Data Analyst CRM (m/w/d)

Deutsche Kreditbank Aktiengesellschaft; Berlin; On-site; EUR 60,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung (tariflich/außert

Flexibles Arbeiten & mobiles Arbeiten

Jobticket oder Jobrad

Benefits Pass

Individuelle Qualifizierung

Duz-Kultur

Externe Mitarbeitendenberatung

Job summary

Die Deutsche Kreditbank Aktiengesellschaft sucht eine Data Analystin/ einen Data Analysten (CRM) zur BI-Überwachung und Schnittstelle zu Business, Data Engineering und Produktentwicklung. Du definierst und übersetzt CRM-Datenanforderungen, entwickelst Segmentationen und Datenqualitätskriterien und arbeitest eng mit Product Ownern zusammen.

Du bringst fundierte Erfahrung in SQL, Python, Git sowie BI-Tools wie AWS QuickSight oder PowerBI mit und kennst dich mit modernen Datenplattformen aus.

Qualifications

• Abschluss in Wirtschafts-Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbarem quantitativen Studiengang
• Relevante Berufserfahrung als Data- oder Business Analyst*in
• Fundierte Kenntnisse in SQL, Python, Git und einem gängigen BI-Tool (z. B. AWS QuickSight, PowerBI)
• Umgang mit modernen Datenplattformen, Jira/Confluence
• Sichere Kommunikation mit technischen und fachlichen Stakeholdern (Deutsch C1, Englisch gut)

Responsibilities

• Schnittstelle zwischen Business, Data Engineering und Produktentwicklung im BI-Bereich
• Definition, Priorisierung und Übersetzung von CRM-Datenanforderungen für Use-Cases
• Entwicklung von Regeln, Segmentierungslogik und Datenqualitätsanforderungen
• Unterstützung bei der Integration von Datenquellen in die Cloud Data Platform
• Moderation von Workshops und Begleitung der Umsetzung bis zum getesteten Datenartefakt
• Unterstützung bei Incidents in der CRM-Datenbasis in Zusammenarbeit mit Data Engineers

Skills

SQL

Python

Git

Datenanalyse

Education

Wirtschafts-/Informatikabschluss

Tools

AWS QuickSight

PowerBI

Jira

Confluence

Job description

• Als Data Analyst*in CRM arbeitest du im Bereich Business Intelligence an der Schnittstelle zwischen Business, Data Engineering und Produktentwicklung
• Du sorgst dafür, dass CRM-relevante Daten, Zielgruppenlogiken und Kampagnen-Use-Cases fachlich sauber definiert, technisch umsetzbar und analytisch nutzbar sind
• Du übersetzt Anforderungen aus dem Bereich Privatkunden in klare, priorisierte und umsetzbare Datenanforderungen für CRM-, Vertriebs- und Kampagnen-Use-Cases
• Du entwickelst fachliche Regeln, Segmentierungslogiken, Ableitungskriterien und Datenqualitätsanforderungen für Zielgruppen, Kundendaten und CRM-Prozesse
• Du analysierst interne und externe Datenquellen, bewertest deren fachliche Eignung und spezifizierst Anforderungen für die Integration in unsere Cloud Data Platform
• Du bist Sparringspartner*in für unsere Product Owner und Fachbereiche, moderierst Workshops zur Auftragsklärung und begleitest die Umsetzung von der Anforderung bis zum getesteten Datenartefakt
• Du untersuchst Incidents und Auffälligkeiten in der CRM-Datenbasis und treibst die fachliche Klärung gemeinsam mit unseren Data Engineers und weiteren Second Line Expert*innen voran

Dein Profil

Du hast einen Abschluss in (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren quantitativen Studiengang und bringst bereits relevante Berufserfahrung als Data- oder Business Analyst*in mit
Du hast fundierte Erfahrungen im Anforderungsmanagement und kannst komplexe fachliche Fragestellungen strukturiert aufnehmen, analysieren, priorisieren und in belastbare Datenanforderungen übersetzen
Du bringst sehr gute Kenntnisse in SQL, Python, Git und einem marktgängigen BI-Tool (z.b. AWS Quick Sight, PowerBI) mit
Du kennst dich mit modernen Datenplattformen und Datenmodellierung aus, der Umgang mit Jira und Confluence ist dir vertraut
Du kommunizierst sicher mit technischen und fachlichen Stakeholdern und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau sowie gute Englischkenntnisse

Die DKB steht für Vielfalt und Chancengerechtigkeit. Egal, woher du kommst, wie alt du bist, welches Geschlecht, welche Genderidentität, sexuelle Orientierung oder Religion du hast, ob mit oder ohne Behinderung - wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Deine Benefits und mehr

Attraktive Vergütung
(tariflich oder
außertariflich)

Flexibles und mobiles
Arbeiten – temporär auch
im EU-Ausland

Du hast die Wahl:
Benefits Pass, Jobticket
oder Jobrad

Individuelle Qualifi-
zierungsmöglichkeiten

Duz-Kultur und kein
Dresscode

Externe
Mitarbeitenden-
beratung

Angebote zum
Gesundbleiben

Weitere Extras wie z.b.
betriebliche Altersvorsorge
und Versicherungsschutz