Customer Service Agent (m/w/d) in Teilzeit (30-35 Std./Woche)

Pferdesporthaus Loesdau; Steinhofen; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Reitsport sucht einen Kundenberater in Bisingen. In dieser Rolle bist Du der Ansprechpartner für Kundenanfragen und unterstützt bei Bestellungen im Onlineshop. Du solltest Dich für Pferde begeistern, teamfähig und kommunikativ sein sowie über gute Deutschkenntnisse verfügen. Die Arbeitszeiten umfassen Nachmittags- und Abenddienste und sind von Montag bis Samstag. Das Unternehmen bietet ein familiäres Arbeitsumfeld und Mitarbeiterrabatte.

Leistungen

Familiäres und kollegiales Betriebsklima

Mitarbeiterrabatte

Subventionierte Speisen und Getränke

Betriebliche Zusatzleistungen

Qualifikationen

• Du begeisterst Dich für Pferde und kannst Dich mit unseren Produkten identifizieren.
• Du beherrschst Deutsch sehr gut in Wort und Schrift.
• Bereitschaft zu Nachmittags- und Abenddiensten (1x pro Woche).

Aufgaben

• Ansprechpartner/in für Kunden.
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Fax.
• Unterstützung bei Bestellungen und Anwendungen des Onlineshops.
• Aktualisierung und Pflege der Kundenstammdaten.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs von der Bestellung bis zur Auslieferung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamarbeit

Zuverlässigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Interesse am Reitsport

Ausbildung

Kaufmännische Kenntnisse

Jobbeschreibung

Über uns:

Passion Pferdesport

Das Familienunternehmen Loesdau zählt europaweit zu den führenden Anbietern von Reitsportprodukten. Die Passion für Pferde und die Liebe zum Pferdesport machen Loesdau so einzigartig und erfolgreich: Seit Jahren wächst das Unternehmen mit Hauptsitz in Bisingen kontinuierlich und verzeichnet eine stabile Entwicklung im weltweiten Versand und der Filialentwicklung. Heute gehören 17 Pferdesporthäuser dazu. Mehr als 600 Mitarbeiter sind im Team des Reitsportartikelhändlers beschäftigt – viele davon Pferdefans. Aber natürlich gibt es auch Jobs, bei denen kein Wissen über die edlen Vierbeiner gefordert ist. Neugierig? Dann heißt es jetzt den Parcours wechseln und zu Loesdau kommen!

Dich erwarten spannende Aufgaben:

• Du bist der/die Ansprechpartner/in für unsere Kunden
• Die Bearbeitung der Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Fax
• Du unterstützt die Kunden bei Bestellungen, Aktionen und Anwendungen des Onlineshops
• Du aktualisierst und pflegst die Kundenstammdaten
• Du bist verantwortlich für die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes von der Bestellung bis zur Auslieferung

Das solltest Du mitbringen:

• Voraussetzung: Du begeisterst Dich für Pferde, hast Kenntnisse im Reitsport und kannst Dich mit unseren Produkten identifizieren
• Kaufmännische Kenntnisse wären von Vorteil
• Du bist teamfähig, zuverlässig und arbeitest gewissenhaft
• Bereitschaft zu Nachmittags- und Abenddiensten (1x pro Woche)
• Du trittst freundlich auf, bist kommunikativ und hast Freude am Umgang mit Kunden
• Du beherrschst Deutsch sehr gut in Wort und Schrift
• Bereitschaft zur Präsenzarbeit in unserer Filiale in Bisingen
• Kernarbeitszeit: Montag bis Samstag (Samstag ist erforderlich, wenn es das betriebliche Aufkommen verlangt)

Das kannst Du von uns erwarten:

• Ein familiäres und kollegiales Betriebsklima
• Einen sicheren, interessanten und vielseitigen Arbeitsplatz
• Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Überstundenkonto
• Mitarbeiterrabatte
• Subventionierte Speisen und Getränke im Loesdau Turmcafé
• Betriebliche Zusatzleistungen, wie bspw. corporate benefits
• Zusatzleistungen bei besonderen Ereignissen (z. B. Hochzeit)

Schicke uns bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal.