Customer Service Agent Frankreich (m/w/d) TruckScout24

Machineseeker Group GmbH; Essen; On-site; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Klimatisiertes Büro

Flexible Arbeitszeiten

Fitnessraum

Kostenlose Getränke

Individueller Englischunterricht

Job summary

Machineseeker Group GmbH sucht einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter für den französischen Markt. In dieser Position berätst du unsere französischen Kunden und unterstützt sie dabei, alle Möglichkeiten von TruckScout24 zu nutzen.

Wir bieten dir ein klimatisiertes Büro, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits, einschließlich Fitnessraum und personalisiertem Englischunterricht. Du solltest fließend Französisch sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mitbringen und einen Hochschulabschluss oder vergleichbare Qualifikationen haben.

Qualifications

• Hochschulabschluss im Bereich Wirtschafts-, Geisteswissenschaften oder Sprachstudiengang.
• Fließende Französischkenntnisse, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Hohe Affinität zu digitalen Geschäftsmodellen.

Responsibilities

• Betreuung französischer Kunden als Markenbotschafter.
• Beratung per Telefon und E-Mail über TruckScout24.
• Entwicklung individueller Lösungen mit Kunden.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Eigenständiges Arbeiten

Teamarbeit

Digitale Geschäftsmodelle

Education

Hochschulabschluss in Wirtschaft oder Geisteswissenschaften

Tools

Microsoft Office

Job description

Wir setzen konsequent auf Working from Office. Mehr Innovationen („Gespräche an der Kaffeemaschine“), bessere Arbeitsbedingungen (Breitband, Klimaanlage, 3 Bildschirme, große Schreibtische etc.), optimale Einarbeitung, höhere Bindung, Schaffung Firmenkultur (inkl. Koch, Fitnessraum und -coach) sowie saubere Trennung Office/Wohnung. TruckScout24 ist führender Marktplatz für Nutz- und Freizeitfahrzeuge. Über 4.000 Kunden inserieren aktuell über 120.000 Fahrzeuge und Maschinen. Besonderer Fokus liegt auf dem LKW- und Transportbereich sowie auf Baumaschinen, Wohnmobile und Wohnwagen. Mit über 4 Millionen Besuchern pro Monat gehört die Website zu den erfolgreichsten B2B-Unternehmen in Europa.

Was wir bieten

• Überdurchschnittliche Vergütung
• 38,5 Wochenstunden & 29 Urlaubstage im Jahr
• Viel Verantwortung & Gestaltungsmöglichkeiten in einer der erfolgreichsten Internetfirmen des Ruhrgebiets
• Möglichkeit beim stark wachsenden Marktführer mit dem besten Team viel zu lernen
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld

Unsere Benefits

• Klimatisiertes, neues & großzügiges Büro (nur wenige Gehminuten vom Essener Hbf)
• Flexible Arbeitszeiten & flache Hierarchien
• Fitnessraum & Personal Trainer
• Kostenlose Getränke & Verpflegung, inklusive Koch
• Ergonomische Stühle & höhenverstellbare Schreibtische
• Individueller Englischunterricht bei Interesse
• Regelmäßige Teamevents sowie Sommer- und Weihnachtsfest

Deine Aufgaben

• Du betreust als Markenbotschafter unsere französischen Kunden & übernimmst den Customer Service für den französischen Markt
• Du berätst unsere französischen Kunden per Telefon & E‑Mail, wie sie die Möglichkeiten von TruckScout24 bestmöglich nutzen können
• Du bietest unseren französischen Bestandskunden jederzeit Kunden‑ & Serviceorientierung
• Du entwickelst in Zusammenarbeit mit den französischen Kunden individuelle Lösungen für diverse Komplikationen

Dein Profil

• Du hast einen Hochschulabschluss im Bereich Wirtschafts-, Geisteswissenschaften, einem Sprachstudiengang oder Ähnlichem oder stehst kurz vor dem Abschluss
• Du bist kommunikativ & besitzt eine ausgeprägte Kunden- & Serviceorientierung
• Du bist ambitioniert & arbeitest sowohl eigenständig als auch teamorientiert
• Du hast eine hohe Affinität zu digitalen Geschäftsmodellen & einen versierten Umgang mit Microsoft Office
• Du sprichst fließend Französisch & deine Deutsch‑ & Englischkenntnisse sind sehr gut in Wort & Schrift