CUPRA Serviceberater (m/w/d)

Koch Auto.Gruppe GmbH; Crailsheim; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Koch Mobile GmbH in Crailsheim sucht einen motivierten CUPRA Serviceberater (m/w/d). Sie betreuen Kunden freundlich, beraten zu Cupra-Services und Zubehör, koordinieren Termine und arbeiten eng mit dem Team zusammen.

Sie besitzen eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise die Qualifikation zum geprüften Automobil-Serviceberater, und verfügen über gute Kenntnisse der Werkstattprozesse. Führerschein Klasse B erforderlich; moderne Serviceabläufe erwarten Sie vor Ort.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich.
• Qualifikation zum geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d) wünschensWert.
• Sehr gutes Verständnis von Werkstatt- und Serviceprozessen.
• Technische Grundkenntnisse erforderlich.
• Ausgezeichnete Kunden- und Serviceorientierung.
• Sehr gutes Ausdrucks- und Sprachvermögen.
• Selbstständiges, verantwortliches und vorausschauendes Arbeiten.

Responsibilities

• Kunden binden durch Betreuung auf höchstem Niveau.
• Begeisterung für Cupra Serviceleistungen und Zubehör wecken.
• Dialogannahmen souverän und umsatzorientiert durchführen.
• Hohe Kompetenz bei Infotainment, Konnektivität und Fahrassistenzsystemen.
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Kundennähe bei telefonischer Nachbereitung von Terminen.
• Pflege aller relevanten Kundendaten in der CRM-/DMS-Datenbank.
• Aktive Bindung unserer Kunden an den Cupra Tribe und nachhaltige Loyalisierung.

Skills

Berufsausbildung

Automobil-Serviceberater

Werkstattprozesse

Technische Grundkenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Führerschein B

Education

Berufsausbildung im kaufm. oder technischen Bereich

Job description

CUPRA SERVICEBERATER (M/W/D)

WIR. SIND CUPRA. INSPIRING THE WORLD FROM BARCELONA. MIT AUTOS, DIE WIR LIEBEN. LEIDENSCHAFTLICH. SPORTLICH. AUSSERGEWÖHNLICH. DAFÜR VERÄNDERN WIR DIE REGELN. DENKEN UND HANDELN FREI. UNKONVENTIONELL. OHNE ANGST DAVOR, DEN STATUS QUO INFRAGE ZU STELLEN. UND WEGE ZU GEHEN, DIE VORHER NIEMAND GEGANGEN IST.

CUPRA SERVICEBERATER (M/W/D)

WIR. SIND CUPRA. INSPIRING THE WORLD FROM BARCELONA. MIT AUTOS, DIE WIR LIEBEN. LEIDENSCHAFTLICH. SPORTLICH. AUSSERGEWÖHNLICH. DAFÜR VERÄNDERN WIR DIE REGELN. DENKEN UND HANDELN FREI. UNKONVENTIONELL. OHNE ANGST DAVOR, DEN STATUS QUO INFRAGE ZU STELLEN. UND WEGE ZU GEHEN, DIE VORHER NIEMAND GEGANGEN IST.

Die 1932 gegründete Koch Auto.Gruppe mit Hauptsitz in Schwäbisch Hall betreibt an 24 Standorten in 6 Landkreisen Autohäuser mit den Marken Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, ŠKODA, SEAT, CUPRA und Yamaha.

Werde auch du ein Teil unserer über 90 jährigen Firmengeschichte!

Wir Bieten

WIR. SIND VOLLER LEIDENSCHAFT. FÜR UNSERE AUTOS. FÜR UNSERE KUNDEN. DU WILLST DIESEN SPIRIT MIT UNS TEILEN? DANN WERDE TEIL UNSERES TEAMS. UND ERWARTE VIEL: EINE PARTNERSCHAFTLICHE, KOLLEGIALE UNTERNEHMENSKULTUR. VIELFÄLTIGE WEITERBILDUNGSMÖGLICHKEITEN. MIT INTERESSANTEN PERSPEKTIVEN. HERAUSFORDERNDE AUFGABEN. IN EINEM ENGAGIERTEN TEAM. EINEN MODERNEN ARBEITSPLATZ IN EINEM PROFESSIONELLEN ARBEITSUMFELD. UND NATÜRLICH FAHRZEUGE, DIE BEGEISTERN.

Deine Challenges

• KUNDEN BINDEN. DURCH BETREUUNG AUF HÖCHSTEM NIVEAU
• BEGEISTERUNG FÜR CUPRA SERVICELEISTUNGEN UND ZUBEHÖR WECKEN
• DIALOGANNAHMEN DURCHFÜHREN. SOUVERÄN UND UMSATZORIENTIERT
• HOHE KOMPETENZ BEI DEN THEMEN INFOTAINMENT, KONNEKTIVITÄT UND FAHRASSISTENZSYSTEME
• AUSGEPRÄGTE KOMMUNIKATIVE FÄHIGKEITEN. UND HOHE KUNDENORIENTIERUNG BEI DER TELEFONISCHEN NACHBEREITUNG VON TERMINEN
• PFLEGE ALLER RELEVANTEN KUNDENDATEN IN DER CEM/CRM-DATENBANK UND IM DMS
• AKTIVE BINDUNG UNSERER KUNDEN AN DEN CUPRA TRIBE UND NACHHALTIGE LOYALISIERUNG

Deine Skills

• ABGESCHLOSSENE BERUFSAUSBILDUNG IM KAUFMÄNNISCHEN ODER TECHNISCHEN BEREICH
• QUALIFIKATION ZUM GEPRÜFTEN AUTOMOBIL-SERVICEBERATER (M/W/D) WÜNSCHENSWERT
• SEHR GUTES VERSTÄNDNIS VON WERKSTATT- UND SERVICEPROZESSEN
• TECHNISCHE GRUNDKENNTNISSE
• EXZELLENTE KUNDEN- UND SERVICEORIENTIERUNG
• SEHR GUTES AUSDRUCKS- UND SPRACHVERMÖGEN
• SELBSTSTÄNDIGES, VERANTWORTLICHES UND VORAUSSCHAUENDES ARBEITEN
• AUFGESCHLOSSENHEIT, TEAMFÄHIGKEIT UND BELASTBARKEIT
• FÜHRERSCHEIN (KLASSE B)

Koch Mobile GmbH

Ludwig-Erhard-Straße 118-12074564 CrailsheimTELEFON [phone], https://koch-autogruppe.de/