Mitarbeiter Empfang & Telefonzentrale (w/m/d) in Teilzeit

ARBEIT UND MEHR Karin Pitschel und Marlis Krause Zeitarbeit und Arbeitsvermittlung GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 18.000 - 20.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Sonderzahlungen & Zuschläge

Zuschuss Deutschlandticket

Kostenlose Parkmöglichkeiten

Bike-Leasing

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Zusammenfassung

ARBEIT UND MEHR Karin Pitschel und Marlis Krause Zeitarbeit und Arbeitsvermittlung GmbH sucht für Hamburg-Volksdorf eine/n Mitarbeiter Empfang und Telefonzentrale (w/m/d) in Teilzeit (20 Stunden/Woche). Bereitschaft zu Schichtdiensten und Urlaubsgestaltung gemäß Dienstplan sind vorgesehen.

Zu den Aufgaben gehören der freundliche Empfang von Patient*innen, die Bearbeitung von Telefonanfragen sowie die Weiterleitung an interne Abteilungen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene bürokaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Freundliches, verbindliches Auftreten im Kundenkontakt.
• Bereitschaft zu Schichtdiensten.

Aufgaben

• Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Telefonanfragen.
• Empfang von Patient*innen und Besuchenden als erste Anlaufstelle.
• Durchführung der Patientenaufnahme außerhalb der regulären Servicezeiten.
• Entgegennahme, Erfassung und Weiterleitung technischer Störungsmeldungen.
• Überwachung interner Notrufsysteme und schnelles Reagieren im Bedarfsfall.
• Allgemeine Rezeptions- und Verwaltungsaufgaben, inkl. Post- und Briefsendungen

Kenntnisse

Empfangserfahrung

Telefonservice

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Ausbildung

Bürokaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

EDV

Jobbeschreibung

Hast du Freude daran, Menschen freundlich zu empfangen und Telefonanfragen sicher zu bearbeiten? Du kommunizierst gerne mit unterschiedlichen Ansprechpartner·innen und arbeitest zuverlässig, serviceorientiert und sorgfältig? Dann nutze Deine Stärken im direkten Kontakt und werde Teil eines Teams im Gesundheitswesen! Im Rahmen der Direktvermittlung oder der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Festübernahme suchen wir für ein etabliertes Unternehmen aus dem Gesundheitswesen in Hamburg-Volksdorf einen Mitarbeiter Empfang und Telefonzentrale (w/m/d) in Teilzeit (20 Stunden/Woche). Das Jahresbruttogehalt bewegt sich (exklusive Zuschläge) zwischen 18.000 € und 20.000 € bei einer 20-Stunden-Woche. Die Arbeitszeit verteilt sich auf drei Tage und umfasst je nach Dienstplan auch Einsätze an Wochenenden und Feiertagen, für die entsprechende Zuschläge vergütet werden.

ARBEIT UND MEHR ist Dein Karrierepartner in Hamburg.

Nutze unser starkes Netzwerk und starte mit uns durch! Mit persönlicher Beratung, echtem Support und nur einer einzigen Bewerbung ebnen wir Dir den Weg zu attraktiven Unternehmen. Gemeinsam finden wir den Job, der wirklich zu Dir passt.

Darauf kannst Du Dich freuen

• 20 Stunden pro Woche an drei Tagen mit geregelter Dienstplanung
• 30 Tage Urlaub bei einer entsprechenden Vollzeitberechnung
• Sonderzahlungen und Zuschläge, insbesondere für Einsätze an Feiertagen
• Zuschuss zum Deutschlandticket sowie kostenlose Parkmöglichkeiten
• Bike-Leasing und vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Angebote zur Gesundheitsförderung
• Corporate Benefits mit Vergünstigungen bei zahlreichen Partnerunternehmen

DAS BRINGT DER JOB

• Annahme, Bearbeitung und gezielte Weiterleitung interner und externer Telefonanfragen
• Freundlicher und professioneller Empfang von Patient·innen und Besuchenden als erste Anlaufstelle
• Durchführung der Patientenaufnahme außerhalb der regulären Servicezeiten
• Entgegennahme, Erfassung und Weiterleitung technischer Störungsmeldungen an die zuständigen Stellen
• Überwachung interner Notrufsysteme sowie schnelles und zuverlässiges Reagieren im Bedarfsfall
• Übernahme allgemeiner Rezeptions- und Verwaltungsaufgaben, einschließlich der Bearbeitung und Weiterleitung von Post- und Briefsendungen

Deine Stärken

• Abgeschlossene bürokaufmännische Ausbildung oder praktische Erfahrung im Empfangs-, Service- oder Verwaltungsbereich
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundliches, verbindliches Auftreten und Freude am persönlichen und telefonischen Kontakt mit Menschen
• Hohe Belastbarkeit und Konzentrationsfähigkeit, insbesondere bei erhöhtem Telefonaufkommen und in stressigen Situationen
• Ausgeprägte Service- und Patientenorientierung sowie ein respektvoller Umgang mit unterschiedlichen Personengruppen
• Sicherer Umgang mit moderner EDV und Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Systeme
• Bereitschaft zu Schichtdiensten an Werktagen, Wochenenden und Feiertagen