Customer Care / Export (m/w/d)

Michael Page; Frankfurt; Vor Ort; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung

Langfristige Entwicklungsperspektive

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeit

Modernes Arbeitsumfeld

Zusammenfassung

Michael Page Frankfurt betreut nationale und internationale Kunden im Tagesgeschäft, übernimmt die Bearbeitung von Kundenaufträgen von Anfrage bis Lieferung und erstellt Angebote, Auftragsbestätigungen sowie Versandunterlagen. Zudem koordiniert sie Liefertermine, organisiert Exportaufträge und prüft exportrelevante Dokumente.

Sie pflegen Kundendaten im ERP-System, kommunizieren mit Speditionen und Geschäftspartnern und arbeiten eng mit Vertrieb, Einkauf, Logistik und Produktion zusammen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann (m/w/d) oder Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder vergleichbar.
• Erste Berufserfahrung im Customer Care, Export, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Betreuung nationaler und internationaler Kunden im Tagesgeschäft.
• Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Anfrage bis zur Lieferung.
• Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Versandunterlagen.
• Koordination von Lieferterminen und Abstimmung mit internen Fachabteilungen.
• Organisation und Bearbeitung von Exportaufträgen und internationalen Lieferungen.
• Erstellung und Prüfung von exportrelevanten Dokumenten.
• Kommunikation mit Speditionen, Logistikdienstleistern und Geschäftspartnern.
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Lieferstatus.
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System.
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Einkauf, Logistik und Produktion.

Kenntnisse

Auftragsabwicklung international

Exportgeschäft

MS-Office

ERP-Systeme

Deutsch/Englisch

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-System

Jobbeschreibung

• Renommierte und wachsende Unternehmen aus der Industrie in Frankfurt
• attraktives Vergütungspaket

• Renommierte und wachsende Unternehmen aus der Industrie in Frankfurt
• attraktives Vergütungspaket

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein international erfolgreiches und etabliertes Unternehmen, das in einem dynamischen, technisch geprägten Marktumfeld tätig ist. Das Unternehmen zeichnet sich durch professionelle Strukturen, internationale Kundenbeziehungen und eine langfristige Ausrichtung aus. Der Name unseres Kunden wird im Rahmen des vertraulichen Bewerbungsprozesses selbstverständlich nicht öffentlich genannt.

Aufgabengebiet

• Betreuung nationaler und internationaler Kunden im Tagesgeschäft
• Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen von der Anfrage bis zur Lieferung
• Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Versandunterlagen
• Koordination von Lieferterminen und Abstimmung mit internen Fachabteilungen
• Organisation und Bearbeitung von Exportaufträgen und internationalen Lieferungen
• Erstellung und Prüfung von exportrelevanten Dokumenten
• Kommunikation mit Speditionen, Logistikdienstleistern und Geschäftspartnern
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Lieferstatus
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Einkauf, Logistik und Produktion

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder vergleichbar
• Erste Berufserfahrung im Customer Care, Export, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
• Gute Kenntnisse in der internationalen Auftragsabwicklung und idealerweise im Exportgeschäft
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit einem ERP-System
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kundenorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Ansprechpartnern
• Organisationstalent und die Fähigkeit, auch bei mehreren Vorgängen den Überblick zu behalten

Vergütungspaket

• Internationales Arbeitsumfeld: Arbeiten Sie täglich mit globalen Partnern und gestalten Sie internationale Transportprozesse aktiv mit.
• Langfristige Entwicklungsperspektive: Freuen Sie sich auf einen sicheren Arbeitsplatz mit individuellen Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten.
• Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
• Modernes Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege
• Kollegiales Team mit professioneller Einarbeitung
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Quote job ref: JN-092026-7103075