Customer & Patient Advisor (m/w/d) Giessen

Care Vision Germany GmbH; Langula; Vor Ort; EUR 26.000 - 34.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Flexible Arbeitszeiten

Onboarding & Weiterbildung

Altersvorsorge Zuschuss

Kollegiales Team

Zusammenfassung

CARE Vision Germany GmbH in Giessen sucht Customer und Patient Advisor (m/w/d). Sie empfangen Patienten persönlich, telefonisch und digital und betreuen deren Anfragen.

Sie koordinieren Termine, arbeiten eng mit dem medizinischen Team zusammen und unterstützen organisatorisch und administrativ, um einen reibungslosen Klinikablauf sicherzustellen. Eine empathische, freundliche und serviceorientierte Persönlichkeit ist gefragt; medizinische Vorbildung ist nicht erforderlich.

Qualifikationen

• Persönlichkeit und Freude am Umgang mit Menschen stehen im Fokus.
• Medizinische Ausbildung ist nicht erforderlich.
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten ist wichtig.

Aufgaben

• Empfange und begleite unsere Patienten persönlich, telefonisch und digital.
• Sei Ansprechpartner für Patienten und beantworte Fragen.
• Koordiniere Termine und die Klinik-Agenda.
• Unterstütze organisatorische und administrative Aufgaben.
• Arbeite eng mit dem medizinischen Team zusammen und sorge für einen reibungslosen Klinikablauf.

Kenntnisse

Kommunikation

Serviceorientierung

Empathie

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Tools

Digitale Anwendungen

Jobbeschreibung

Wir sehen uns: bei CARE Vision!

Wir bei CARE Vision haben ein gemeinsames Ziel: Menschen den Start in ein Leben ohne Brille zu ermöglichen. Gemeinsam mit Clinica Baviera bilden wir die größte Augenklinikgruppe Europas mit insgesamt 93 Standorten, über 30 Jahren Erfahrung in der refraktiven Chirurgie und mehr als 1.000.000 behandelten Augen. Unsere Stärke: modernste Augenlaser- und Linsenverfahren, ein erstklassiger Service und die Expertise eines internationalen Teams, in dem es sich hervorragend arbeiten lässt. Du bist bereit, neue Wege zu gehen?

Dann ergänze zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser Team in Giessen als Customer und Patient Advisor (m/w/d)

Teil- oder Vollzeit

Reingelinst: deine Benefits

• Sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen
• Flexible Arbeitszeiten
• Intensives Onboarding und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Wellhub
• Kollegiales Team und Kommunikation auf Augenhöhe

Klar vor Augen: deine Zukunft

• Du empfängst und begleitest unsere Patient persönlich, telefonisch und digital
• Du bist Ansprechpartner für unsere Patienten und beantwortest ihre Fragen
• Du koordinierst Termine und die Klinik-Agenda
• Du unterstützt bei organisatorischen und administrativen Aufgaben
• Du arbeitest eng mit unserem medizinischen Team zusammen und sorgst für einen reibungslosen Klinikablauf

Du denkst, das kann sich sehen lassen?

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Das suchen wir:

• Für uns zählt vor allem deine Persönlichkeit und Freude am Umgang mit Menschen. Eine medizinische Ausbildung ist nicht erforderlich.
• Du bist kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
• Du gehst empathisch und professionell auf unsere Patient ein
• Du arbeitest gerne im Team und bist zuverlässig
• Du hast ein gepflegtes und souveränes Auftreten
• Du arbeitest strukturiert und sicher mit digitalen Anwendungen
• Erfahrung im Kundenservice, Verkauf, Empfang oder in der Patientenbetreuung ist von Vorteil, aber kein Muss