteam
• Überwachung und Einhaltung von Unternehmensstandards und Arbeitsabläufen
• Unterstützung des Theaterleiters bei allen operativen und administrativen Tätigkeiten
• Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf in der Projektion und meisterst kleinere technische Herausforderungen selbstständig

Was du mitbringen solltest:

• Du hast Spaß an gästeorientierter Kommunikation und am Umgang mit Menschen.
• Du möchtest in einem vielfältigen und bunten Team arbeiten und bezeichnen Dich als teamfähig, freundlich und serviceorientiert.
• Du hast eine aufmerksame, offene und engagierte Einstellung, die es dir ermöglicht, ständig dazuzulernen und jede Minute (auch die schwierigen) zu genießen.
• Du verfügst über ein hohes Maß an Organisationstalent
• Du hast einen Arbeitsrhythmus, der sich an den Spitzenzeiten am Wochenende und am Abend orientiert.

Was wir dir bieten können:

• Flexible Arbeitszeiten, die sich deinen Lebensgewohnheiten anpassen
• Rabatte auf knuspriges Popcorn und erfrischende Getränke
• Monatliche Freikarten – Lade deine Familie und Freunde zu einem Kinoabend ein
• Eine Auswahl an Getränken für die Pausen – for free!
• Exklusive Vorpremieren für UCI Teammitglieder im Blockbuster-Stil
• Unser einzigartiges Corporate Benefit-Programm für unsere Mitarbeiter
• Regelmäßige Teamevents und Weihnachtsfeiern
• Ein Team mit viel Spaß in einer lockeren Arbeitsatmosphäre
• Zahlreiche interne Projekte zu unseren Unternehmenswerten und unserer Vision
• Wir bieten dir individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, Schulungen und Unterstützung - damit du die Magie zaubern kannst, die unsere Gäste so lieben.