Digitaler Kundenberater (m / w / d) InsurTech

CHECK24 - Versicherungen; Frankfurt; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Versicherungsunternehmen in Frankfurt sucht einen Digitalen Kundenberater (m/w/d) zur Unterstützung im Bereich Sachversicherungen. In einem dynamischen Team beraten Sie Kunden umfassend zu Themen wie Hausrat, Rechtsschutz und Tierkrankenversicherung. Ein attraktives Gehaltspaket sowie individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten werden geboten. Der ideale Kandidat hat eine Ausbildung im Versicherungsbereich und Erfahrung in der Kundenberatung.

Leistungen

Attraktives Gehaltspaket

28 Urlaubstage

Ergonomischer Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem relevanten Bereich.
• Praktische Erfahrung in der Versicherungsberatung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1).

Aufgaben

• Ganzheitliche Beratung zu Sachversicherungen.
• Bearbeitung von Neuabschlüssen und Rückfragen.
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung digitaler Services.

Kenntnisse

Kundenorientiertes Denken

Kommunikationsstärke

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Ausbildung als Versicherungskaufmann/frau

Bankkaufmann/frau

IHK-geprüfter Versicherungsfachmann/frau

Tools

CRM-Systeme

E-Mail-Kommunikation

Jobbeschreibung

Overview

CHECK24 – Deutschlands führendes Vergleichsportal – steht für digitale Innovation in der Versicherungswelt. In unserem Bereich für Sachversicherungen betreuen wir ein breites Portfolio etablierter Produkte, das wir kontinuierlich weiterentwickeln und zukunftsorientiert ausbauen. Wir suchen fachliche Verstärkung – insbesondere in den Sparten Tierkrankenversicherung, Rechtsschutzversicherung und Wohngebäudeversicherung. Mit Deiner Expertise gestaltest Du die Weiterentwicklung dieser Produkte mit: von der fachlichen Konzeption – gerne auch mit KI-gestützter Unterstützung – über die Optimierung interner Prozesse bis hin zur erfolgreichen Markteinführung neuer Anbieter.

Werde Teil unseres Teams – in einem dynamischen Umfeld, das auf Fachwissen, Teamgeist und Innovationsfreude setzt. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Digitaler Kundenberater (m / w / d) InsurTech bei der CHECK24 Vergleichsportal für Sachversicherungen GmbH.

Aufgaben / Verantwortlichkeiten

• Erste Anlaufstelle für Kunden (m / w / d): Ganzheitliche Beratung zu Sachversicherungen wie Hausrat, Wohngebäude, Rechtsschutz und Tierkranken – individuell, fachlich fundiert, telefonisch und per E-Mail.
• Service & Kommunikation: Bearbeitung von Neuabschlüssen, Änderungen und Rückfragen – schnell, lösungsorientiert und kundenfreundlich, mit hoher Serviceorientierung und strukturierter Arbeitsweise.
• Bedarfsanalyse & Beratung: Entwicklung wirtschaftlich sinnvoller Versicherungslösungen, transparente Begleitung im Entscheidungsprozess zur langfristigen Vertrauensbildung.
• Kundenstammpflege & Mitwirkung: Sorgfältige Pflege der Kundendaten, Einbringen von Fachwissen und Entscheidungskompetenz in die Bearbeitung.
• Projektarbeit & Innovation: Mitarbeit an Projekten, Weiterentwicklung digitaler Services und aktive Ideenbeteiligung für moderne Versicherungsberatung.

Was Du mitbringst / Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Versicherungskaufmann / -frau, Bankkaufmann / -frau oder IHK-geprüfter Versicherungsfachmann / -frau (m / w / d).
• Praktische Erfahrung in der Versicherungsberatung, im Kundenservice oder -vertrieb – idealerweise mit Fokus auf Sachversicherungen.
• Sicherer Umgang mit digitaler Kundenkommunikation und gängigen Tools (z. B. CRM-Systeme, E-Mail-Kommunikation).
• Kundenorientiertes Denken und Handeln sowie ein gutes Gespür für wirtschaftlich sinnvolle Versicherungslösungen.
• Strukturierte, zuverlässige und engagierte Arbeitsweise – auch in projektbezogenen Aufgaben.
• Bereitschaft, Prozesse aktiv mitzugestalten und zur Weiterentwicklung digitaler Services beizutragen.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Servicebewusstsein – schriftlich wie mündlich.
• S·trukturierte Rechtschreibung und Ausdrucksweise; Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1).
• Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und ein freundlicher, verbindlicher Auftritt.

Was wir Dir bieten

• Das Beste aus beiden Welten: CHECK24 verbindet Vorteile eines etablierten Online-Unternehmens mit Startup-Flair. Langfristige Planung, gleichzeitig Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten.
• Individuelle Einarbeitung, Förderung der Stärken und Entwicklung zum Experten (m / w / d) im Gebiet.
• Attraktives Gehaltspaket, Gutscheine für CHECK24-Produkte, Unterstützung bei betrieblicher Altersvorsorge und gute Kostenbeteiligung am EGYM Wellpass.
• Work-Life-Balance: Von Montag bis Donnerstag vor Ort, freier Freitag für mobiles Arbeiten; 28 Urlaubstage, bis zu 10 Tage unbezahlter Urlaub möglich.
• Ausstattung: Ergonomischer Arbeitsplatz, MacBook, Bildschirme, höhenverstellbarer Tisch ab dem ersten Tag.
• Persönliches Wachstum: Breiter Trainingskatalog und spezialisierte Personalentwicklung.
• CHECKito Spirit: Lockeres Arbeitsumfeld, Duz-Kultur, regelmäßige Team-Events, Tischtennis, Playstation Raum, Dachterrasse.
• Food & Drinks: Office-Lunch, Obst, Getränke und Müslisorten.
• Nachhaltige Mobilität: Zentraler Standort mit kostenloser Deutschlandticket-Unterstützung, Firmenfahrradleasing.