SaaS Consultant Customer Solutions (m/w/d)

Exclusive Associates UK Limited; Bonn; On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice möglich

Mobilitätsangebote

30 Tage Urlaub

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusatzleistungen

Team-Events

Strukturierte Einarbeitung

Job summary

Exclusive Associates UK Limited sucht im Bereich Customer-Solutions eine engagierte Fachkraft. Sie arbeiten im Team, platzieren digitale Lösungen und begleiten Angebote von der Marktanalyse bis zur Kontaktpflege auf Entscheider:innen-Ebene.

Zu den Aufgaben gehören die Erstellung von Angebotsunterlagen, die Koordination mit internen Schnittstellen und Marktbeobachtung, ergänzt durch reisebereite Verfügbarkeit und fließendes Deutsch sowie gute Englischkenntnisse.

Qualifications

• Berufserfahrung im Vertrieb, Customer Success oder Projektmanagement (0–3 Jahre).
• Verständnis digitaler Produktansätze und SaaS-Geschäftsmodelle; CRM-Erfahrung vorteilhaft.
• Kommunikativ, präsentationsstark; sicher im Umgang mit Entscheidungsträgern.
• Selbstständig, strukturiert und teamorientiert arbeiten.
• Sehr gutes Deutsch und gute Englischkenntnisse.
• Reisebereitschaft und flexibles Einsatzfenster.

Responsibilities

• Unterstütze beim Ausbau bestehender Kundenbeziehungen und Pflege von Accounts im Segment.
• Bereite Angebotsunterlagen und Präsentationen für Ausschreibungen und Pitches vor.
• Arbeite mit Produkt, Controlling und Support zusammen, um Kundenanforderungen umzusetzen.
• Führe Marktrecherchen durch und identifiziere potenzielle Neukunden und Kooperationsmöglichkeiten.
• Koordiniere Termine und Abstimmungen mit Kund:innen sowie externen Partnern.
• Dokumentiere Projektergebnisse und erstelle Statusberichte für das Team.

Skills

Vertriebs- bzw. Sales-Erfahrung

CRM-Systeme

SaaS-Verständnis

Präsentationsfähigkeiten

Stakeholder-Kommunikation

Selbstorganisation

Job description

Überblick

Du steigst ein in ein wachstumsorientiertes Customer-Solutions-Team und lernst, wie digitale Lösungen für Prüf- und Evaluationsprozesse erfolgreich am Markt platziert werden. Du arbeitest mit modernen SaaS- und Cloud-Plattformen wie SaaS-Systemen, CRM-Lösungen oder Webplattformen und trägst zur Weiterentwicklung von Produkt- und Angebotsideen bei. In dieser Rolle sammelst du Erfahrung in Marktanalysen, Angebotsvorbereitung und Kundenkontakt auf Entscheider:innen-Ebene. Du profitierst von klaren Lernpfaden, engem Mentoring und der Chance, Verantwortung in Projektarbeiten zu übernehmen.

Deine Aufgaben

• Unterstütze beim Ausbau bestehender Kundenbeziehungen und bei der Pflege von Accounts im Segment
• Bereite Angebotsunterlagen und Präsentationen für Ausschreibungen und Pitches vor
• Arbeite mit internen Schnittstellen wie Produkt, Controlling und Support zusammen, um Kundenanforderungen umzusetzen
• Führe Marktrecherchen durch und identifiziere potenzielle Neukunden und Kooperationsmöglichkeiten
• Koordiniere Termine und Abstimmungen mit Kund:innen sowie externen Partnern
• Dokumentiere Projektergebnisse und erstelle Statusberichte für das Team

Dein Profil

• Bringe erste Berufserfahrung im Vertrieb, Customer Success oder Projektmanagement mit, idealerweise 0-3 Jahre
• Verstehe digitale Produktansätze und SaaS-Geschäftsmodelle; Erfahrung mit CRM-Systemen ist von Vorteil
• Sei kommunikativ, präsentationsstark und sicher im Umgang mit Entscheidungsträger:innen
• Arbeite selbstständig, strukturiert und teamorientiert
• Spreche sehr gutes Deutsch und sichere Englischkenntnisse
• Zeige Bereitschaft für gelegentliche Reisetätigkeit und flexible Einsatzplanung

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeit für Homeoffice
• Mobilitätsangebote und Unterstützung bei dienstlichen Fahrten
• 30 Tage Urlaub und zusätzliche Freistellungen für besondere Anlässe
• Gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und interne Lernformate
• Tarifliche oder betriebliche Zusatzleistungen zur Absicherung
• Regelmäßige Team-Events und Austauschformate
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen
• Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.