Customer Relationship Systems Engineer (m/w/d)

Exclusive Associates UK Limited; Heidelberg; On-site; EUR 55,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Gleitzeit

Mobilitätsunterstützung

Urlaubsregelungen

Weiterbildungsangebote

Zusatzleistungen

Teamevents

Strukturierte Einarbeitung

Entwicklungs- und Feedbackgespräche

Job summary

Exclusive Associates UK Limited sucht eine/n CRM-Berater/in mit technischer Ausrichtung zur Weiterentwicklung von Customer-Relationship-Systemen. Sie arbeiten eng mit Kunden und Fachbereichen zusammen, analysieren Prozesse, entwerfen Lösungskonzepte und implementieren sowie testen Funktionen in Backend- und Frontend-Technologien.

Sie bringen Erfahrung in CRM-Projekten mit, beherrschen Microsoft Dynamics, C# sowie moderne Web-Technologien und kommunizieren sicher auf Deutsch; Englischkenntnisse

Qualifications

• Sie haben praktische Erfahrungen in Beratungs- oder Entwicklungsprojekten im CRM-Umfeld.
• Sie arbeiten sicher mit Microsoft Dynamics, C# und modernen Webtechnologien wie JavaScript und TypeScript.
• Sie können fachliche Anforderungen erfassen und in technische Schritte überführen.
• Sie arbeiten strukturiert, teamorientiert und lernbereit.

Responsibilities

• Sie beraten Kunden und Fachbereiche bei der Analyse von Geschäftsprozessen und erarbeiten konkrete Anforderungsergebnisse.
• Sie analysieren Anforderungen und unterstützen beim Entwurf von Lösungskonzepten für Customer Relationship Systeme.
• Sie implementieren und testen Funktionen mit Backend- und Frontendtechnologien in enger Abstimmung mit dem Team.
• Sie begleiten Integrationsaufgaben und arbeiten mit APIs und Schnittstellenlösungen.
• Sie führen Workshops und Anwenderschulungen unter fachlicher Anleitung durch.
• Sie dokumentieren Umsetzungen und tragen zu Best Practices bei.

Skills

CRM-Beratungserfahrung

C#

JavaScript

TypeScript

Deutsch (fließend)

Englisch (fachlich)

Teamarbeit

Tools

Microsoft Dynamics

Job description

Überblick

Du steigst in eine vielseitige Rolle ein, in der du fachliche Beratung mit technischer Umsetzung verbindest und dich fachlich wie persönlich weiterentwickeln kannst. Du arbeitest an kundennahen Projekten für Customer Relationship Systeme und gestaltest praxisnahe Lösungen mit modernen Entwicklungswerkzeugen. Wir bieten dir strukturierte Einarbeitung, regelmäßiges Feedback und klare Perspektiven für deine weitere Entwicklung. Dein Beitrag wirkt nachhaltig, weil wir auf sauberen Code, skalierbare Designs und enge Zusammenarbeit im Team setzen.

Deine Aufgaben

• Berätst Kunden und Fachbereiche bei der Analyse von Geschäftsprozessen und erarbeitest konkrete Anforderungsergebnisse
• Analysierst Anforderungen und unterstützt beim Entwurf von Lösungskonzepten für Customer Relationship Systeme
• Implementierst und testest Funktionen mit Backend- und Frontendtechnologien in enger Abstimmung mit dem Team
• Begleitest Integrationsaufgaben und arbeitest mit APIs und Schnittstellenlösungen
• Führst Workshops und Anwenderschulungen unter fachlicher Anleitung durch
• Dokumentierst Umsetzungen und trägst zu Best Practices bei

Dein Profil

• Du hast erste praktische Erfahrung in Beratungs- oder Entwicklungsprojekten im CRM-Umfeld
• Du arbeitest sicher mit Technologien wie Microsoft Dynamics, C# und modernen Webtechnologien wie JavaScript und TypeScript
• Du kannst fachliche Anforderungen erfassen und in technische Schritte überführen
• Du arbeitest strukturiert, bist teamorientiert und lernbereit
• Du kommunizierst klar in Deutsch und kannst dich auch fachlich auf Englisch austauschen

Deine Benefits

• Flexible Gleitzeitregelung mit klaren Kernzeiten für gute Planbarkeit.
• Mobilitätsunterstützung für den Arbeitsweg oder Pendeln innerhalb der Region.
• Attraktive Urlaubsregelungen zur Förderung deiner Work Life Balance.
• Individuelle Weiterbildungsangebote und Zugang zu Lernformaten für deine Entwicklung.
• Betriebliche Zusatzleistungen zur Absicherung über das Basisangebot hinaus.
• Regelmäßige Teamevents und Austauschformate zur Stärkung des Miteinanders.
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen für einen guten Start.
• Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche für deine Karriereplanung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.