Customer Service / Vertriebsinnendienst International (m/w/d)

Aschert & Bohrmann GmbH; Köln; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Festanstellung

Attraktive Vergütung

Langfristige Entwicklungsperspektiven

Strukturierte Einarbeitung

Weiterbildungs- und Entwicklungsmögich

Wertschätzendes Arbeitsumfeld

Job summary

Aschert & Bohrmann GmbH sucht in Köln eine/n Customer Service/Vertriebsinnendienst International (m/w/d) im Rahmen der direkten Personalvermittlung. Sie betreuen internationale Kunden per Telefon und E-Mail, bearbeiten Anfragen eigenständig und erstellen Angebote.

Enger Abstimmung mit internen Fachbereichen sowie Pflege von Stammdaten erfolgen hierbei. Die Position bietet eine unbefristete Festanstellung, attraktive Vergütung und Entwicklungsperspektiven in einem internationalen Umfeld.

Qualifications

• Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst bevorzugt.
• Verhandlungsgeschick und Fähigkeit zur Angebotserstellung.
• ERP- oder CRM-Kenntnisse vorteilhaft.

Responsibilities

• Betreuung und Beratung internationaler Kunden per Telefon und E-Mail.
• Eigenständige Bearbeitung von Anfragen sowie Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten.
• Auftragsannahme, -abwicklung und Terminverfolgung in Abstimmung mit internen Fachbereichen.
• Pflege internationaler Kundenbeziehungen und Unterstützung bei der Aktualisierung von Webseiteninhalten.
• Bearbeitung von Reklamationen und Entwicklung kundenorientierter Lösungen.
• Pflege von Kunden-, Artikel- und Stammdaten im ERP-System.
• Erstellung vertriebsrelevanter Auswertungen und allgemeine administrative Tätigkeiten im Vertriebsinnendienst.

Skills

Kundenbetreuung

Vertriebsinnendienst

Telefonische Kommunikation

Angebotserstellung

Job description

Customer Service / Vertriebsinnendienst International (m/w/d) - Köln

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derdirekten Personalvermittlung einen Mitarbeiter Customer Service/ Vertriebsinnendienst International (m/w/d) für eininternational tätiges Unternehmen am Standort Köln.

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Beratung internationaler Kunden per Telefon und E-Mail
• Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung undNachverfolgung von Angeboten
• Auftragsannahme, Auftragsabwicklung und Terminverfolgung in engerAbstimmung mit den internen Fachbereichen
• Betreuung und Pflege der internationalen Kundenbeziehungen
• Unterstützung bei der Pflege und Aktualisierung derUnternehmenswebseiten sowie produktbezogener Inhalte
• Bearbeitung von Reklamationen und Entwicklung kundenorientierterLösungen
• Pflege von Kunden-, Artikel- und Stammdaten im ERP-System
• Erstellung von vertriebsrelevanten Auswertungen und allgemeineadministrative Tätigkeiten im Vertriebsinnendienst

Unser Kunde bietet

• Unbefristete Festanstellung in einem international ausgerichtetenUnternehmen
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kontakt zu internationalenKunden
• Attraktive Vergütung sowie langfristige Entwicklungsperspektiven
• Strukturierte Einarbeitung und moderne Arbeitsbedingungen
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Wertschätzendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen