CRM Manager (m/w/d) Schwerpunkt Salesforce & Innovation

PATRIZIA SE; Berlin; Hybrid; EUR 65.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrides Arbeitsmodell

Umfangreiche Weiterbildungsangebote

JobRad-Leasing

Zuschüsse zur Kinderbetreuung

Zusätzliche Urlaubstage für soziale Projekte

Zusammenfassung

PATRIZIA SE sucht einen CRM Manager (m/w/d) mit Fokus auf Salesforce und Innovation für die Standorte Augsburg, Frankfurt am Main, Berlin oder Hamburg. In dieser Rolle gestalten Sie das globale Salesforce-System zur Businessplattform weiter und übernehmen Aufgaben wie die strategische Weiterentwicklung der Salesforce-Systemlandschaft und die Implementierung von KI-Anwendungen.

Mit 3–5 Jahren Erfahrung im internationalen B2B-Bereich sowie einem tiefen Verständnis für CRM-Architekturen sind Sie bestens für diese Position geeignet. PATRIZIA bietet Ihnen flexible Arbeitsmodelle und umfangreiche Weiterbildungsangebote.

Qualifikationen

• 3-5 Jahre Erfahrung in CRM- und Salesforce-Rollen.
• Fähigkeit, Business-Anforderungen in CRM-Lösungen zu übersetzen.
• Interesse an Salesforce-Innovationen und AI-Konzepten.

Aufgaben

• Weiterentwicklung der Salesforce-Systemlandschaft.
• Umsetzung von KI-Anwendungsfällen zur Optimierung.
• Erstellung von Reporting und Dashboards.
• Unterstützung der Sales Teams im Tagesgeschäft.

Kenntnisse

Erfahrung im internationalen B2B-Umfeld

Analytisches Denken

Salesforce und CRM-Architekturen

Gute Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

CRM Manager (m/w/d) Schwerpunkt Salesforce & Innovation

am Standort Augsburg, Frankfurt am Main, Berlin oder Hamburg

Du entwickelst unser globales Salesforce System zur zentralen Businessplattform der nächsten Generation weiter. In deiner Rolle an der Schnittstelle zwischen Business und Technologie verbindest Du fachliche Anforderungen, moderne CRM Architektur und innovative KI Lösungen, um unsere Vertriebs- und Marketingprozesse datengetrieben, automatisiert und nachhaltig effizient zu gestalten. Dabei arbeitest Du eng mit der IT als Systemadministrator und technischer Umsetzer zusammen. Dein Anspruch geht dabei über die klassische Systemoptimierung hinaus: Mit starkem Business Verständnis und einem Gespür für Innovation führst Du unser bestehendes Salesforce System in die nächste Entwicklungsstufe.

Deine Aufgaben

• Strategische und konzeptionelle Weiterentwicklung der Salesforce-Systemlandschaft aus Businessperspektive
• Identifikation und Umsetzung von KI-Anwendungsfällen zur Optimierung von Sales-, Marketing- und Reportingprozessen sowie der Client Journey
• Identifikation neuer Salesforce- und KI Funktionalitäten durch Beobachtung der Markttrends und Innovationen sowie die Bewertung des Business Nutzen
• Fachlicher Product Owner für CRM-Projekte mit Fokus auf Sales; Steuerung der Umsetzung zusammen mit der IT
• Sicherstellung der Nutzung und Akzeptanz neuer Lösungen in den globalen Sales Teams sowie Durchführung von regelmäßigen Trainings
• Erstellung und Weiterentwicklung von Reporting, Dashboards, Kundensegmentierungen
• Analyse von Daten zur Identifikation von Wachstumshebeln und Risiken im Sales Funnel sowie Ableitung konkreter Maßnahmen für das Sales Management
• Unterstützung der Sales Teams im Tagesgeschäft mit Salesforce und Seismic (Erstellung von Kundenlisten, Campaigns, Auswertungen von Konferenzen/ Events, etc.)
• Sicherstellung einer hohen Datenqualität im System

Was Du Mitbringst

• Mehrjährige Erfahrung (ca. 3–5 Jahre) im internationalen B2B-Umfeld, idealerweise in der Real Estate oder Real Assets Branche
• Fundierte Erfahrung in konzeptionellen CRM- und Salesforce Rollen (z.B. Product Owner, CRM-Manager)
• Nachgewiesene Fähigkeit, Business-Anforderungen in skalierbare, nachhaltige CRM-Lösungen zu übersetzen sowie Erfahrung in der Konzeption und Implementierung von KI-Anwendungen im B2B-Sales-Kontext
• Ausgeprägte analytische, strategische und strukturierte Denkweise
• Fähigkeit souverän zwischen Business Perspektive und technischer Logik zu vermitteln
• Tiefes Verständnis von Salesforce, CRM-Architekturen und datengetriebenen Arbeitsweisen
• Hohes Interesse an den neusten Salesforce Innovationen sowie Erfahrung in der Anwendung dieser
• Grundkenntnisse in KI- und Analytics Konzepten (z.B. Predictive Modelle, Automatisierung)
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

• Flexibles Arbeiten: Ein hybrides Arbeitsmodell mit im Durchschnitt zwei mobilen Arbeitstagen pro Woche
• Individuelle Weiterentwicklung: Umfangreiche interne Weiterbildungs‑ und Entwicklungsangebote über unsere PATRIZIA Academy
• Internationales & wertschätzendes Umfeld: Ein integrativer, chancengleicher Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen, aktiv gefördert durch unseren ED&I Council
• Attraktive Zusatzleistungen: Vielfältige Benefits wie JobRad‑Leasing, Zuschüsse zur Kinderbetreuung sowie eine ShoppingCard mit monatlichem Guthaben
• Zeit für soziales Engagement: Zwei zusätzliche Urlaubstage z.B. für Projekte unserer PATRIZIA Foundation

Werde Teil unseres Teams!

Du denkst positiv und möchtest die Zukunft gestalten? Dann lass uns gemeinsam neue Wege gehen, mutig sein und Dein persönliches Potenzial entwickeln. Bewerbe Dich online über unser Jobportal (www.patrizia.ag/de/karriere). Wir freuen uns auf Dich!

Wir sind stolz darauf, ein Arbeitsplatz mit Chancengleichheit zu sein.

Bei PATRIZIA leben wir Offenheit und Toleranz in internationalem Umfeld. Die Meinung jedes Einzelnen zählt. Wir vertrauen einander und setzen in unserer täglichen Zusammenarbeit und unserem Handeln auf die Grundsätze von Equity, Diversity & Inclusion.