Data Analyst CRM

DKB | Deutsche Kreditbank AG; Berlin; Hybrid; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifliche Bezahlung

Flexibles und mobiles Arbeiten

Jobticket

Jobrad

Moderne Technik-Ausstattung

Individuelle Qualifizierung

Duz-Kultur

Zusammenfassung

Die Deutsche Kreditbank AG in Berlin sucht einen Data Analyst CRM (m/w/d) am Standort Berlin. Du arbeitest im BI-Bereich an der Schnittstelle zwischen Business, Data Engineering und Produktentwicklung.

Du definierst CRM-relevante Daten, Zielgruppenlogiken und Kampagnen-Use-Cases, übersetzt Anforderungen in klare Datenanforderungen und entwickelst Segmentierungslogiken sowie Datenqualitätskriterien.

Qualifikationen

• Abschluss in (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar.
• Berufserfahrung als Data- oder Business Analyst*in.
• Fundierte Kenntnisse in Anforderungsmanagement und Datenanforderungen übersetzen.

Aufgaben

• Schnittstelle zwischen Business, Data Engineering und Produktentwicklung.
• Analysieren und definieren von CRM-Daten, Zielgruppenlogik und Kampagnen-Use-Cases.
• Übersetzen von Anforderungen in klare, priorisierte Datenanforderungen.
• Entwickeln von Regeln, Segmentierungslogiken und Datenqualitätsanforderungen.
• Analysieren externer/interner Datenquellen und Integration in Cloud Data Platform.

Kenntnisse

SQL

Python

Git

BI Tool

Jira/Confluence

Deutsch C1

Englisch

Ausbildung

Wirtschafts-Informatik / quantitative Studiengang

Tools

Jira

Confluence

Jobbeschreibung

Data Analyst CRM (m/w/d)

DKB AG

Standort: Zentrale/Berlin

unbefristet

Teil- & Vollzeit möglich

ab sofort

Deine Aufgaben

• Als Data Analyst*in CRM arbeitest du im Bereich Business Intelligence an der Schnittstelle zwischen Business, Data Engineering und Produktentwicklung
• Du sorgst dafür, dass CRM-relevante Daten, Zielgruppenlogiken und Kampagnen-Use-Cases fachlich sauber definiert, technisch umsetzbar und analytisch nutzbar sind
• Du übersetzt Anforderungen aus dem Bereich Privatkunden in klare, priorisierte und umsetzbare Datenanforderungen für CRM-, Vertriebs- und Kampagnen-Use-Cases
• Du entwickelst fachliche Regeln, Segmentierungslogiken, Ableitungskriterien und Datenqualitätsanforderungen für Zielgruppen, Kundendaten und CRM-Prozesse
• Du analysierst interne und externe Datenquellen, bewertest deren fachliche Eignung und spezifizierst Anforderungen für die Integration in unsere Cloud Data Platform
• Du bist Sparringspartner*in für unsere Product Owner und Fachbereiche, moderierst Workshops zur Auftragsklärung und begleitest die Umsetzung von der Anforderung bis zum getesteten Datenartefakt
• Du untersuchst Incidents und Auffälligkeiten in der CRM-Datenbasis und treibst die fachliche Klärung gemeinsam mit unseren Data Engineers und weiteren Second Line Expert*innen voran

Dein Profil

• Du hast einen Abschluss in (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren quantitativen Studiengang und bringst bereits relevante Berufserfahrung als Data- oder Business Analyst*in mit
• Du hast fundierte Erfahrungen im Anforderungsmanagement und kannst komplexe fachliche Fragestellungen strukturiert aufnehmen, analysieren, priorisieren und in belastbare Datenanforderungen übersetzen
• Du bringst sehr gute Kenntnisse in SQL, Python, Git und einem marktgängigen BI-Tool (z.B. AWS Quick Sight, PowerBI) mit
• Du kennst dich mit modernen Datenplattformen und Datenmodellierung aus, der Umgang mit Jira und Confluence ist dir vertraut
• Du kommunizierst sicher mit technischen und fachlichen Stakeholdern und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau sowie gute Englischkenntnisse

Die DKB steht für Vielfalt und Chancengerechtigkeit. Egal, woher du kommst, wie alt du bist, welches Geschlecht, welche Genderidentität, sexuelle Orientierung oder Religion du hast, ob mit oder ohne Behinderung - wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Deine Benefits und mehr

• Attraktive Vergütung (tariflich oder außertariflich)
• Flexibles und mobiles Arbeiten – temporär auch im EU-Ausland
• Du hast die Wahl: Benefits Pass, Jobticket oder Jobrad
• Moderne Technik- ausstattung und Tool Stack
• Individuelle Qualifi- zierungsmöglichkeiten
• Duz-Kultur und kein Dresscode
• Externe Mitarbeitenden- beratung
• Angebote zum Gesundbleiben
• Weitere Extras wie z.B. betriebliche Altersvorsorge und Versicherungsschutz

Immer für dich ansprechbar

Axel Zimmermann

Chapter Lead

[e-mail]

Deutsche Kreditbank AG