CRM Manager (m/w/d)

Apollo-Optik Holding GmbH & Co. KG; Schwabach; On-site; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Gesundheitsmaßnahmen

Mitarbeiterbrille

Mitarbeiterrabatte

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Gruppenunfallversicherung

Unterstützung für Familien

Facharztservice

Gesundheitsapp

Fahrrad-Leasing

Corporate Benefits

Job summary

Apollo-Optik Holding GmbH & Co. KG in Schwabach sucht einen Marketingexperten für die Steuerung von Bestandskunden-Kampagnen in Vollzeit. In dieser Rolle verantworten Sie die Erarbeitung von Kommunikationskonzepten und das Reporting von KPIs.

Erforderlich sind ein abgeschlossenes Studium in Marketing oder Kommunikation sowie mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im CRM. Freuen Sie sich auf flexible Arbeitszeiten, attraktive Mitarbeiterbenefits und das Wachstum in einem dynamischen Team.

Qualifications

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im CRM Umfeld.
• Umfangreiche Erfahrung in der Kampagnensteuerung und -umsetzung (offline und online).
• Eigenverantwortliches und lösungsorientiertes Handeln.

Responsibilities

• Steuerung von Bestandskunden-Kampagnen online und offline.
• Erarbeitung von Kommunikationskonzepten zur Kundenbindung.
• Reporting aller Maßnahmen mit den geeigneten KPIs.

Skills

Organisationstalent

Kreativität

Teamfähigkeit

Education

Abgeschlossenes Studium in Marketing oder Kommunikation

Tools

CRM-Software

Kundendatenbanken

Job description

Sehen und gesehen werden – Deutschland und die Welt. Unterstütze das #TeamApollo als

in Vollzeit und Festanstellung inSchwabach

Noch größer, noch besser – Apollo als Teil von EssilorLuxottica:

Wir haben die Vision, die Linsen- und Brillentechnologie gemeinsam auf ein neues Level zu heben und global zu etablieren. Unser Sortiment aus eigenen Modellen und internationalen Top-Marken wie Persol, Ray-Ban, Oakley usw. besticht durch exzellente Qualität, ansprechendes Design und erstklassigen Tragekomfort. Durch kontinuierliche Innovationen gestalten wir wegweisende Lösungen für den Markt und setzen uns damit an die Spitze. Unser Antrieb? Die Menschen und ihre individuellen Bedürfnisse! Dafür engagieren sich unsere rund 190.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter täglich in über 150 Ländern und verbessern mit ihrer Arbeit die Lebensqualität von Millionen von Menschen. Gemeinsam leisten wir Großes!

Deine Aufgaben:

• Steuerung von Bestandskunden-Kampagnen online und offline mit dem Ziel, die Ausschöpfung der Bestandskunden sicherzustellen und zu erhöhen
• Aufsetzen von neuen Cross Channel Kommunikationsstrecken unter Berücksichtigung des Kundenlebenszyklus
• Erarbeitung von Kommunikationskonzepten zur Kundenbindung und Reaktivierung von Kunden
• Reporting aller Maßnahmen mit den geeigneten KPIs
• Monitoring der CRM Performance anhand von relevanten KPIs und Erstellung entsprechender CRM Reports
• Organisatorische und prozessuale Ableitung technischer Anforderungen im CRM Umfeld
• Schnittstellenfunktion zu den relevanten internen Abteilungen und externen Dienstleistern

Wir haben, was Du brauchst:

Flexible Arbeitszeiten

Gesundheitsmaßnahmen

Mitarbeiterbrille

Mitarbeiterrabatte

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mehrwerte die begeistern

• Personalrabatt: Du profitierst von attraktiven Sonderkonditionen auf unsere Produkte – inklusive einer kostenfreien Dienstbrille und einem Freikontingent für Kontaktlinsen pro Kalenderjahr.
• Belonio: Jeden Monat erhältst du einen 50 €-Gutschein – steuerfrei und frei wählbar aus einer Vielzahl beliebter Partner.
• Flexibles Arbeiten: Wir leben Flexibilität als Grundsatz – egal ob zuhause oder in unserer Zentrale. Wir bieten dir ein ausgewogenes Arbeitsmodell mit einer Mischung aus Homeoffice und Büro.

Stark für deine Zukunft

• Betriebliche Altersvorsorge: Mit einem zusätzlichen Arbeitgeberzuschuss unterstützen wir dich beim Aufbau deiner Altersvorsorge.
• Gruppenunfallversicherung: Ob im Job oder privat – du bist abgesichert. Unsere Unfallversicherung schützt dich vor finanziellen Folgen.
• Unterstützung für Familien: Wir unterstützen nicht nur dich, sondern auch deine Liebsten. Mit unserer Hausaufgabenhilfe, sowie dem Essilor Luxottica Sommercamp profitiert deine ganze Familie.
• Facharztservice: Schluss mit langen Wartezeiten –Dank unseres Partners bekommst du zügig Termine bei Fachärzten in deiner Nähe.
• Gesundheitsapp: Bewegung, Ernährung, Ergonomie – alles auf einen Blick. In der App findest du unsere aktuellen Gesundheitsangebote und wertvolle Tipps.

Wachsen mit Apollo

• Bei Apollo bist du Teil eines Teams, das nicht nur gemeinsam arbeitet, sondern auch gemeinsam wächst. Ob in der Filiale oder in der Zentrale – bei Apollo fördern wir deine Entwicklung individuell und mit Weitblick.
• Übrigens: Fahrrad-Leasing, Corporate Benefits sowie Jubiläumsleistungen für langjährige Mitarbeitende gehören bei uns selbstverständlich ebenfalls zu deinen Benefits.

Deine Voraussetzungen:

• Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Marketing, Kommunikation oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mindestens 5 Jahr Berufserfahrung im CRM Umfeld
• Umfangreiche Erfahrung in der Kampagnensteuerung und -umsetzung (offline und online)
• Erfahrung mit Kundendatenbanken
• Organisationstalent, zielorientierte Denkweise und Teamfähigkeit
• Eigenverantwortliches und lösungsorientiertes Handeln sowie Kreativität