Disponent im Kundendienst (m/w/d)

Hoval Romania; Aschheim; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Familiäre Unternehmenskultur

Moderne Büroausstattung

Schnelle Einarbeitung

Flache Hierarchien

Job summary

Hoval GmbH in Aschheim sucht eine engagierte Kraft zur Unterstützung des Serviceteams. Sie beraten Kunden freundlich, planen Einsätze, koordinieren Techniker und halten die Fäden im Hintergrund zusammen.

Sie arbeiten eigenständig, berücksichtigen gesetzliche Arbeitszeiten und setzen auf Organisationstalent sowie Serviceorientierung. Deutschkenntnisse sind Voraussetzung.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Erfahrung im Heizungsbau/Kundenservice wünschenswert.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Organisationstalent und lösungsorientiertes Arbeiten.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Als erste Ansprechperson berätst du unsere Kunden freundlich und kompetent.
• Mit einer cleveren Einsatz- und Tourenplanung sorgst du für kurze Wege und schnelle Hilfe.
• Im engen Austausch mit unseren Technikern hältst du im Hintergrund die Fäden zusammen.
• Bei der Personaleinsatzplanung behältst du gesetzliche Vorgaben und Arbeitszeiten im Blick.
• Organisationstalent, Planungsgeschick und Freude am Umgang mit Menschen zeichnen dich aus.

Skills

Kaufmännische Ausbildung

Organisationstalent

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

SAP-R3

Job description

• Serviciu Clienți / Serviciu Tehnic
• Aschheim
• Germania

Unsere regionalen Kundendienst-Teams sorgen für mehr Komfort beim Heizen, Kühlen und Lüften – für Kund:innen von Hoval in ganz Deutschland. Prompter Service durch Regionalität, fundiertes Know-how und herzliche Betreuung zeichnen uns aus. Als führendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik. Um unseren umfangreichen Service für unsere Kunden anbieten zu können, benötigen wir motivierte Persönlichkeiten, die ihr Wissen gezielt einsetzen. Du bist innerhalb eines Teams in unserer Niederlassung in Aschheim für eine optimale Kundenbetreuung zuständig.

Deine Aufgaben

• Als erste Ansprechperson berätst du unsere Kunden freundlich und kompetent.
• Mit einer cleveren Einsatz- und Tourenplanung sorgst du für kurze Wege und schnelle Hilfe.
• Im engen Austausch mit unseren Technikern hältst du im Hintergrund die Fäden zusammen.
• Bei der Personaleinsatzplanung behältst du gesetzliche Vorgaben und Arbeitszeiten im Blick.
• Organisationstalent, Planungsgeschick und Freude am Umgang mit Menschen zeichnen dich aus.

Du Bringst Mit

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Heizungsbau/Kundenservice.
• Sicherer Umgang mit MS Office, SAP-R3-Kenntnisse sind von Vorteil.
• Organisationstalent und Lösungsorientierung, auch wenn es einmal hektisch wird.
• Gute Deutschkenntnisse und Freude an der Kommunikation.
• Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise.

Wir Bieten

• Familiäre Unternehmenskultur mit über 80 jähriger Tradition
• Ein kollegiales und respektvolles Arbeitsklima mit offener Gesprächskultur und flachen Hierarchien
• Modernes Büro, ausgestattet mit neuester Technologie
• Eine schnelle Einarbeitung ist für uns selbstverständlich, damit du schnellstmöglich in unser Team integriert wirst
• Zukunftsorientiertes Tätigkeitsfeld mit Raum für eigene Ideen

Bei Fragen steht dir Stefanie Gaitzsch telefonisch gerne zur Verfügung.
Hoval GmbH
Stefanie Gaitzsch, Humboldtstraße 30, 85609 Aschheim,
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