Customer Service Specialist (m/w/d) in Waltrop

emplify GmbH; Dortmund; Vor Ort; EUR 42.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Urlaubstage pro Jahr

Weihnachtsgeld

tarifliche Jahresleistung

betriebliche Altersvorsorge

NextAcademy Weiterbildung

JobRad-Programm

Mitarbeiterevents

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Zusammenfassung

NextPharma in Waltrop sucht eine/n verantwortungsvolle/n Ansprechpartner/in für nationale und internationale B2B-Kunden im Bereich Verwaltung. Sie betreuen Beziehungen, prüfen Bedarfe und koordinieren Sendungen, Abrechnungen und Kalkulationen.

Sie arbeiten eigenständig, strukturiert und lösungsorientiert, bringen SAP- und MS-Office-Kenntnisse mit und überzeugen durch Kommunikationsstärke sowie Zuverlässigkeit.

Qualifikationen

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau) oder ein vergleichbares Studium.
• Sie besitzen Kommunikationsstärke sowie ein sicheres Auftreten.
• Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert.
• Sie können MS Office sicher nutzen und arbeiten vertraut mit ERP-Systemen (idealerweise SAP).
• Sie sind Teamplayer, flexibel und zuverlässig und können Anforderungen proaktiv umsetzen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

Aufgaben

• Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen.
• Erfassung, Analyse und Prüfung von Bedarfsprognosen.
• Überwachung der mengen- und termingerechten Auftragsabwicklung.
• Anmeldung sowie Koordination von Sendungen.
• Erstellung und Prüfung von Abrechnungen für Lieferungen und Serviceleistungen.
• Vorbereitung von Kalkulationen und Erstellung von Angeboten.
• Übernahme zentraler Rollen in Projekten rund um unsere etablierten Produkte.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

MS Office

ERP-Systeme

Teamplayer

Termintreue

Deutsch-Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Berufsfunktion: Verwaltung

Arbeitszeit: Vollzeit

Sie suchen...

nach einer spannenden beruflichen Herausforderung? Wir sind einer der führenden, europäischen Auftragshersteller im Bereich der Pharmazeutischen, Biotech- und Health Care-Industrie mit rund 2.300 Kolleginnen und Kollegen in Deutschland, Frankreich, England, Finnland und Norwegen. Für uns ist der wichtigste Schritt immer der Nächste. Denn Schnelligkeit treibt uns an, erfüllt unsere Arbeitswelt mit Dynamik und lässt uns wachsen. Unser bestes Rezept für gemeinsamen Erfolg: Raum für Passion. Denn wir sind uns sicher: Wo exzellenter Service weltweit begeistert, ist Leidenschaft die beste Medizin. Willkommen in der Arbeitswelt von NextPharma.

Zur Verstärkung unseres Teams inWaltropsuchen wirab sofort eine/n:

In dieser verantwortungsvollen und dynamischen Position fungieren Sie als zentraler Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen B2B-Kunden.

Ihre Aufgaben:

• Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen
• Erfassung, Analyse und Prüfung von Bedarfsprognosen
• Überwachung der mengen- und termingerechten Auftragsabwicklung
• Anmeldung sowie Koordination von Sendungen
• Erstellung und Prüfung von Abrechnungen für Lieferungen und Serviceleistungen
• Vorbereitung von Kalkulationen und Erstellung von Angeboten
• Übernahme zentraler Rollen in Projekten rund um unsere etablierten Produkte

Das bieten wir Ihnen:

• Ein strukturiertes Onboarding-Programm und praxisnahe Einarbeitung durch erfahrenes Kolleg*innen
• 30 Urlaubstage pro Jahr zusätzliches Urlaubsgeld sowie eine tariflich geregelte Jahresleistung (sog. Weihnachtsgeld)
• Bezahlung nach Tarifvertrag bei einer 37,5-Stunden-Woche
• Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge zur zusätzlichen Absicherung
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere interne NextAcademy
• Mitarbeiterrabatte bei ausgewählten Partnern sowie die Möglichkeit zur Teilnahme am JobRad-Programm
• Regelmäßige Mitarbeiterevents sowie Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements

Das bringen Sie mit:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau) oder ein vergleichbares Studium
• Sie zeichnen sich durch Kommunikationsstärke sowie ein sicheres und professionelles Auftreten aus
• Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert
• Sie gehen sicher mit MS Office sowie ERP-Systeme um (idealerweise SAP)
• Darüber hinaus sind ein Teamplayer und besitzen die Fähigkeit mit Herausforderungen positiv umzugehen und sich diesen zu stellen
• Eine hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Termintreue zeichnen Sie ebenso aus wie Genauigkeit und hohe Zuverlässigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sichere Anwendung von MS Office runden Ihr Profil ab