Disponent / Kundenberater / Innendienst (m/w/d)* Hamburg

Kiloutou; Oststeinbek; On-site; EUR 40,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Bike-Leasing

Vorteilsportal für Markenprodukte

Überstundenausgleich

Leistungsgerechte Vergütung

Teamorientiertes Arbeitsumfeld

Job summary

Kiloutou sucht am Standort Oststeinbek in Schleswig-Holstein einen Disponenten / Innendienstberater. Sie sind die erste Anlaufstelle für Kund:innen – telefonisch und per E-Mail – und koordinieren Einsätze von Maschinen, planen Lieferungen und Abholungen sowie einen reibungslosen Ablauf.

Zu Ihren Aufgaben gehören Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung, Abstimmung mit Außendienst, Lager und Werkstatt sowie administrative Tätigkeiten.

Qualifications

• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Disposition oder im Kundenservice bevorzugt.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und kundenorientierte Arbeitsweise.
• Organisationstalent und Zuverlässigkeit bei Multitasking.

Responsibilities

• Kundenberatung: erste Ansprechperson für Kund:innen telefonisch und per E-Mail.
• Disposition: Einsätze von Maschinen koordinieren, Lieferungen und Abholungen planen.
• Angebotserstellung: Angebote kalkulieren und Aufträge bearbeiten.
• Abstimmung: enge Abstimmung mit Außendienst, Lager und Werkstatt.
• Administrative Aufgaben: Kundendaten pflegen, Dokumentationen erstellen, Rechnungsstellung unterstützen.

Skills

Kundenberatung

Disposition

Angebotserstellung

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse

Tools

MS Office

Job description

Einleitung

Schneller, weiter, höher – das ist die Leidenschaft vonKILOUTOU. Höher hinaus, schneller zur Lösung, weiter im Projektfortschritt.

In Deutschland sind wir seit annähernd10 Jahrenvor allem auf dieVermietung von Höhenzugangstechnikspezialisiert. Mit unserer Dynamik, einem starken Mutterkonzern im Rücken und zukünftig sicherlich mehr als den momentan300 Kollegen in 17 Standorten, werden wir nicht nur unser Portfolio, sondern auch unsere Stellung im deutschen Vermietmarkt deutlich erweitern.

Du liebst es große Dinge zu bewegen? Bist dazu noch engagiert, und multitaskingfähig?Dann bist du alsDisponent / InnendienstberaterbeiKiloutougenau richtig!

Your Job – Deine Aufgaben

• Kundenberatung:Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen – telefonisch und per E-Mail. Mit deiner freundlichen Art findest du für jede Anfrage die passende Lösung.
• Disposition:Du koordinierst die Einsätze unserer Maschinen und Geräte, planst Auslieferungen und Abholungen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
• Angebotserstellung:Du kalkulierst Angebote, erstellst Aufträge und bearbeitest Mietanfragen souverän und zuverlässig.
• Abstimmung:Du arbeitest eng mit Außendienst, Lager und Werkstatt zusammen, um unseren Kund:innen besten Service zu bieten.
• Administrative Aufgaben:Du pflegst Kundendaten, erstellst Dokumentationen und unterstützt bei der Rechnungsstellung.

Must have – Das müsstest Du mitbringen

• Erfahrung:Du hast idealerweise bereits im Vertriebsinnendienst, in der Disposition oder im Kundenservice gearbeitet – Quereinsteiger:innen mit ausgeprägtem Organisationstalent sind ebenso willkommen.
• Kommunikationsstärke:Du bist offen, freundlich und hast Freude am Kontakt mit Kund:innen sowie Kolleg:innen.
• Organisationstalent:Koordination und Planung machen dir Spaß, auch wenn es mal mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen gibt.
• IT-Affinität:Du arbeitest sicher mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und lernst neue Software schnell.
• Teamgeist:Du bist zuverlässig, engagiert und unterstützt das Team mit deiner positiven Einstellung.
• Deutschkenntnisse:Sehr gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung

What you get – Was wir Dir bieten

• Eine spannende und vielseitige Aufgabe in einem wachsenden Unternehmen
• Leistungsgerechte Vergütung
• Zeit für Erholung: Du bekommst 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Zusatzleistungen: Bike-Leasing, Vorteilsportal für Markenprodukte und weitere Benefits.
• Überstundenausgleich: Wenn’s mal länger wird, bekommst du die extra Stunden entweder ausgezahlt oder du gönnst dir dafür einfach freie Zeit.
• Ein motiviertes Team, das gemeinsam an einem Strang zieht

*Die männliche Schreibform dient allein der Vereinfachung. Unser Stellenagebot richtet sich an alle Menschen, gleich welchen Geschlechts.