Disponent (m/w/d)

Netzkontor Berlin GmbH; Plauen; Hybrid; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexibles mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

SpenditCard Sachbezug

Zusammenfassung

Netzkontor Berlin GmbH sucht eine engagierte Verwaltungskraft zur Unterstützung der Hotline, Terminplanung und Einsatzkoordination im Bereich Breitband- und Glasfaserausbau. Sie bearbeiten Anfragen über Hotline und E-Mail, koordinieren Termine mit Kunden, Hauseigentümern und Technikern und planen die Einsätze der Techniker.

Sie sind verantwortlich für Dokumentation, Abschluss von Aufträgen und das Büromanagement.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation.
• Organisationstalent und Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu händeln.
• Kommunikationsstärke und Anpassungsfähigkeit an verschiedene Charaktere.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Hotline- und E-Mail Korrespondenz: Du bearbeitest Anfragen und Anliegen, die über unsere Hotline und das abteilungseigene E-Mail Postfach eingehen.
• Terminkoordination: Du bist zentrale Ansprechperson, wenn es um Terminvereinbarungen mit Kunden, Hauseigentümern und Technikern geht.
• Einsatzplanung: Die Planung der Einsätze unserer Techniker liegt in deinen Händen.
• Dokumentation: Du hältst alle wichtigen Informationen zu Aufträgen und Projekten fest und sorgst dafür, dass unsere Prozesse transparent und nachvollziehbar sind.
• Abschluss: Du prüfst und schließt die wöchentlichen Aufträge unserer Techniker und Subunternehmer.
• Büromanagement: Neben der Planung und Organisation übernimmst du auch die Bearbeitung von Anfragen, Erstellen von Berichten und die Unterstützung des Teams bei administrativen Tätigkeiten.

Kenntnisse

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Deutsch fließend

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation

Jobbeschreibung

Über uns

Die Netzkontor Berlin GmbH ist seit 2008 ein Vorreiter im Breitband- und Glasfaserausbau und sorgt als Partner führender Telekommunikationsanbieter mit über 200 engagierten Mitarbeitern für leistungsstarke Netze.

Deine Aufgaben

• Hotline- und E-Mail Korrespondenz: Du bearbeitest Anfragen und Anliegen, die über unsere Hotline und das abteilungseigene E-Mail Postfach eingehen.
• Terminkoordination: Du bist zentrale Ansprechperson, wenn es um Terminvereinbarungen mit Kunden, Hauseigentümern und Technikern geht. Du koordinierst Termine und stellst sicher, dass alles reibungslos abläuft.
• Einsatzplanung: Die Planung der Einsätze unserer Techniker liegt in deinen Händen. Du sorgst dafür, dass die richtigen Leute zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind.
• Dokumentation: Du hältst alle wichtigen Informationen zu Aufträgen und Projekten fest und sorgst dafür, dass unsere Prozesse transparent und nachvollziehbar sind.
• Abschluss: Du prüfst und schließt die wöchentlichen Aufträge unserer Techniker und Subunternehmer.
• Büromanagement: Neben der Planung und Organisation übernimmst du auch die Bearbeitung von Anfragen, Erstellen von Berichten und die Unterstützung des Teams bei administrativen Tätigkeiten.

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation wäre wünschenswert
• Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu händeln
• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, dich auf immer neue Charaktere einzustellen
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir dir

• Eine offene Unternehmenskultur, in der der Mensch noch im Fokus steht und Ideen ausdrücklich erwünscht sind
• Die Möglichkeit unsere digitale Zukunft mitzugestalten und gemeinsam mit uns zu wachsen
• Flexibilität durch Möglichkeiten zur mobilen Arbeit
• Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge
• Mitarbeiter-Benefits: monatliches steuerfreies Sachguthaben über die SpenditCard