Customer Support & Backoffice Mitarbeiter (w/m/d) in Teilzeit

two S GmbH; Sittensen; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice / Mobiles Arbeiten

Vermögenswirksame Leistungen

Nachhaltigkeit / Umweltschutz

Rabatte für Mitarbeitende

Sport- und Gesundheitsangebote

Sonderzahlungen

Weiterbildungen

Betriebliche Altersvorsorge

Dienstwagen

Mitgestaltungsmöglichkeiten

Parkmöglichkeiten

Gute Verkehrsanbindung

Moderne technische Ausstattung

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich digitaler Lösungen sucht einen Customer Support & Backoffice Mitarbeiter (w/m/d) in Teilzeit. Zu den Aufgaben gehören der telefonische und elektronische First-Level-Support, die Bearbeitung von Kundenanliegen sowie kaufmännische Tätigkeiten. Bewerber sollten eine abgeschlossene kaufmännische oder IT-Ausbildung haben und idealerweise Erfahrung im Kundenservice mitbringen. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten werden geboten.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische und/oder IT-Ausbildung.
• Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder First-Level-Support.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für telefonischen und elektronischen First-Level-Support.
• Bearbeitung von Kundenanliegen und Ticketbearbeitung.
• Kaufmännische Aufgaben wie Erstellung von Rechnungen und Angeboten.
• Vielseitige Aufgaben im Bereich Office Management.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Freundliches Auftreten

Teamarbeit

IT-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder IT-Ausbildung

Tools

IT-Software

Jobbeschreibung

Stellendetails

Angebotsart: Arbeit

Beruf: Customer Support & Backoffice Mitarbeiter (w/m/d) in Teilzeit

Arbeitgeber: two S GmbH

Anstellungsart

Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)

Befristung

befristet für 12 Monate

Berufsbezeichnung

• Kaufmann/-frau - Büromanagement
• Bürokaufmann/-frau
• Kaufmann/-frau - Bürokommunikation
• Telefonzentrale

Stellenbeschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Support & Backoffice Mitarbeiter (w/m/d) inTeilzeit mit mind. 25 Stunden pro Woche. Die Stelle ist zunächst befristet zu besetzen.

Über uns

Seit 1997 sind wir Vorreiter in der Entwicklung und dem Verkauf digitaler Lösungen im Bereich des Automobilhandels. Als Softwarepartner für den Fahrzeughandel gestalten wir den Einsatz digitaler Technologien und künstlicher Intelligenz in einer zentralen Zukunftsbranche aktiv mit.

Wir schaffen die digitale Grundlage für den erfolgreichen Fahrzeughandel von morgen, mit Lösungen, die vorausdenken, Märkte verstehen und partnerschaftlich wachsen.

Gestalte mit uns die Zukunft des digitalen Fahrzeughandels!

Deine Aufgaben

• Gemeinsam mit Deinen Kollegen bist Du der kommunikative Dreh- und Angelpunkt unseres Unternehmens.
• Als erste Anlaufstelle kümmerst Du Dich um den telefonischen und elektronischen First-Level-Support unserer Kunden sowie um alle weiteren eingehenden Anrufe.
• Du bearbeitest Kundenanliegen freundlich, engagiert und kompetent und bist verantwortlich für die Ticketbearbeitung in unserem Ticketsystem. Dazu gehört u.a. die Ticketerstellung, die Weiterleitung komplexerer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen und deren Nachbearbeitung.
• Neben dem Kundensupport übernimmst Du auch kaufmännische Aufgaben, wie u.a.
  die Erstellung von Ausgangsrechnungen und Angeboten; die Buchung von Eingangsrechnungen.
• Dein Aufgabenbereich wird abgerundet durch vielfältige Aufgaben aus dem Bereich Office Management.
• Die Arbeit findet bei uns vor Ort in Präsenz statt.

Dein Profil

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische und/oder IT-Ausbildung und idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder First-Level-Support.
• Der sichere Umgang mit gängiger IT-Software und digitale Workflows sind für Dich selbstverständlich.
• Dein Auftreten ist stets freundlich und serviceorientiert.
• Du bist offen für neue Themen und arbeitest Dich gerne in neue Tools und Prozesse ein.
• Du bist ein kommunikationsstarkes Organisationstalent und arbeitest gerne im Team.
• Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift.

Bewerbung

Bitte sende uns deine Bewerbung inklusive deiner Gehaltsvorstellungen und deines möglichen Eintrittstermins an [e-mail].

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Bis bald!

Vorteile für Mitarbeitende

• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice / Mobiles Arbeiten
• Vermögenswirksame Leistungen
• Nachhaltigkeit / Umweltschutz
• Rabatte für Mitarbeitende
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Sonderzahlungen
• Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Dienstwagen
• Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Parkmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung
• Moderne technische Ausstattung