Customer Service Assistant (m/w/d) - REF1628K

Continental Group Sector ContiTech; Herbolzheim; Vor Ort; EUR 42.000 - 66.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Work-Life-Balance

Zusatzleistungen

Vielfalt & Inklusion

Zusammenfassung

Continental sucht eine/n Mitarbeitende/n im Bereich Auftragsabwicklung, der/die Kundenaufträge zuverlässig steuert und Bestände im Blick behält. Sie arbeiten eng mit Produktion, Einkauf und Logistik zusammen.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise Erfahrung im Automotive-Umfeld, SAP-Kenntnisse und starke Excel-Fähigkeiten. Ihre Deutschkenntnisse sind sehr gut, Englischkenntnisse von Vorteil. Sie arbeiten strukturiert und kommunikativ in einem internationalen Umfeld.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau).
• Erfahrung im Customer Service / Auftragsabwicklung, idealerweise im Automotive-Umfeld.
• Erste Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. SAP) und gute MS Office Kenntnisse (insbesondere Excel).
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen.
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Verständnis für Prozesse entlang der Supply Chain.

Aufgaben

• Auftragsabwicklung von Kundenaufträgen/Abrufen inkl. ERP-Pflege und Bestandsüberwachung
• Termin- und liefergerechte Steuerung der Aufträge in Abstimmung mit Produktion, Einkauf & Logistik
• Planung von Lieferungen, Koordination von EOP/EOS sowie Einholung von Sonderfreigaben
• Erstellung von Forecasts und Unterstützung der Absatz- und Umsatzplanung
• Dokumentation, Stammdatenpflege und kontinuierliche Prozessoptimierung
• Kundenbetreuung inkl. Kommunikation und Abstimmung mit internen Fachbereichen
• Durchführung von Bestandsanalysen und Mitwirkung an Optimierungen

Kenntnisse

Kundenservice

Auftragsabwicklung

Kommunikationsfähigkeit

Supply-Chain-Verständnis

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

MS Office

Excel

Jobbeschreibung

• Vollzeit
• Legal Entity: kek-Kaschierungen GmbH (2062)

Unternehmensbeschreibung

Continental ist ein führender Reifenhersteller und Industriespezialist. Das 1871 gegründete Unternehmen erzielte 2025 einen Umsatz von 19,7 Milliarden Euro und beschäftigt aktuell rund 78.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 54 Ländern und Märkten.

ContiTechzählt zu den weltweit führenden Materialexperten für industrielle Anwendungen. Für seine Kunden bietet der Continental-Unternehmensbereich zuverlässige, sichere, komfortable und werkstoffübergreifende Industrie- sowie Servicelösungenim Agrarbereich, auf Schiene und Straße, in der Luft, über und unter Tage, im industriellen Umfeld sowie für die Lebensmittel- und Möbelbranche. Mitrund20.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern (Stand März 2026) an mehr als 60 Standorten weltweit und einem Umsatz von rund 6,0MilliardenEuro (2025) ist der globale Industriepartner mit Schwerpunkten in Asien, Europa, Nord- und Südamerika aktiv.

Stellenbeschreibung

• Auftragsabwicklung von Kundenaufträgen/Abrufen inkl. ERP-Pflege und Bestandsüberwachung
• Termin- und liefergerechte Steuerung der Aufträge in Abstimmung mit Produktion, Einkauf & Logistik
• Planung von Lieferungen, Koordination von EOP/EOS sowie Einholung von Sonderfreigaben
• Erstellung von Forecasts und Unterstützung der Absatz- und Umsatzplanung
• Dokumentation, Stammdatenpflege und kontinuierliche Prozessoptimierung
• Kundenbetreuung inkl. Kommunikation und Abstimmung mit internen Fachbereichen
• Durchführung von Bestandsanalysen und Mitwirkung an Optimierungen
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau)
• Erfahrung im Customer Service / Auftragsabwicklung, idealerweise im Automotive-Umfeld
• Erste Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. SAP) und gute MS Office Kenntnisse (insbesondere Excel)
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift,insbesondere für die Kommunikation mit internationalen Kunden und internen Schnittstellen
• Sehr gutes Verständnis für Prozesse entlang der Supply Chain

Die Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind willkommen.

Zusätzliche Informationen

Das Wohl unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen. Deshalb bieten wir spannende berufliche Perspektiven undunterstützen Siebei einer ausgewogenenWork-Life-Balancedurch Zusatzleistungen, wie:

Vielfalt, Inklusion und Zugehörigkeit sind uns wichtig und machen uns als Unternehmen stark und erfolgreich. Wir bieten allen Chancengleichheit – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, kultureller Herkunft, Behinderung, Religion, Weltanschauung oder sexueller Orientierung.