Disponent Paketdienstleistung / Logistik (m/w/d)

DPD Deutschland GmbH (Depot 139); Hermsdorf; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bike-Leasing

IT-Geräte Leasing

Corporate Benefits

betriebliche Altersvorsorge

Unterstützungsprogramm bei persönlich.

Zusammenfassung

DPD Deutschland GmbH (Depot 139) in Thüringen sucht eine/n Mitarbeiter/in im Bereich Logistik-Disposition mit Fokus auf Tourenplanung und Qualitätskennzahlen. Sie überprüfen Zustellkennzahlen, leiten Maßnahmen zur Erhöhung der Zustellqualität ab und arbeiten eng mit Transportunnehmern und Zustellern zusammen.

Sie planen Abholungen, betreuen Fahrer, koordinieren Touren mit Partnern und bearbeiten Reklamationen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Speditionskaufmann/-frau.
• Deutschkenntnisse mindestens B2 bis C1.
• Teamfähigkeit und Kundenorientierung.
• IT-Affinität und Bereitschaft, sich in neue IT-Systeme einzuarbeiten.
• Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit.

Aufgaben

• Überprüfung von Qualitätskennzahlen der Zustelltouren und Ableitung von Maßnahmen zur Erhöhung der Zustellqualität
• Prüfung und Optimierung der Auslastungen und Zustellleistung der Fahrzeuge sowie Durchführung von Ein- und Ausfahrtskontrollen
• Planung und Erfassung von Abholungen in der Logistik-Disposition
• Beratung und Betreuung von Transportunternehmern und Zustellfahrern
• Festlegung von Tourenplanungen gemeinsam mit Transportunnehmern
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbeschwerden

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

IT-Affinität

Schichtarbeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Angebot

• Mitarbeiterangebote: von Bike und IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen
• Entwicklungsmöglichkeiten: nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen Karriereweg
• Sicherheit: entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen Konzern
• Verlässlichkeit: faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten
• Inklusive Gemeinschaft: freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind

Aufgaben

• Überprüfung von Qualitätskennzahlen der Zustelltouren und Ableitung von Maßnahmen zur Erhöhung der Zustellqualität
• Prüfung und Optimierung der Auslastungen und Zustellleistung der Fahrzeuge sowie Durchführung von Ein- und Ausfahrtskontrollen
• Planung und Erfassung von Abholungen in der Logistik-Disposition
• Beratung und Betreuung von Transportunternehmern und Zustellfahrern
• Festlegung von Tourenplanungen gemeinsam mit Transportunternehmern
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbeschwerden

Stärken

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Speditionskaufmann / Speditionskauffrau o. Ä., idealerweise mit erster Branchenerfahrung z. B. als Tourenbetreuer
• Hohe Kommunikationsfähigkeiten (mindestens B2 bis C1 Deutschkenntnisse)
• Teamfähigkeit sowie Kundenorientierung
• IT-Affinität mit der Bereitschaft sich in neue IT-Systeme einzuarbeiten
• Engagement, Motivation sowie Durchsetzungsvermögen
• Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit