Digital Experience (DEX) & Observability Architect / Nexthink (w/m/d)

HENSOLDT; Ulm; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Vergütung & Sozialleistungen

Persönliche & berufliche Entwicklung

Arbeitsatmosphäre

Gesundheit & Vorsorge

Mobilität & Nachhaltigkeit

Job summary

HENSOLDT am Standort Ulm beschäftigt eine/n Digital Experience (DEX) & Observability Architect / Nexthink (w/m/d). Sie verantworten die Einführung und den Betrieb der Nexthink‑Plattform als zentrale Lösung für Digital Employee Experience und IT‑Observability.

Sie gestalten die technische Ausrichtung der Plattform, definieren Anwendungsfälle, Datenstrukturen und Auswertungen, betreuen Betrieb und Weiterentwicklung und arbeiten eng mit relevanten IT‑Bereichen sowie Stakeholdern zusammen.

Qualifications

• Fundierte Kenntnisse in der Einführung, Administration und Weiterentwicklung von IT-Plattformen.
• Mehrjährige Berufserfahrung in Digital Experience, IT-Observability oder IT Operations.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C-Niveau) und gute Englischkenntnisse (B2-Niveau).

Responsibilities

• Fachliche und technische Verantwortung für die Einführung der Nexthink-Plattform.
• Konzeption und Aufbau der Nexthink-Plattform einschließlich relevanter Anwendungsfälle, Datenstrukturen und Auswertungen.
• Verantwortung für Betrieb, Administration und kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform.
• Entwicklung und Etablierung von Lösungen zur Überwachung und Optimierung der Digital Employee Experience sowie zur Identifikation von Performance- und Verfügbarkeitsproblemen.
• Steuerung der fachlichen Weiterentwicklung von Nexthink sowie Abstimmung der Anforderungen mit relevanten IT-Bereichen und Stakeholdern.
• Überführung von Erkenntnissen aus der Plattform in konkrete Maßnahmen zur Verbesserung von IT-Services und der digitalen Arbeitsplatzumgebung.

Skills

IT-Plattformen

IT-Observability

Stakeholder-Kommunikation

Education

IT-Ausbildung oder Studium

Tools

Nexthink

Job description

HENSOLDT ist ein führendes europäisches Hightech-Unternehmen der Verteidigungs- und Sicherheitsindustrie mit Sitz in Taufkirchen bei München. Das Unternehmen entwickelt Sensorlösungen, Elektronik und Software für die Bereiche Luft, Land, See, Cyber und Weltraum und unterstützt Streitkräfte weltweit dabei, Bedrohungen frühzeitig zu erkennen und fundierte operative Entscheidungen zu treffen. Aufbauend auf jahrzehntelanger Erfahrung in missionskritischer Sensorik verbindet HENSOLDT Radar-, Optronik-, Elektronik- und Cyberkompetenzen mit datengetriebener Software und künstlicher Intelligenz.

Im Geschäftsjahr 2025 erzielte HENSOLDT mit rund 9.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern einen Umsatz von 2,46 Milliarden Euro. Das Unternehmen ist an der Frankfurter Wertpapierbörse im MDAX notiert.

Für den Bereich „Enterprise IT / Service & Support“ suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Ulm (bevorzugt), alternativ Immenstaad, Taufkirchen, Fürstenfeldbruck oder Oberkochen einen

Digital Experience (DEX) & Observability Architect / Nexthink (w/m/d)

Die Position verantwortet die Einführung und den anschließenden Betrieb der Nexthink-Plattform als zentrale Lösung für Digital Employee Experience und IT-Observability bei HENSOLDT. Als fachlicher Owner gestaltet die Position die technische Ausrichtung der Plattform, entwickelt deren Einsatz kontinuierlich weiter und schafft damit eine belastbare Grundlage für die transparente Bewertung und Optimierung der digitalen Arbeitsplatzumgebung.

Aufgaben

• Fachliche und technische Verantwortung für die Einführung der Nexthink-Plattform bei HENSOLDT
• Konzeption und Aufbau der Nexthink-Plattform einschließlich der Definition relevanter Anwendungsfälle, Datenstrukturen und Auswertungen
• Verantwortung für den Betrieb, die Administration und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform
• Entwicklung und Etablierung von Lösungen zur Überwachung und Optimierung der Digital Employee Experience sowie zur Identifikation von Performance- und Verfügbarkeitsproblemen
• Steuerung der fachlichen Weiterentwicklung von Nexthink sowie Abstimmung der Anforderungen mit relevanten IT-Bereichen und Stakeholdern
• Überführung von Erkenntnissen aus der Plattform in konkrete Maßnahmen zur Verbesserung von IT-Services und der digitalen Arbeitsplatzumgebung

Profil

• Abgeschlossene IT-technische Ausbildung, IT-technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation durch einschlägige Berufserfahrung
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Bereich Digital Experience, IT-Observability, IT Operations oder einer verwandten Disziplin
• Fundierte Kenntnisse in der Einführung, Administration und Weiterentwicklung von IT-Plattformen sowie ausgeprägtes Verständnis für komplexe IT-Infrastrukturen
• Erfahrung im eigenständigen Aufbau und in der fachlichen Verantwortung für eine Plattform sowie in der Analyse und Optimierung von IT-Services
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf C-Niveau sowie gute Englischkenntnisse mindestens auf B2-Niveau
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, selbstständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich gegenüber unterschiedlichen Stakeholdern zu vermitteln

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten & Work-Life-Balance
• Vergütung & Sozialleistungen
• Persönliche & berufliche Entwicklung
• Arbeitsatmosphäre
• Gesundheit & Vorsorge
• Mobilität & Nachhaltigkeit

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.