Customer Service Representative / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

100Pro Personal GmbH; Kleve; Vor Ort; EUR 27.552 - 34.440; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international tätiges Unternehmen sucht einen Customer Service Representative (m/w/d) zur Verstärkung des Teams in Kleve. Diese Position umfasst die Betreuung von Account Managern, die Bearbeitung von Anfragen sowie die Sicherstellung reibungsloser Serviceprozesse. Die ideale Kandidatin/der ideale Kandidat bringt sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse mit, hat Erfahrung im Customer Service und zeigt Kommunikationsstärke. Eine unbefristete Festanstellung und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens sind Teil des Angebots.

Qualifikationen

• Erfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst erforderlich.
• Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Französisch erforderlich.
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise gewünscht.

Aufgaben

• Betreuung von Account Managern und deren Kunden.
• Bearbeitung von Anfragen und Angebotsprozessen.
• Pflege relevanter Systeme sicherstellen.
• Abstimmung mit internen Schnittstellen.
• Sicherstellung der Datenqualität und KPI-Erreichung.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Französischkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Strukturierte Arbeitsweise

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Betriebswirtschaftliches Verständnis

Jobbeschreibung

Customer Service Representative / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen im Bereich medizinischer Produkte, suchen wir einen Customer Service Representative (m/w/d) zur Verstärkung des Teams am Standort Kleve.

Die Position bietet ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld im internationalen Kundenumfeld mit direkter Schnittstelle zu Account Management, Vertrieb und internen Fachabteilungen sowie Verantwortung für die Sicherstellung reibungsloser Serviceprozesse.

Was wir bieten:

• Eine unbefristete Festanstellung
• Strukturierte Einarbeitung in ein internationales Arbeitsumfeld
• Moderne Arbeitsstrukturen und klare Prozesse
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines global agierenden Unternehmens
• Kollegiales Team und dynamisches Umfeld

Ihre Aufgaben:

• Betreuung von Account Managern und deren Kunden
• Bearbeitung von Anfragen und Angebotsprozessen
• Pflege und Verwaltung relevanter Systeme
• Abstimmung mit internen Schnittstellen und Fachabteilungen
• Sicherstellung der Datenqualität und KPI-Erreichung

Ihr Anforderungsprofil:

• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse
• Erfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Betriebswirtschaftliches Verständnis

Stellendetails

Einsatzort:
Kleve NRW

Beruf:
Customer Service Representative / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Tätigkeitsbereich:
Sekretariat/Assistenz/Office Management

Vergütung:
20-25 Euro/Stunde

Vertragsart:
Vollzeit