Customer Success Manager (m/w/d) TS24

Free resume; Essen; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Überdurchschnittliches Startgehalt

38,5 Wochenstunden

29 Urlaubstage im Jahr

Klimatisiertes Büro

Flexible Arbeitszeiten

Koch und Gemeinschaftsessen

Body Fitnessraum und -coach

Deutschlandticket Kostenlose Mobilität

Job summary

Die Machineseeker Group sucht am Standort Essen einen Customer Success Manager (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Du betreust Bestandskunden, berätst sie zur optimalen Nutzung unserer Plattform TruckScout24 und überzeugst potenzielle Kunden von den Vorteilen.

Du bringst ein Hochschulstudium und starke Deutsch- sowie Englischkenntnisse mit und arbeitest gerne in einem dynamischen, Office-basierten Umfeld in Essen. Attraktive Benefits und Raum für Verantwortung warten auf dich.

Qualifications

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in einem relevanten Bereich
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Kundenservice oder Customer Success von Vorteil
• Affinität zu digitalen Medien und sicherer Umgang mit MS Office

Responsibilities

• Betreuung der Bestandskunden von TruckScout24
• Beratung der Kunden, wie sie die Plattform optimal nutzen können
• Kunden von Vorteilen der Plattform überzeugen
• Unterstützung bei Verkaufsvorgängen über die Plattform

Skills

Kundenbetreuung

Verkaufsberatung

Digitale Medienaffinität

MS Office

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikationsstärke

Education

Hochschulabschluss in Wirtschaftswissenschaften oder Geisteswissenschaften oder Sprachstudium

Job description

Du bist ein Kommunikationstalent & hast Lust auf Kundenkontakt? Dann suchen wir genau Dich!

Die Machineseeker Group betreibt mit den Online-Marktplätzen Maschinensucher, Machineseeker, TruckScout24, Gebrauchtmaschinen sowie Werktuigen die führende Plattform für gebrauchte Maschinen in Europa. Mehr als 12.000 Anbieter inserieren derzeit über 300.000 Maschinen. Über 15 Millionen monatliche Besucher erzeugen dabei ein jährlich vermitteltes Anfragevolumen von mehr als 120 Milliarden Euro. Seit 1999 wächst die Firma jedes Jahr profitabel, sodass wir unser Team in Essen fortlaufend verstärken. Möchtest auch Du Teil des Teams werden?

Für unser Team am Standort Essen suchen wir ab sofort einen Customer Success Manager (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.

Wir setzen konsequent auf Working from Office. Mehr Innovationen ("Gespräche an der Kaffeemaschine"), bessere Arbeitsbedingungen (Breitband, Klimaanlage, 3 Bildschirme, große Schreibtische etc.), optimale Einarbeitung, höhere Bindung, Schaffung Firmenkultur (inkl. Koch, Fitnessraum und -coach) sowie saubere Trennung Office/Wohnung.

Aufgaben

• Du wirst zum TruckScout24-Experten (m/w/d) & übernimmst die Betreuung unserer Bestandskunden
• Du berätst unsere Kunden, wie sie die Möglichkeiten von TruckScout24 bestmöglich nutzen & Verkäufe über unsere Plattform noch erfolgreicher abwickeln können
• Du überzeugst potenzielle Kunden von den Vorteilen, die TruckScout24 bietet
• Du hast einen Hochschulabschluss im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Geisteswissenschaften, einem Sprachstudiengang oder Ähnlichem bzw. stehst kurz vor einem entsprechenden Abschluss
• Du bist ein Kommunikationstalent & legst einen selbstsicheren & diplomatischen Umgang an den Tag
• Du hast eine hohe Affinität zu digitalen Medien & einen versierten Umgang mit Microsoft Office
• Deine Deutsch- & Englischkenntnisse sind sehr gut in Wort & Schrift

Benefits

• Überdurchschnittliches Startgehalt
• 38,5 Wochenstunden & 29 Urlaubstage im Jahr
• Viel Verantwortung & Gestaltungsmöglichkeiten in einer der erfolgreichsten Internetfirmen des Ruhrgebiets
• Möglichkeit, beim stark wachsenden Marktführer viel zu lernen
• Ein Umfeld, in dem Du mit Top-Performern zusammenarbeitest und selbst Höchstleistungen erreichst
• Klimatisiertes, neues & großzügiges Büro (nur wenige Gehminuten vom Essener Hbf)
• Flexible Arbeitszeiten & flache Hierarchien
• Fitnessraum & Personal Trainer
• Kostenlose Getränke & Verpflegung, inklusive Koch
• Mobilitätszuschuss durch volle Übernahme des DeutschlandticketsErgonomische Stühle & höhenverstellbare Schreibtische
• Individueller Englischunterricht bei Interesse
• Regelmäßige Teamevents sowie Sommer- und Weihnachtsfest