Customer Solutions Consultant – Strategic Accounts (m/w/d)

Exclusive Associates UK Limited; Düsseldorf; On-site; EUR 90,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeitmodelle

Firmenfahrzeug bei entsprechender пози

30 Tage Erholungsurlaub

Weiterbildungs- und Entwicklungsfiörder

Absicherung bei Vorsorge

Regelmäßige Teamevents

Strukturierte Einarbeitung

Workshops & Konferenzen

Mobilitäts- oder Fahrtkostenthematik

Job summary

Exclusive Associates UK Limited in Düsseldorf sucht eine/n erfahrene/n Strategieberater/in zur Leitung eines Segmentportfolios und zur Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen. Sie arbeiten eng mit Produkt- und Sales-Teams zusammen, gestalten Angebote und treiben Marktentwicklungen voran.

Sie führen ein kleines Team, arbeiten flexibel an Projekten und verfügen über starkes technisches Verständnis für SaaS-Plattformen sowie CRM- und Analyse-Tools. Reisebereitschaft wird erwartet.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung in Beratung, Key-Account- oder Segmentsteuerung.

Responsibilities

• Leitet die strategische Weiterentwicklung eines Segmentportfolios und identifiziert Geschäftschancen.
• Erarbeitet Angebotsstrategien und koordiniert Pre-Tender-Aktivitäten inkl. Stakeholder-Mapping.
• Pflegt Key-Account-Beziehungen auf Entscheiderebene.
• Steuert Pitch- und Angebotsprozesse in Abstimmung mit Produkt, Controlling und Support.
• Führt fachlich ein kleines Team und fördert dessen Weiterentwicklung.
• Analysiert Markt- und Regulierungsentwicklungen und leitet Produktimpulse ab.
• Erstellt Projektdokumentationen und begleitet Implementierungen bei Kund:innen.

Skills

Segmentsteuerung

Key-Account-Management

Führungskompetenz

Verhandlungssicherheit

Deutsch & Englisch

Reisebereitschaft

Tools

SaaS-Plattformen

CRM-Systeme

Analysewerkzeuge

Job description

Überblick

Du übernimmst eine sichtbare Rolle beim Ausbau eines strategischen Marktsegments für digitale Prüf- und Evaluationslösungen. Du arbeitest mit Cloud-/SaaS-Plattformen, CRM- und Analyse-Tools sowie Produktmanagement-Methoden, um Angebote marktfähig zu machen und Kundenbeziehungen langfristig zu entwickeln. Du führst ein kleines, spezialisiertes Team, gestaltest Prozesse skalierbar und trägst direkt zur Wachstumsstrategie bei. Flexible Arbeitsmodelle und gezielte Entwicklungsmöglichkeiten unterstützen dich dabei, fachlich und persönlich zu wachsen.

Deine Aufgaben

• Leitest die strategische Weiterentwicklung eines Segmentportfolios und identifizierst neue Geschäftschancen
• Erarbeitest Angebotsstrategien und koordinierst Pre-Tender-Aktivitäten inklusive Stakeholder-Mapping
• Pflegst und erweiterst Key-Account-Beziehungen auf Entscheiderebene
• Steuerst interdisziplinäre Pitch- und Angebotsprozesse in Abstimmung mit Produkt, Controlling und Support
• Führst fachlich ein kleines Team und förderst dessen Weiterentwicklung
• Analysierst Markt- und Regulierungsentwicklungen und leitest daraus Produkt- und Marktimpulse ab
• Erstellst Projektdokumentationen, Statusberichte und begleitest Implementierungen bei Kund:innen

Dein Profil

• Bringst mehrjährige Erfahrung in Beratung, Key-Account- oder Segmentsteuerung mit
• Verfügst über technisches Verständnis für SaaS-Plattformen, CRM- und Analysewerkzeuge
• Bist sicher in der Erstellung von Angebotsstrategien und im Umgang mit Ausschreibungsprozessen
• Demonstrierst Führungskompetenz und Erfahrung in Team- und Prozessentwicklung
• Kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und sehr gut auf Englisch
• Zeigst hohe Eigenmotivation, strukturierte Arbeitsweise und Reisebereitschaft in einem moderaten Rahmen

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeitmodelle zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Option auf eine Mobilitätslösung oder Firmenfahrzeug bei entsprechender Position
• 30 Tage Erholungsurlaub plus zusätzliche Sondertage
• Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsangebote für Ihre Karriere
• Absicherungsangebote und Unterstützung bei der Vorsorge
• Regelmäßige Teamevents und Austauschformate zur Stärkung des Teams
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartner:innen
• Teilnahme an fachlichen Workshops und Konferenzen
• Unterstützung bei Mobilitäts- oder Fahrtkostenthematiken

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.