Disponent für Installation, Service & Datenaufnahme (m/w/d)

Thermondo GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 32.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

20% Arbeitgeberzuschuss zur bAV

Mobiles Arbeiten bis zu 3 Tage/Woche

Urban Sports Mitgliedschaft

30 Tage Urlaub

Corporate Benefits & Mitarbeiterrabatt

Zusammenfassung

thermondo GmbH sucht einen Disponenten für Installation, Service & Datenaufnahme (m/w/d) in Berlin. Du bist verantwortlich für die Planung und Koordination von Einsätzen, arbeitest eng mit Teams zusammen und dokumentierst Kundenkontakte im CRM-System.

Mit einer kaufmännischen Ausbildung und mindestens drei Jahren Erfahrung in Disposition oder Organisation bist du gut aufgestellt. Deutschkenntnisse C2 runden dein Profil ab. Flexible Arbeitszeiten und modernes Büro erwarten dich.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in Disposition, Kundenservice oder Organisation.
• Strukturierte Arbeitsweise mit Prioritäten setzen.
• Teamfähigkeit und bereichsübergreifende Kommunikation.
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und CRM-Systemen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2).

Aufgaben

• Schnittstelle in der Disposition steuern, reibungslosen Ablauf von Montage- und Serviceeinsätzen sicherstellen.
• Einsatzplanung für Handwerker verschiedener Gewerke koordinieren.
• Kundenanliegen telefonisch und per E-Mail bearbeiten.
• Eng mit anderen Abteilungen abstimmen, um Abläufe zu optimieren.
• Einsätze und Kundenkontakte im CRM-System dokumentieren.
• Eigenverantwortlich, lösungsorientiert und strukturiert arbeiten.
• Hotelbuchungen für Handwerker organisieren.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse C2

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Salesforce

Jobbeschreibung

Disponent für Installation, Service & Datenaufnahme (m/w/d)

… Dich, als Disponent für Installation, Service & Datenaufnahme(m/w/d), um gemeinsam mit uns bei thermondo einen wichtigen Beitrag zur Klimaneutralität zu leisten. Mit Deinem Interesse an erneuerbaren Energien und Deiner Identifikation mit unseren Werten, unser Wort zählt, jeden Tag besser und zusammen stärker, schaffst Du einen echten Mehrwert für uns alle.

Wenn Du daran Spaß hast

• als Teil der Disposition eine Schnittstelle zu steuern, die für den reibungslosen Ablauf unserer Montage- und Serviceeinsätze deutschlandweit entscheidend ist
• die Einsatzplanung für Handwerker unterschiedlicher Gewerke zu koordinieren und dabei den Überblick zu behalten
• Kundenanliegen telefonisch und per E-Mail zu bearbeiten. Dabei ist Teamarbeit selbstverständlich
• dich eng mit anderen Bereichen abzustimmen, um reibungslose Abläufe sicherzustellen
• Einsätze und Kundenkontakte im CRM-System (zum Beispiel Salesforce) zu dokumentieren
• eigenverantwortlich, lösungsorientiert und strukturiert zu arbeiten
• Hotelbuchungen für Handwerker zu organisieren

Und Dich hier wiedererkennst

• Eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation bildet die Basis für deinen Aufgabenbereich.
• Mit mindestens drei Jahren Berufserfahrung in den Bereichen Disposition, Kundenservice oder Organisation fühlst du dich in deinem Element.
• Auch wenn es mal turbulent wird, bewahrst du die Ruhe und findest immer eine Lösung.
• Deine strukturierte Arbeitsweise hilft dir, den Überblick zu behalten und Prioritäten zu setzen.
• Ein gutes Gespür für Teamarbeit und den Austausch mit verschiedenen Abteilungen zeichnet dich aus.
• Im Umgang mit digitalen Tools und CRM-Systemen fühlst du dich sicher und effizient.
• Deine Kommunikationsstärke und deine sehr guten Deutschkenntnisse auf C2-Niveau helfen dir, auch komplexe Sachverhalte klar und souverän zu vermitteln.

Was wir Dir bieten

• Das Bruttojahresgehalt für diese Position startetab 36.000,00 € Jahresbrutto*
• Einen Job mit Sinn, einer klaren Vision und der seltenen Gelegenheit, mit einem der größten CleanTechs Deutschlands aktiv mitzugestalten.
• Eine Unternehmenskultur, die Menschen quer durch die Gesellschaft zusammenbringt – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter oder Hintergrund.
• Ein modernes Office mitten in Berlin-Kreuzberg mit Dachterrasse, in dem auch Hunde willkommen sind.
• Arbeite flexibel aus dem Mobile Office – an bis zu 3 Tagen die Woche.
• Monatliche Unternehmensevents wie Lunch & Learn und Drinks & Action.
• Bilde Dich weiter! Regelmäßige Möglichkeiten für Trainings und Fortbildungen durch unser eigenes Learning & Development Team oder externe Coaches.
• Sicherheit & Vorsorge: Wir bieten Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag und sorgen für Deine Zukunft: Dein Beitrag zur bAV und BUV wird durch einen erhöhten Arbeitgeberzuschuss von 20 % unterstützt.
• Beweg Dich mit Deinem JobRad, klimafreundlich durch die Stadt.
• Mit FINN JobAuto Leasing kannst du dein persönliches Wunsch-Elektroauto bequem leasen.
• Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte bei über 100 Partner:innen.
• Dein Wohlbefinden ist uns wichtig, daher investieren wir für dich in deine physische sowie psychische Gesundheit und bieten dir neben 30 Tagen Urlaub, einem unbefristeten Arbeitsvertrag und weiteren zahlreiche Vergünstigungen über die Corporate Benefits auch eine vergünstigte Urban Sports Mitgliedschaft und Zugang zu nilo.health, einer Plattform zur mentalen Gesundheitsvorsorge.

Über uns

Jede Bewerbung ist willkommen bei uns - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung oder Identität. Wir sind überzeugt, jeder Mensch ist wertvoll und verdient eine faire Chance.

Kein Haus gleicht dem anderen, aber für jeden von uns ist es ein Zuhause. Es steht für das, was uns ausmacht, was uns wichtig ist. Hier wollen wir seit jeher geborgen, sicher und ungestört sein.

Aber wir glauben, beim eigenen Heim geht es künftig um mehr - nämlich um die Generationen, die nach uns kommen. Wir glauben, unsere Häuser können mehr! Sie können elektrifiziert, intelligent, effizient, unabhängig und klimaneutral sein. Wir glauben, klimaneutrales Wohnen sollte für jeden zugänglich, erschwinglich und einfach sein. Und mit jeder Wärmepumpe vor unseren Häusern, jeder Photovoltaikanlage auf unseren Dächern und jeder Wallbox in unseren Garagen leisten wir einen Beitrag für klimaneutrales Wohnen.

Wir glauben nicht nur an klimaneutrales Wohnen – wir ermöglichen es.

Für Millionen von Eigenheimen. Gemeinsam. Jeden Tag. Heim für Heim.

Dein Bewerbungsprozess

• Überzeugt Dein CV? Dann gehst Du mit Svetlana (Talent Acquisition Manager) in einen ersten Austausch.
• Besteht von beiden Seiten Interesse, steigst Du mit Thorge (Teamleiter Disposition) tiefer in die Position ein.
• Passt es weiterhin? Passt es weiterhin? Dann wirst du zu einem Probearbeiten vor Ort eingeladen und bekommst die Möglichkeit, einige Deiner potenziellen Teammitglieder kennenzulernen.
• Sind alle glücklich? Herzlich willkommen bei thermondo.

Gute Gründe für thermondo

Festanstellung und unbefristete Arbeitsverträge

Wir stellen alle unsere Mitarbeiter in Festanstellung an und arbeiten mit unbefristeten Arbeitsverträgen.

Modernes und nachhaltiges Büro in Kreuzberg

In unserem neuen Büro am Moritzplatz haben wir viel Raum für jede Arbeitsweise.

Ob in unserer großen Community Küche, auf der Dachterasse mit Blick auf den Fernsehturm, oder in unseren lichtdurchfluteten Hot Desk Areas. Hier kannst du dich frei entfalten und findest die Atmosphäre, die du zum Arbeiten brauchst.

Getränke, Fair Trade Kaffee und das BBQ nach dem Feierabend gehören natürlich auch dazu.

Mobiles Arbeiten

An bis zu drei Tagen in der Woche können unsere Mitarbeiter, in Absprache mit ihren Kollegen und Vorgesetzten, von zu Hause oder einem anderen ruhigen Ort aus arbeiten.

Team- und Sportevents

Ob Beachvolleyball, Tischtennis, Radfahren, Klettern oder Joggen. Sportbegeisterte finden bei uns mit Sicherheit Peers, um sich nach der Arbeit auszupowern.
Ergänzend dazu finden sowohl im großen und im kleinen Rahmen regelmäßige Events, wie unsere legendäre Weihnachtsfeier, aber auch einfache Grill- oder Barabende statt.

Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Wir kreieren echte Karrieren und ermöglichen Dir eine steile Entwicklung innerhalb von thermondo. Nicht Deine Herkunft entscheidet über Deine Entwicklung, sondern Du nimmst das Steuer selbst in die Hand.

Dein Beitrag zur Energiewende

Mit Deiner Arbeit leistest Du einen Beitrag zur Energiewende. So macht Deine Arbeit nicht nur Spaß, sondern bewirkt auch etwas.

Das ist genau die Herausforderung, nach der Du suchen? Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Thermondo ist der Pionier der Digitalisierung auf dem Heizungsmarkt.

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