Customer Service Assistant (m/w/d) - befristet bis 05/2029 - REF105R

ContiTech; Herbolzheim; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Fortbildungsmöglichkeiten

Mobile und flexible Arbeitsmodelle

Sabbaticals

und noch vieles mehr...

Zusammenfassung

ContiTech sucht eine/n kaufmännische/n Mitarbeiter/in im Customer Service/Auftragsabwicklung zur Unterstützung der Lieferkette. Sie steuern Aufträge zuverlässig in Zusammenarbeit mit Produktion, Einkauf und Logistik und erstellen Forecasts, um Umsatzziele zu erreichen.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, SAP- und Excel-Kenntnisse sowie hervorragende Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau).
• Erfahrung im Customer Service / Auftragsabwicklung, idealerweise im Automotive-Umfeld.
• Erste Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. SAP) und gute MS Office Kenntnisse (insbesondere Excel).
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, insbesondere für die Kommunikation mit internationalen Kunden und internen Schnittstellen.
• Sehr gutes Verständnis für Prozesse entlang der Supply Chain.

Aufgaben

• Auftragsabwicklung von Kundenaufträgen/Abrufen inkl. ERP-Pflege und Bestandsüberwachung.
• Termin- und liefergerechte Steuerung der Aufträge in Abstimmung mit Produktion, Einkauf & Logistik.
• Planung von Lieferungen, Koordination von EOP/EOS sowie Einholung von Sonderfreigaben.
• Erstellung von Forecasts und Unterstützung der Absatz- und Umsatzplanung.
• Dokumentation, Stammdatenpflege und kontinuierliche Prozessoptimierung.
• Kundenbetreuung inkl. Kommunikation und Abstimmung mit internen Fachbereichen.
• Durchführung von Bestandsanalysen und Mitwirkung an Optimierungen.

Kenntnisse

Kundendienst

Auftragsabwicklung

Kommunikationsfähigkeit

Durchsetzungsvermögen

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau)

Tools

SAP

MS Excel

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Continental ist ein führender Reifenhersteller und Industriespezialist. Das 1871 gegründete Unternehmen erzielte 2025 einen Umsatz von 19,7 Milliarden Euro und beschäftigt aktuell rund 76.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 54 Ländern und Märkten.

ContiTechzählt zu den weltweit führenden Materialexperten für industrielle Anwendungen. Für seine Kunden bietet der Continental-Unternehmensbereich zuverlässige, sichere, komfortable und werkstoffübergreifende Industrie- sowie Servicelösungenim Agrarbereich, auf Schiene und Straße, in der Luft, über und unter Tage, im industriellen Umfeld sowie für die Lebensmittel- und Möbelbranche. Mitrund20.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern (Stand März 2026) an mehr als 60 Standorten weltweit und einem Umsatz von rund 6,0MilliardenEuro (2025) ist der globale Industriepartner mit Schwerpunkten in Asien, Europa, Nord- und Südamerika aktiv.

Stellenbeschreibung

• Auftragsabwicklung von Kundenaufträgen/Abrufen inkl. ERP-Pflege und Bestandsüberwachung
• Termin- und liefergerechte Steuerung der Aufträge in Abstimmung mit Produktion, Einkauf & Logistik
• Planung von Lieferungen, Koordination von EOP/EOS sowie Einholung von Sonderfreigaben
• Erstellung von Forecasts und Unterstützung der Absatz- und Umsatzplanung
• Dokumentation, Stammdatenpflege und kontinuierliche Prozessoptimierung
• Kundenbetreuung inkl. Kommunikation und Abstimmung mit internen Fachbereichen
• Durchführung von Bestandsanalysen und Mitwirkung an Optimierungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau)
• Erfahrung im Customer Service / Auftragsabwicklung, idealerweise im Automotive-Umfeld
• Erste Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. SAP) und gute MS Office Kenntnisse (insbesondere Excel)
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, insbesondere für die Kommunikation mit internationalen Kunden und internen Schnittstellen
• Sehr gutes Verständnis für Prozesse entlang der Supply Chain

Die Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind willkommen.

Zusätzliche Informationen

Das Wohl unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen. Deshalb bieten wir spannende berufliche Perspektiven und unterstützen Sie bei einer ausgewogenen Work-Life-Balance durch Zusatzleistungen, wie:

• Fortbildungsmöglichkeiten
• Mobile und flexible Arbeitsmodelle
• Sabbaticals
• und noch vieles mehr...

Haben wir Sie neugierig gemacht? Hier finden Sie weitere Infos. (https://www.continental.com/de/karriere/arbeiten-bei-continental/was-wir-bieten/)

Vielfalt, Inklusion und Zugehörigkeit sind uns wichtig und machen uns als Unternehmen stark und erfolgreich. Wir bieten allen Chancengleichheit – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, kultureller Herkunft, Behinderung, Religion, Weltanschauung oder sexueller Orientierung.

EEO / Disabled / Protected Veteran Employer. Continental offers equal employment opportunities to all qualified individuals, without regard to unlawful consideration to race, color, sex, sexual orientation, gender identity, age, religion, national origin, disability, veteran status, or any other status protected by applicable law. In addition, as a federal contractor, Continental complies with government regulations, including affirmative action responsibilities for qualified individuals with a disability and protected veterans, where they apply. To be considered, you must apply for a specific position for which Continental has a current posted job opening. Qualifying applications will be considered only for the specific opening(s) to which you apply. If you would like to be considered for additional or future job openings, we encourage you to reapply for other opportunities as they become available. Further, Continental provides reasonable accommodations to qualified individuals with a disability. If you need assistance in the application process, please reply to [e-mail] or contact US Recruiting at 800-821-2727. This telephone line and email address are reserved solely for job seekers with disabilities requesting accessibility assistance or an accommodation in the job application process. Please do not call about the status of your job application, if you do not require accessibility assistance or an accommodation. Messages left for other purposes, such as following up on an application or non-disability related technical issues, will not receive a call back.