Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Berlitz Center Köln

Berlitz Germany; Köln; Vor Ort; EUR 24.000 - 30.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Moderner Arbeitsplatz

Sprachkurse vergünstigt

Business Seminare vergünstigt

Internationales Umfeld

Zusammenfassung

Berlitz Center Köln sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Sie sind zentrale/r Ansprechpartner/in für unsere Kundschaft und erledigen eigenständig administrative Aufgaben rund um die Betreuung unserer Kundinnen und Kunden.

Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, PC-Kenntnisse und zeigen Kommunikationsstärke, Organisationstalent sowie Flexibilität.

Qualifikationen

• Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und teamfähig.
• Ausgeprägtes Organisationstalent und Flexibilität gehören zu Ihren Stärken.
• Hohes Engagement und Eigeninitiative sind für Sie selbstverständlich.
• Sie haben sehr gute Deutsch-, Englisch- und PC-Kenntnisse.

Aufgaben

• Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers, sind erste/r Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen.
• Sie erledigen eigenständig die administrativen und organisatorischen Tätigkeiten rund um die Betreuung unserer Kund*innen (Einsatzplanung der Lehrkräfte, Telefonbeantwortung, Post, Material, usw.).

Kenntnisse

Kommunikativ

Kundenorientiert

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Flexibilität

Eigeninitiative

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

PC-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Zur Unterstützung des Teams im Berlitz CenterKöln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt (idealerweise zum 15.10.2026) einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Auch als Quereinsteiger (m/w/d) sind Sie bei uns herzlich willkommen!

Ihre Aufgaben

• Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers, sind erste/r Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen.
• Sie erledigen eigenständig die administrativen und organisatorischen Tätigkeiten rund um die Betreuung unserer Kund*innen (Einsatzplanung der Lehrkräfte, Telefonbeantwortung, Post, Material, usw.).

Ihr Profil

• Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und teamfähig.
• Ausgeprägtes Organisationstalent und Flexibilität gehören zu Ihren Stärken.
• Hohes Engagement und Eigeninitiative sind für Sie eine Selbstverständlichkeit.
• Sie haben sehr gute Deutsch-, Englisch- und PC-Kenntnisse.

Wir bieten Ihnen

• Einen auf ein Jahr befristeten Arbeitsvertrag mit 38,5 Wochenstunden.
• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem internationalen Umfeld.
• Ein hohes Maß an Eigenverantwortung.
• Eine familiäre Arbeitsatmosphäre in einem multinationalen, dynamischen Team.
• Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen von Köln mit bester Anbindung an den ÖPNV.
• Alle Sprachkurse und Business Seminare zu vergünstigten Mitarbeiterkonditionen.

Berlitz steht seit fast 150 Jahren für Qualität in fremdsprachlichen Dienstleistungen und ist in mehr als 70 Ländern ein globaler Bildungsdienstleister für die Bereiche Sprachkompetenz, Interkulturelle Kompetenz und Management-/Führungskompetenz. Bundesweit ist Berlitz an rund 50 Standorten vertreten und bietet Gruppen- sowie Einzelkurse für Privat- und Firmenkunden, Sprach- und Programmierkurse für Kids und Teens, maßgeschneiderte Businesstrainings für Unternehmen und E-Learning an.

Erfahren Sie mehr über Berlitz als Arbeitgeber unter www.berlitz.de/karriere.