Disponent:in (m/w/d)

STRABAG; Hamburg; Vor Ort; EUR 42.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

STRABAG sucht eine/n engagierte/n Dispositionsmitarbeiter/in für Hamburg, der/die Arbeitsaufträge entgegennimmt, disponiert, nachverfolgt und zum Abschluss bringt. Sie arbeiten fristgerecht, kommunizieren klar mit Kunden und optimieren Prozesse im Instandhaltungsmanagement.

Wichtige Voraussetzungen sind eine abgeschlossene handwerkliche oder kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in Auftragsmanagementsystemen (bevorzugt CAFM-Systeme wie SAP oder Microsoft Dynamics) sowie solide MS Office-Kenntnisse

Qualifikationen

• Abgeschlossene handwerkliche oder kaufmännische Ausbildung.
• Berufserfahrung in der Disposition im Bereich Handwerk oder Facility-Management.
• Nutzererfahrung in Auftragsmanagementsystemen, bevorzugt in CAFM-Systemen (SAP, Microsoft Dynamics).
• Erfahrung in MS Office, insbesondere Excel und Outlook.
• Kommunikationsgeschick in Deutsch (mindestens C1).

Aufgaben

• Entgegennahme, Disponierung, Nachverfolgung und Abschluss von Arbeitsaufträgen.
• Einhaltung der Qualitätsanforderungen und Erledigungsfristen.
• Kundenkorrespondenz, Beantwortung von Kundenanfragen und Beschwerdemanagement; telefonisch und schriftlich.
• Prozessoptimierung und Ressourcenplanung im Instandhaltungsmanagement.
• Auftragsbezogenes Bestellwesen (Material und Dienstleistungen).
• Verwaltungstätigkeiten und Dokumentenmanagement.

Kenntnisse

Dispositions-Erfahrung

Kundenkommunikation

Qualitätsbewusstsein

Ausbildung

Abgeschlossene handwerkliche oder kaufmännische Ausbildung

Tools

CAFM-Systeme SAP

Microsoft Dynamics

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Entgegennahme, Disponierung, Nachverfolgung und Abschluss von Arbeitsaufträgen
• Einhaltung der Qualitätsanforderungen und Erledigungsfristen
• Kundenkorrespondenz, Beantwortung von Kundenanfragen und Beschwerdemanagement; telefonisch und schriftlich
• Prozessoptimierung und Ressourcenplanung im Instandhaltungsmanagement
• Auftragsbezogenes Bestellwesen (Material und Dienstleistungen)
• Verwaltungstätigkeiten und Dokumentenmanagement

Qualifikationen

• Abgeschlossene handwerkliche oder kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung in der Disposition im Bereich Handwerk oder Facility-Management
• Nutzererfahrung in Auftragsmanagementsystemen, bevorzugt in CAFM-Systemen (SAP, Microsoft Dynamics)
• Erfahrung in MS Office, insbesondere Excel und Outlook
• Kommunikationsgeschick in Deutsch (mindestens C1)