CRM Projektmanager (all genders)

WIR; Berlin; Hybrid; EUR 45.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice mit Bürotag pro Woche (präf

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglic

Enge Zusammenarbeit mit Senior-Kolleg:

Zusammenfassung

MAI Group sucht eine/-n CRM-Marketing-Experte/-in mit Fokus auf Marketing Automation im Berliner Umfeld. Du betreust Kund:innen strategisch und operativ, entwickelst kanalübergreifende Kampagnen und setzt diese eigenständig um, von der Konzeption bis zur Automatisierung.

Du arbeitest eng mit Strategie, Kreation und Technologie zusammen, identifizierst Potenziale, maximierst Reichweite und messbare Ergebnisse. Du bringst mind.

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im digitalen Marketing mit Schwerpunkt CRM / Marketing Automation.
• Fundierte Kenntnisse in mindestens einer führenden Plattform (Braze oder Salesforce Marketing Cloud).
• Grundlegendes Verständnis für Daten, Segmentierung, Trigger-Logiken und kanalübergreifende Journeys.
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Freude daran, Kund:innen ganzheitlich zu begleiten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Du unterstütz und übernimmst die strategische und operative Betreuung unserer Kund:innen im CRM- und Marketing-Automation-Bereich.
• Du planst, setzt um und optimierst kanalübergreifende Kampagnen (E-Mail, Push, In-App, Landing Pages) mit Braze, SFMC oder Emarsys.
• Du entwickelst datengetriebene Journeys und Automationen entlang des Customer Lifecycles.
• Du wertest Performance-Daten aus und leitest erste Handlungsempfehlungen in Zusammenarbeit mit dem Team ab.
• Du koordinierst als Schnittstelle zwischen Strategie, Kreation und Technologie, damit alle Disziplinen zusammenfinden.

Kenntnisse

CRM-Marketing

Marketing Automation

Datenanalyse

Kampagnen-Management

Deutsch (C1)

Englisch

Tools

Braze

Salesforce Marketing Cloud

Emarsys

Jobbeschreibung

Du unterstützt und übernimmst die strategische und operative Betreuung unserer Kund:innen und setzt eigenständig vielfältige CRM-Marketing-Kampagnen um. Dabei arbeitest du eng mit Strategie, Kreation und Technologie zusammen - und sorgst dafür, dass datengetriebene Kommunikation spürbare Wirkung entfaltet.

Gemeinsam mit dem Team identifizierst und realisierst du neue Potenziale , um Kund:innen kanalübergreifend zu aktivieren, zu binden und langfristig zu begeistern.

Operative Betreuung und Mitarbeit an der strategischen Weiterentwicklung unser Kund:innen im Bereich CRM und Marketing Automation

Planung, Umsetzung und Optimierung kanalübergreifender Kampagnen (E-Mail, Push, In-App, Landing Pages) in Tools wie Braze, Salesforce Marketing Cloud oder Emarsys

Mitentwicklung und Umsetzung datengetriebener Journeys und Automationen entlang des Customer Lifecycles

Auswertung von Performance-Daten und Ableitung erster Handlungsempfehlungen in Zusammenarbeit mit dem Team (z. B. mit Google Analytics, Tableau oder Spreadsheets)

Schnittstelle zwischen Strategie, Kreation und Technologie - du koordinierst, fragst nach und sorgst dafür, dass alle Disziplinen zusammenfinden, Jetzt suchen wir dich - eine engagierte Persönlichkeit, die CRM versteht und Lust hat, sich in einem dynamischen Agenturumfeld weiterzuentwickeln. Du kannst Kampagnen eigenständig umsetzen, denkst datengetrieben und willst lernen, wie man Kund:innen strategisch begleitet - von der Konzeption bis zur Automatisierung.

Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im digitalen Marketing mit Schwerpunkt CRM / Marketing Automation

Fundierte Kenntnisse in mindestens einer führenden Plattform (vorzugsweise Braze oder Salesforce Marketing Cloud)

Grundlegendes Verständnis für Daten, Segmentierung, Trigger-Logiken und kanalübergreifende Journeys - und die Motivation, sich hier schnell zu vertiefen

Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Freude daran, Kund:innen ganzheitlich zu begleiten und die Neugier, dich kontinuierlich in neue Tools und Methoden einzuarbeiten.

Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse

Begeisterung für datengetriebene Kommunikation, moderne Tools und smarte Automationen

Zur alten Flussbadeanstalt 4, 10317 Berlin

Mit Berufserfahrung

Wir helfen Unternehmen, mehr wertvolle Kunden zu gewinnen und bestehende nachhaltig zu binden.

Als Teil der MAI Group mit über 400 Expert:innen gestalten wir datengetriebene Kommunikation, die Wirkung zeigt - entlang des gesamten Customer Lifecycles. Unser Fokus: messbare Ergebnisse, starke Beziehungen und echte Relevanz.

Jetzt suchen wir dich - eine engagierte Persönlichkeit, die CRM versteht und Lust hat, sich in einem dynamischen Agenturumfeld weiterzuentwickeln. Du kannst Kampagnen eigenständig umsetzen, denkst datengetrieben und willst lernen, wie man Kund:innen strategisch begleitet - von der Konzeption bis zur Automatisierung.

Das wirst du bei uns machen:

Du unterstützt und übernimmst die strategische und operative Betreuung unserer Kund:innen und setzt eigenständig vielfältige CRM-Marketing-Kampagnen um. Dabei arbeitest du eng mit Strategie, Kreation und Technologie zusammen - und sorgst dafür, dass datengetriebene Kommunikation spürbare Wirkung entfaltet.

Gemeinsam mit dem Team identifizierst und realisierst du neue Potenziale , um Kund:innen kanalübergreifend zu aktivieren, zu binden und langfristig zu begeistern.

Operative Betreuung und Mitarbeit an der strategischen Weiterentwicklung unser Kund:innen im Bereich CRM und Marketing Automation

Planung, Umsetzung und Optimierung kanalübergreifender Kampagnen (E-Mail, Push, In-App, Landing Pages) in Tools wie Braze, Salesforce Marketing Cloud oder Emarsys

Mitentwicklung und Umsetzung datengetriebener Journeys und Automationen entlang des Customer Lifecycles

Auswertung von Performance-Daten und Ableitung erster Handlungsempfehlungen in Zusammenarbeit mit dem Team (z. B. mit Google Analytics, Tableau oder Spreadsheets)

Schnittstelle zwischen Strategie, Kreation und Technologie - du koordinierst, fragst nach und sorgst dafür, dass alle Disziplinen zusammenfinden

Das bringst du mit:

Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im digitalen Marketing mit Schwerpunkt CRM / Marketing Automation

Fundierte Kenntnisse in mindestens einer führenden Plattform (vorzugsweise Braze oder Salesforce Marketing Cloud)

Grundlegendes Verständnis für Daten, Segmentierung, Trigger-Logiken und kanalübergreifende Journeys - und die Motivation, sich hier schnell zu vertiefen

Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Freude daran, Kund:innen ganzheitlich zu begleiten und die Neugier, dich kontinuierlich in neue Tools und Methoden einzuarbeiten.

Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse

Begeisterung für datengetriebene Kommunikation, moderne Tools und smarte Automationen

Das bieten wir dir:

Arbeit mit namhaften Kund:innen wie mobile.de, Ottobock oder Kleinanzeigen

Ein Umfeld, in dem du schnell dazulernst und Verantwortung übernehmen kannst

Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und gezielte Förderung deiner Talente

Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Senior-Kolleg:innen, von denen du lernen kannst

Flache Hierarchien, offene Kommunikation und ein Team, das wirklich zusammenhält

Offene & einfache Kommunikation, minimale Bürokratie und schnelle Entscheidungen

Homeoffice mit einem Office-Tag pro Woche (präferiert); aber komplett Remote möglich

Ein fantastisches Loft-Office mit Blick auf die Spree direkt am Ring

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Individuelle Benefits nach Absprache (z. B. JobRad, Deutschlandticket, Fitness-Studio, BenefitPass u. a. )

Arbeit mit namhaften Kund:innen wie mobile.de, Ottobock oder Kleinanzeigen

Ein Umfeld, in dem du schnell dazulernst und Verantwortung übernehmen kannst

Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und gezielte Förderung deiner Talente

Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Senior-Kolleg:innen, von denen du lernen kannst

Flache Hierarchien, offene Kommunikation und ein Team, das wirklich zusammenhält

Offene & einfache Kommunikation, minimale Bürokratie und schnelle Entscheidungen

Homeoffice mit einem Office-Tag pro Woche (präferiert); aber komplett Remote möglich

Ein fantastisches Loft-Office mit Blick auf die Spree direkt am Ring

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Individuelle Benefits nach Absprache (z. B. JobRad, Deutschlandticket, Fitness-Studio, BenefitPass u. a.)

Arbeit mit namhaften Kund:innen wie mobile.de, Ottobock oder Kleinanzeigen

Ein Umfeld, in dem du schnell dazulernst und Verantwortung übernehmen kannst

Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und gezielte Förderung deiner Talente

Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Senior-Kolleg:innen, von denen du lernen kannst

Flache Hierarchien, offene Kommunikation und ein Team, das wirklich zusammenhält

Offene & einfache Kommunikation, minimale Bürokratie und schnelle Entscheidungen

Homeoffice mit einem Office-Tag pro Woche (präferiert); aber komplett Remote möglich

Ein fantastisches Loft-Office mit Blick auf die Spree direkt am Ring

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Individuelle Benefits nach Absprache (z. B. JobRad, Deutschlandticket, Fitness-Studio, BenefitPass u. a.)

Arbeit mit namhaften Kund:innen wie mobile.de, Ottobock oder Kleinanzeigen

Ein Umfeld, in dem du schnell dazulernst und Verantwortung übernehmen kannst

Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und gezielte Förderung deiner Talente

Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Senior-Kolleg:innen, von denen du lernen kannst

Flache Hierarchien, offene Kommunikation und ein Team, das wirklich zusammenhält

Offene & einfache Kommunikation, minimale Bürokratie und schnelle Entscheidungen

Homeoffice mit einem Office-Tag pro Woche (präferiert); aber komplett Remote möglich

Ein fantastisches Loft-Office mit Blick auf die Spree direkt am Ring

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Individuelle Benefits nach Absprache (z. B. JobRad, Deutschlandticket, Fitness-Studio, BenefitPass u. a.)

Arbeit mit namhaften Kund:innen wie mobile.de, Ottobock oder Kleinanzeigen

Ein Umfeld, in dem du schnell dazulernst und Verantwortung übernehmen kannst

Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und gezielte Förderung deiner Talente

Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Senior-Kolleg:innen, von denen du lernen kannst

Flache Hierarchien, offene Kommunikation und ein Team, das wirklich zusammenhält

Offene & einfache Kommunikation, minimale Bürokratie und schnelle Entscheidungen

Homeoffice mit einem Office-Tag pro Woche (präferiert); aber komplett Remote möglich

Ein fantastisches Loft-Office mit Blick auf die Spree direkt am Ring

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Individuelle Benefits nach Absprache (z. B. JobRad, Deutschlandticket, Fitness-Studio, BenefitPass u. a.)

Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen!