Datentypist (m/w/d)

persona service AG & Co. KG; Köln; On-site; EUR 21,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabatte für Mitarbeitende

Vermögenswirksame Leistungen

Zusätzliche Sonderzahlungen

Job summary

persona service AG & Co. KG in Köln sucht flexibel arbeitende Datentypist (m/w/d) für Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption. Sie bearbeiten Anfragen schriftlich und telefonisch in einem dynamischen Umfeld.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, MS-Office-Kenntnisse und Deutsch auf Muttersprachenniveau. Zwei-Schichtsystem und Samstagsdienste sind möglich; modernes Arbeitsumfeld und attraktive Zusatzleistungen werden geboten.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich (z. B. Kaufmann Büromanagement, Dialogmarketing oder Industriekaufmann).
• Erste relevante Praxiserfahrung im Bereich Kundenservice, Datenerfassung oder vergleichbarer kaufmännischer Position.
• Sicherer Umgang mit MS-Office und Erfahrung in der Nutzung moderner Auftragssysteme.
• Deutschkenntnisse auf Muttersprache-Niveau in Wort und Schrift.
• Bereitschaft zur Zwei-Schichtarbeit und zu Einsätzen an Samstagen.
• Zuverlässigkeit, Hands-on-Mentalität und sorgfältige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Sorgfältige schriftliche sowie telefonische Bearbeitung aller Service-Anliegen für Kundinnen und Kunden in einem dynamischen Umfeld.
• Identifikation komplexer Sonder- und Klärfälle in Abstimmung mit Fachkollegen.
• Direkte und lösungsorientierte Kommunikation mit Märkten, Werkstätten und Ansprechpartnern deutschlandweit.
• Fristgerechte Weiterleitung spezieller Kundenanfragen an zuständige Fachbereiche.

Skills

MS-Office Kenntnisse

Kundenservice

Auftragssysteme

Education

Kaufmann für Büromanagement

Kaufmann für Dialogmarketing

Industriekaufmann

Tools

EDV-Systeme

Job description

Du willst dein Fachwissen in einem neuen Arbeitsumfeld einbringen? Dann bist du hier genau richtig! Wir sind mehr als nur Recruiter:innen - wir sind dein persönlicher Karriereberater. Unser Fokus: Dein nächster beruflicher Schritt, in dem du dich wirklich wohlfühlst.

Datentypist (m/w/d)

Für unseren Kunden, ein mittelständisches Unternehmen der Kundenservice-Dienstleistungsbranche in Köln, suchen wir dich als Datentypist (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption.

14,96-16,00€ je Stunde

Worauf du dich bei diesem Kunden freuen kannst:

• attraktive Rabatte für alle beschäftigten Mitarbeitenden
• finanzielle Unterstützung durch vermögenswirksame Leistungen
• zusätzliche Sonderzahlungen bei entsprechender betrieblicher Leistung
• moderne technische Ausstattung am eigenen Arbeitsplatz
• sehr gute Verkehrsanbindung des zentralen Unternehmensstandorts
• fester Ausgleichstag bei Einsätzen am Samstag

Was deine Aufgaben sind:

• du übernimmst die sorgfältige schriftliche sowie telefonische Bearbeitung aller anfallenden Service-Anliegen für die Kund:innen in einem dynamischen Arbeitsumfeld
• zudem bist du verantwortlich für die Identifikation komplexer Sonder- sowie Klärfälle und stimmst diese eng mit den jeweiligen Fachkolleg:innen ab
• weiterhin betreust du die direkte und lösungsorientierte Kommunikation mit den verschiedenen Märkten, Werkstätten sowie Ansprechpartnern auf deutschlandweiter Ebene
• die fristgerechte Weiterleitung spezieller Kundenanfragen an zuständige Fachbereiche gehört ebenfalls zu deinen täglichen Aufgaben im betrieblichen Ablauf
• im Rahmen deiner Tätigkeit unterstützt du das engagierte Team bei der flexiblen Bearbeitung vielfältiger Anfragen aus diversen Eingangskanälen
• des Weiteren übernimmst du die präzise Erfassung und kontinuierliche Pflege relevanter Stammdaten sowie Vorgänge in den internen EDV-Systemen
• abschließend verantwortest du die aktive Mitgestaltung effizienter Arbeitsabläufe und bringst dich gewinnbringend in das bestehende Serviceteam ein

Was wir uns von dir wünschen:

• du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) oder Industriekaufmann (m/w/d)
• zudem verfügst du über erste relevante Praxiserfahrung im Bereich Kundenservice, Datenerfassung oder in einer vergleichbaren kaufmännischen Position
• deine sicheren Kenntnisse im Umgang mit MS-Office sowie bestehende Erfahrung in der Nutzung moderner Auftragssysteme zeichnen dich aus
• du verfügst über hervorragende Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift für die sichere und professionelle Kundenkommunikation
• weiterhin bringst du die Bereitschaft zur Arbeit im Zwei-Schicht-System sowie für verlässliche Einsätze an ausgewählten Samstagen mit
• außerdem bist du absolut zuverlässig, überzeugst durch deine ausgeprägte Hands-on-Mentalität und arbeitest stets sorgfältig sowie strukturiert
• für die Ausübung dieser verantwortungsvollen Position bringst du neben deiner fachlichen Expertise auch eine gültige Arbeitserlaubnis sowie einen festen Wohnsitz in Deutschland mit

Mach den nächsten Schritt - mit uns an deiner Seite! Seit 1967 sind wir eng mit dem Arbeitsmarkt vernetzt und wissen genau, welcher Kunde zu dir passt. So startest du nicht nur irgendeinen Job, sondern genau den richtigen.