Disponent Paketdienstleistung / Logistik (m/w/d)

DPD Deutschland GmbH (Depot 120); Hamburg; On-site; EUR 38,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Bike Leasing

IT-Geräte Leasing

Corporate Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

Unterstützungsprogramm

Job summary

DPD Deutschland GmbH (Depot 120) in Hamburg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Disponenten für Paketdienstleistung/Logistik (m/w/d). Sie planen Touren, prüfen Qualitätskennzahlen und beraten Transportunnehmer.

Sie arbeiten in einem internationalen Konzern, nutzen moderne IT-Systeme und profitieren von Weiterbildungsmöglichkeiten über die DPD-Akademie. Wir bieten faire Bezahlung, planbare Arbeitszeiten und ein kollegiales Umfeld.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Speditionsbranche.
• Gute Deutschkenntnisse (B2–C1) in Wort und Schrift.
• Teamfähig, kundenorientiert und kommunikationsstark.
• Affinität zu IT-Systemen und schneller Einarbeitung in neue Software.
• Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit

Responsibilities

• Überprüfung von Qualitätskennzahlen der Zustelltouren und Ableitung von Maßnahmen zur Erhöhung der Zustellqualität
• Prüfung und Optimierung der Auslastungen und Zustellleistung der Fahrzeuge sowie Durchführung von Ein- und Ausfahrtskontrollen
• Planung und Erfassung von Abholungen in der Logistik-Disposition
• Beratung und Betreuung von Transportunternehmern und Zustellfahrern
• Festlegung von Tourenplanungen gemeinsam mit Transportunnehmern
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbeschwerden

Skills

Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse B2-C1

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

IT-Affinität

Education

Kaufmännische Ausbildung (Speditionskaufmann/-frau)

Tools

IT-Systeme

Job description

Wir suchen Dich in Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Disponent Paketdienstleistung / Logistik (m/w/d).

Angebot

• Mitarbeiterangebote: von Bike und IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen
• Entwicklungsmöglichkeiten: nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen Karriereweg
• Sicherheit: entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen Konzern
• Verlässlichkeit: faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten
• Inklusive Gemeinschaft: freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind

Aufgaben

• Überprüfung von Qualitätskennzahlen der Zustelltouren und Ableitung von Maßnahmen zur Erhöhung der Zustellqualität
• Prüfung und Optimierung der Auslastungen und Zustellleistung der Fahrzeuge sowie Durchführung von Ein- und Ausfahrtskontrollen
• Planung und Erfassung von Abholungen in der Logistik-Disposition
• Beratung und Betreuung von Transportunternehmern und Zustellfahrern
• Festlegung von Tourenplanungen gemeinsam mit Transportunternehmern
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbeschwerden

Stärken

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Speditionskaufmann / Speditionskauffrau o. Ä., idealerweise mit erster Branchenerfahrung z. B. als Tourenbetreuer
• Hohe Kommunikationsfähigkeiten (mindestens B2 bis C1 Deutschkenntnisse)
• Teamfähigkeit sowie Kundenorientierung
• IT-Affinität mit der Bereitschaft sich in neue IT-Systeme einzuarbeiten
• Engagement, Motivation sowie Durchsetzungsvermögen
• Bereitschaft zur gelegentlichen Schicht- und Samstagsarbeit, inklusive Ausgleichstag