CRM Manager (m/w/d)

Loreal; Düsseldorf; Hybrid; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Job summary

L'Oréal Deutschland sucht einen CRM Manager (m/w/d) zur strategischen treibenden Kraft hinter dem CRM-Wachstum. Du planst und optimierst Kampagnen sowie Loyalty-Programme über alle Kanäle hinweg.

Zu deinen Aufgaben gehören Analyse von CRM-KPIs, A/B-Tests und DSGVO-Konformität, sowie End-to-End-Newsletter-Steuerung. Du bringst mindestens 2 Jahre relevante Erfahrung mit.

Qualifications

• Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich CRM, eD2C, Digital Marketing oder E-Commerce.
• Data & Analytics: Starke analytische Fähigkeiten und die Kompetenz, komplexe Daten in konkrete Maßnahmen zu übersetzen.
• Arbeitsweise: Strukturierte Projektmanagement-Skills, Eigenverantwortung und Hands-on-Mentalität.
• Sprachen: Fließende Deutsch und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• CRM & Customer Journey: personalisierte Kampagnen und Loyalty-Programme über alle Touchpoints.
• 1P-Daten & Media: Wachstumsstrategie für First-Party-Data und zielgerichtete Zielgruppenaussteuerung.
• Analyse & Operations: CRM-KPIs analysieren, A/B-Tests, Newsletter-End-to-End und DSGVO-Konformität sicherstellen.

Skills

CRM & Customer Journey

1P-Daten & Media

Analyse & Operations

Job description

Hallo, wir sind L'Oréal. Wir bauen nicht nur Marken auf, wir prägen die Art und Weise, wie die Welt Schönheit erlebt (und dafür braucht es eine Menge cooler Jobs). Neugierig? Lies weiter, das könnte die Gelegenheit sein, nach der du gesucht hast.

A Day in the Life

Als CRM Manager (m/w/d) bist du die strategische treibende Kraft hinter unserem CRM-Wachstum.

• CRM & Customer Journey: Du planst und optimierst personalisierte Kampagnen sowie Loyalty-Programme über alle Touchpoints hinweg.
• 1P-Daten & Media: Die Verantwortung der Wachstumsstrategie für First-Party-Data liegt bei dir und du aktivierst Zielgruppen zielgerichtet im Marketing-Funnel.
• Analyse & Operations: Du analysierst CRM-KPIs, etablierst A/B-Tests, steuerst Newsletter End-to-End und stellst die DSGVO-Konformität sicher.

We Are Looking For

Du kombinierst ein tiefes Verständnis für digitales Marketing mit einer ausgeprägten Leidenschaft für Daten und Konsumenten.

• Erfahrung: Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich CRM, eD2C, Digital Marketing oder E-Commerce.
• Data & Analytics: Starke analytische Fähigkeiten und die Kompetenz, komplexe Daten in konkrete Maßnahmen zu übersetzen.
• Arbeitsweise: Strukturierte Projektmanagement-Skills, Eigenverantwortung und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität.
• Sprachen: Fließende Deutsch und Englischkenntnisse

What's In It For You

• Ein Ort, um deine Komfortzone zu verlassen und über dein Potenzial hinauszuwachsen!
• Echte Verantwortung und Gestaltungsfreiheit ab Tag 1.
• Ein Umfeld, in dem Vielfalt aktiv gelebt, jede Stimme gehört und gefeiert wird.
• Ein Beitrag zu gesellschaftlichen und ökologischen Engagements unserer Marken.

Who We Are

L'Oréal ist in 150 Märkten präsent. Seit über einem Jahrhundert widmet sich L'Oréal dem Ziel, "Schönheit zu erschaffen, die die Welt bewegt" – heute als Weltmarktführer mit 42 Mrd. € Umsatz. Gemeinsam lösen wir komplexe Herausforderungen und engagieren uns für eine inklusivere, bessere Welt für alle.

Wir verpflichten uns zur Gewährleistung inklusiver Rekrutierungsprozesse und zur ethischen und gerechten Förderung jedes Bewerbenden. Der Konzern verbietet streng jegliche Diskriminierung von Bewerbenden aufgrund von Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, sichtbarer/unsichtbarer Behinderung, Herkunft, Alter oder Religion. Wenn du mehr über unsere Initiativen im Bereich Vielfalt, Chancengerechtigkeit & Inklusion erfahren möchtest, schau gerne hier vorbei.