Disponent für den technischen Außendienst (m/w/d)

ARBEIT UND MEHR GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

GVP-Tarifvertrag + Zuschläge

Deutschlandticket oder Kilometergeld

Sportzuschuss & vermögenswirksame Leis

Arbeitszeitkonto

Corporate Benefits

Betreuung während des Bewerbungsprozß

Option auf Festanstellung

Zusammenfassung

ARBEIT UND MEHR GmbH in Hamburg sucht einen Disponenten für den technischen Außendienst (m/w/d) in Vollzeit. Du koordinierst Einsätze, arbeitest eng mit Servicetechnikern, Kunden und Partnern zusammen und behältst Prioritäten, Verfügbarkeiten und Einsatzgebiete im Blick.

Mobiles Arbeiten ist nach Absprache möglich; der Schwerpunkt liegt auf Büroarbeit. Jahresbruttogehalt ca. 50.000 € bei 13 Gehältern bietet eine stabile Vergütung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, idealerweise mit Erfahrung in Disposition oder Einsatzplanung
• Berufserfahrung in der Koordination von Außendienstmitarbeitern/Servicetechnikern
• Kunden- und Serviceorientierung sowie Prioritätenfokus
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise auch bei kurzfristigen Änderungen
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und sicheres Auftreten
• Sicherer Umgang mit MS Office; SAP-vorteilhaft
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Aufgaben

• Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung eingehender Serviceanfragen
• Planung und Koordination der täglichen Einsätze von Servicetechnikern
• Organisation von Reparaturen, Installationen und Serviceleistungen
• Optimierung von Einsatz- und Routenplanung für Kapazitäten
• Koordination von Urlaubs-, Schulungs- und Einsatzplänen
• Bearbeitung von Reklamationen und Abstimmung mit Partnern

Kenntnisse

Koordination

Kundenorientierung

MS Office

SAP-vorteilhaft

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Planst Du gerne technische Serviceeinsätze und sorgst dafür, dass Termine, Mitarbeiter und Ressourcen optimal aufeinander abgestimmt sind? Kommunizierst Du gerne mit unterschiedlichen Ansprechpartnern und findest auch bei kurzfristigen Änderungen schnell eine passende Lösung? Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Absicht zur festen Übernahme suchen wir für ein international tätiges Unternehmen aus dem Gesundheitsbereich einen Disponenten für den technischen Außendienst (m/w/d) in Vollzeit mit 40 Wochenstunden in Hamburg. Koordination, Priorisierung und eine serviceorientierte Kommunikation gehören dabei zu Deinen täglichen Aufgaben. Mobiles Arbeiten ist nach Absprache möglich, der Schwerpunkt liegt auf der Tätigkeit im Büro. Das Jahresbruttogehalt beträgt ca. 50.000 € bei 13 Gehältern.

ARBEIT UND MEHR ist Dein Karrierepartner in Hamburg.

Nutze unser starkes Netzwerk und starte mit uns durch! Mit persönlicher Beratung, echtem Support und nur einer einzigen Bewerbung ebnen wir Dir den Weg zu attraktiven Unternehmen. Gemeinsam finden wir den Job, der wirklich zu Dir passt.

Darauf kannst Du Dich freuen

• Vergütung nach GVP-Tarifvertrag, zuzüglich freiwilligem übertariflichen Zuschlag
• Kostenübernahme des Deutschlandtickets oder Kilometergeld
• Zuschuss für Sportangebote (EGYM Wellpass) und zu vermögenswirksamen Leistungen
• Mehr Flexibilität durch ein Arbeitszeitkonto
• Attraktive Mitarbeiterrabatte bei Corporate Benefits
• Persönliche Betreuung während des Bewerbungsprozesses sowie vor und während der Einsätze
• Spannende Events für Mitarbeitende sowie Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
• Option auf Übernahme in eine Festanstellung beim Kundenunternehmen

Das bringt der Job

• Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung eingehender Serviceanfragen
• Planung und Koordination der täglichen Einsätze von Servicetechnikern unter Berücksichtigung von Prioritäten, Verfügbarkeiten und Einsatzgebieten
• Organisation von Reparaturen, Installationen, Umzügen und weiteren technischen Serviceleistungen
• Optimierung von Einsatz- und Routenplanungen für eine effiziente Nutzung der verfügbaren Kapazitäten
• Koordination von Urlaubs-, Schulungs- und Einsatzplänen sowie laufende Anpassung bei kurzfristigen Änderungen
• Bearbeitung von Reklamationen und Abstimmung mit Kunden, Vertriebspartnern, Technikern und internen Fachbereichen

Deine Stärken

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, idealerweise mit Erfahrung in der Disposition, Einsatzplanung oder technischen Servicekoordination
• Berufserfahrung in der Koordination von Außendienstmitarbeitern, Servicetechnikern oder vergleichbaren Einsatzbereichen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein gutes Gespür für Prioritäten
• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise auch bei kurzfristigen Änderungen
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und sicheres Auftreten im Kontakt mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
• Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in SAP sind von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Du erkennst Dich in dieser Beschreibung wieder? Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.