Technical Writer – Documentation & AI (m/w/d)

WIBU-SYSTEMS; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Deutschlandticket Jobticket

JobRad

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice möglich

Zusammenfassung

Wibu-Systems sucht eine erfahrene Fachkraft im Produktmanagement/technischer Redaktion, die eine zukunftsweisende technische Dokumentation mit KI-gestützten Methoden aufbaut. Sie implementieren ein CCMS, gestalten Redaktionsprozesse und schaffen eine Docs-as-Code-Umgebung.

Sie koordiniert Lokalisierung, Terminologie und Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Entwicklung, QA, UX, Support, Sales und Marketing.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium mit technischem oder sprachlich-kommunikativem Schwerpunkt.
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in technischer Redaktion oder Dokumentation.
• Erfahrung mit Doku-Tools oder CCMS.
• KI, LLMs und Prompting sind relevante Werkzeuge.
• Erfahrung mit automatisierten Agenten oder Workflows wünschenswert.
• Strukturiertes, eigenverantwortliches Arbeiten und Sprachpräzision.

Aufgaben

• Dokumentation entwickeln und pflegen (Handbücher, Release Notes, API-Docs) in Deutsch und Englisch.
• KI sinnvoll einsetzen, Inhalte beschleunigen und konsistent machen.
• Inhalte so strukturieren, dass Nutzer schnell relevante Informationen finden.
• Schnittstellen mit Produktmanagement, Entwicklung, QA, UX, Support, Sales & Marketing.
• Lokalisierung steuern und konsistente Terminologie sicherstellen.
• CCMS aufbauen, Docs-as-Code-Umgebung implementieren und Prozesse optimieren.

Kenntnisse

Technische Redaktion

Projektmanagement

Kommunikationsstärke

Deutsch/Englisch (C2/C1)

KI/LLMs

Ausbildung

Technische Redaktion Studium

Tools

CCMS

Doku-Tools

Docs-as-Code

Jobbeschreibung

Wibu-Systems ist ein innovativer Technologieführer auf dem globalen Markt für Softwareschutz und -lizenzierung. Das 1989 gegründete Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, ein Höchstmaß an Schutz, Lizenzierung und Sicherheit für digitale Vermögenswerte und geistiges Eigentum in einer zunehmend vernetzten Welt zu bieten. Unsere Lösungen werden weltweit von Softwareherstellern und Herstellern intelligenter Geräte eingesetzt, die ihre Anwendungen für PCs, mobile Geräte, Embedded-Systeme, Steuerungen und Mikrocontroller vertreiben. Wir beschäftigen mittlerweile weltweit rund 150 Kollegen*innen, die sich auf Deine Unterstützung freuen.

In dieser neuen Rolle im Product Management baust Du gemeinsam mit unseren Produktteams die technische Dokumentation von morgen auf. Du führst ein neues CCMS ein, gestaltest Prozesse und Strukturen von Grund auf neu und schaffst die Basis für eine moderne Docs-as-Code-Umgebung. Dabei nutzt Du KI-gestützte Methoden, um Inhalte schneller zu erstellen, konsistenter zu machen und für Anwender wie interne Teams besser auffindbar zu machen. Du berichtest direkt an den Director of Product Management.

Deine Mission:

• Dokumentation entwickeln: Du erstellst und pflegst Handbücher, Release Notes, API- und interne Dokumentationen in deutscher und englischer Sprache – inklusive passender Grafiken und Screenshots. Dabei versetzt Du Dich in die Perspektive unserer Anwender und vermittelst komplexe technische Zusammenhänge verständlich und praxisnah.
• KI sinnvoll einsetzen: Du nutzt LLMs und Prompting, um Dokumentationsaufgaben zu beschleunigen, Inhalte konsistenter zu machen und Redaktionsprozesse effizient zu unterstützen.
• Wissen auffindbar machen: Du strukturierst Inhalte so, dass Anwender und interne Teams relevante Informationen schnell finden können.
• Schnittstellen gestalten: Du stimmst komplexe technische Sachverhalte mit Produktmanagement, Entwicklung, Systemarchitektur, QA und UX ab, recherchierst Hintergründe und sorgst für eine klare und belastbare Dokumentationsbasis. Auch mit Support, Sales und Marketing arbeitest Du eng zusammen. Dabei gibst Du Feedback zu Logiklücken und UX-relevanten Unstimmigkeiten in der Produktlogik.
• Lokalisierung und Terminologie steuern: Du koordinierst NLS- und Lokalisierungsthemen für unsere Produkte und sorgst über ein konsistentes Terminologiemanagement für einheitliche Begriffe in allen Sprachfassungen.
• CCMS aufbauen und Prozesse gestalten: Du wirkst maßgeblich beim Aufbau eines neuen CCMS mit und setzt Prozesse, Strukturen und Inhalte systematisch neu auf. Dabei optimierst Du Workflows kontinuierlich und bringst Ideen für KI-gestützte sowie agentenbasierte Automatisierungen ein.
• Docs as Code aufbauen: Du bringst Dich in den Aufbau einer Docs-as-Code-Umgebung ein, arbeitest mit modernen Versionsverwaltungssystemen und unterstützt automatisierte Dokumentations- und Veröffentlichungsprozesse.
• Qualität sichern: Du achtest auf sprachliche Präzision, Konsistenz und eine klare Struktur der Inhalte und stellst dabei die Einhaltung relevanter Normen und Compliance-Vorgaben sicher.
• Technisches Wissen vermitteln: Du übersetzt komplexe technische Inhalte in verständliche Informationen und schaffst damit einen echten Mehrwert für Kunden, Partner und interne Teams.

Das bringst du mit

• Du hast ein abgeschlossenes Studium mit technischem oder sprachlich-kommunikativem Schwerpunkt (z. B. Technische Redaktion, Kommunikation, Wirtschaftsingenieurwesen oder Elektrotechnik) und eine klare Neigung zu Sprache und Struktur. Idealerweise bringst Du mind. 2 Jahre Erfahrung in der technischen Redaktion oder Dokumentation mit.
• Du interessierst Dich für technische Produkte und kannst komplexe Inhalte präzise und zielgruppengerecht formulieren.
• Du hast Erfahrung mit Doku-Tools oder modernen CCMS und der Umgang damit fällt Dir leicht.
• KI, LLMs und Prompting sind für Dich keine Buzzwords, sondern tägliche Werkzeuge, die Du sinnvoll einsetzt und in denen Du Deine Skills stetig weiterentwickelst.
• Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen mit automatisierten Agenten oder assistierten Workflows gesammelt.
• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und eigenverantwortlich und hast Lust, Dich in einem Umfeld mit hoher technischer Tiefe weiterzuentwickeln.
• Kommunikationsstärke in Deutsch (C2) und Englisch (C1).

Warum zu Wibu-Systems

• Dein Arbeitsplatz befindet sich in unserem modernen, klimatisierten Office in der Südstadt (City Park) in Karlsruhe.
• Durch die zentrale Lage sind wir per Auto, Fahrrad und ÖPNV sehr gut erreichbar. Eine Tiefgarage bietet genügend Platz für dein Auto oder Fahrrad.
• Während deiner Arbeitszeit kannst du in unserer Tiefgarage kostenfrei dein E-Auto oder E-Bike aufladen.
• Wir bezuschussen das Deutschlandticket als Jobticket und bieten dir das JobRad an.
• Neben deinem attraktiven Gehalt erhältst du eine jährliche Erfolgsbeteiligung.
• Deinen Jahresurlaub wählst du flexibel - bis zu 40 Tagen im Jahr sind möglich.
• Weiterbildung schreiben wir groß und bieten dir die Möglichkeit dazu intern sowie extern.
• Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle, die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten, kurze Kommunikationswege und eine Du-Kultur - vom Praktikanten bis zum Vorstand.
• Wir feiern unsere Erfolge gemeinsam: bei der Weihnachtsfeier, der Sommer- oder der Release-Party.