Customer Service Representative (w/m/d) - Elternzeitvertretung

Fuji Electric Europe GmbH; Offenbach am Main; Hybrid; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Wettbewerbsgehalt

Bonus

VWL-Beitrag

BAV-Beitrag

Flexible Arbeitszeiten

Hybride Vollzeit

Mobiles Arbeiten

Einarbeitung

Teambuilding

Urlaub 30+ Tage

Job summary

Fuji Electric Europe GmbH in Offenbach am Main sucht einen Customer Service Representative (w/m/d) als Elternzeitvertretung, befristet bis 31. Mai 2028. Sie betreuen internationale Vertriebspartner, Direktkunden und Neukunden per E-Mail und Telefon.

Sie pflegen Beziehungen, unterstützen den Vertrieb, bearbeiten Aufträge, koordinieren Logistik, Produktion und erstellen Versanddokumente sowie Rechnungen. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie MS-Office-Kenntnisse sind erforderlich.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung sowie (erste) Berufserfahrung in Auftragsabwicklung oder Kundenservice
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sichere MS-Office-Anwendung, insbesondere Excel
• Souveräne Koordination vielfältiger Kundenanliegen im internationalen Umfeld
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke im Team

Responsibilities

• Kundenbetreuung für internationale Vertriebspartner, Direktkunden und Neukunden per E-Mail und Telefon
• Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen zur hohen Kundenzufriedenheit
• Unterstützung und Zusammenarbeit mit dem Vertrieb im zugewiesenen Arbeitsbereich
• Bearbeitung von Kundenaufträgen einschließlich Lagerverwaltung und Abstimmung mit der Logistik
• Kommunikation mit internationalen Abteilungen und der Produktion zur Lieferzeiterklärung
• Auftragserteilung an die Produktion und Überwachung des Auftragsstatus
• Erstellung von Versanddokumenten und Rechnungen

Skills

Kaufmännische Ausbildung

Auftragsabwicklung

Kundenservice

Deutsch fließend

Englisch fließend

MS Office

Excel

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Excel

Job description

Gemeinsam streben wir nach einer nachhaltigen, CO2-neutralen Zukunft für uns alle und versuchen jeden Tag, diesem Ziel j ein Stück näher zu kommen. Mit innovativen Technologien, ehrgeizigen Zielen und einem fürsorglichen Umgang mit Kollegen, Kunden und allen anderen Stakeholdern sorgt Fuji Electric Europe für den Wandel!

Die Europazentrale von Fuji Electric Co. Ltd. mit Sitz in Offenbach am Main ist seit 1987 ein zuverlässiger Partner für Kunden in Europa, dem Nahen Osten und Afrika für Produkte aus den Bereichen Halbleiter, Antriebe und externe Stromversorgungen sowie Fotoleiter.

Zur Unterstützung unseres Customer Service Departments suchen wir einen Customer Service Representative (w/m/d) als Elternzeitvertretung, befristet bis zum 31. Mai 2028:

Aufgaben

• Kundenbetreuung für internationale Vertriebspartner, Direktkunden und Neukunden per E-Mail und Telefon

• Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen zur Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit

• Unterstützung und Zusammenarbeit mit dem Vertrieb im zugewiesenen Arbeitsbereich

• Bearbeitung von Kundenaufträgen einschließlich Lagerverwaltung und Abstimmung mit der Logistik

• Kommunikation mit internationalen Abteilungen und der Produktion zur Klärung von Lieferzeiten

• Auftragserteilung an die Produktion und Überwachung des Auftragsstatus

• Erstellung von Versanddokumenten und Rechnungen

Qualifikation

• Kaufmännische Ausbildung sowie (erste) Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Kundenservice

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

• Sichere MS-Office-Anwendung, insbesondere Excel

• Souveräne Koordination vielfältiger Kundenanliegen und Aufgaben

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke im internationalen Umfeld

• Teamorientierte Arbeitsweise mit proaktivem, selbstständigem Arbeitsstil

Benefits

• Wettbewerbsfähiges Gehalt und Bonus

• Beitrag zu VWL und BAV

• Flexible Arbeitszeiten

• Befristete, hybride Vollzeitstelle mit der Möglichkeit, regelmäßig mobil zu arbeiten

• Mitgestaltung des globalen ökologischen Wandels in deiner täglichen Arbeit

• Tradition und Innovation: ein Unternehmen mit 100 Jahren technologischem Fortschritt

• Internationale und vielfältige Arbeitsatmosphäre mit kleinen Teams

• Offene und unterstützende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und schnellen Kommunikationswegen

• Gründliche und umfassende Einarbeitung

• Regelmäßige Teambuilding- und Firmenveranstaltungen

• 30+ Urlaubstage pro Kalenderjahr

Fuji Electric Europe setzt sich für Chancengerechtigkeit und Vielfalt ein. Wir begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, der Religion oder Weltanschauung, Beeinträchtigung, Alter sowie sexueller Orientierung oder Identität. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!