Consultant Salesforce (all genders)

adesso SE; Jena; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Umfangreiches Trainingsangebot

Transparentes Laufbahnstufenmodell

Vermittlung von Chancengeber-DNA

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in Jena sucht einen Salesforce Consultant, der Kunden bei der Gestaltung moderner Customer Journeys begleitet und innovative Salesforce-Lösungen umsetzt. Die Position erfordert umfassende Salesforce-Kenntnisse, ein technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung und die Fähigkeit, komplexe Prozesse zu gestalten. Der ideale Kandidat ist teamorientiert, zeigt Führungsqualitäten und kommuniziert sicher auf Deutsch und Englisch. Ein respektvolles Arbeitsumfeld und Entwicklungsmöglichkeiten sind garantiert.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in der Implementierung von Salesforce-Lösungen.
• Abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik.
• Tiefgehendes Wissen in CRM-Prozessen oder Marketing Automation.
• Fähigkeit, komplexe Business-Logiken in technische Prozesse zu übersetzen.
• Besitz von Salesforce-Zertifizierungen (z. B. Administrator).
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Beratung von Kunden zur Gestaltung moderner Customer Journeys.
• Anforderungsaufnahme und Übersetzung in technische Lösungen.
• Plattform-Konfiguration und Nutzung der Salesforce-Plattform.
• Integration innovativer Features für personalisierte Kundenerlebnisse.
• Eigenständige Steuerung von Projekten unter Einhaltung von Qualität.
• Aktive Unterstützung bei der Angebotserstellung und Presales-Phasen.

Kenntnisse

Salesforce-Fundament

CRM-Prozesse

Marketing Automation

Datenmodelle

Problem-solving

Deutsch & Englisch

Ausbildung

(Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare technische Qualifikation

Tools

Salesforce

Jobbeschreibung

Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die Menschen bei adesso! Sie bringen Ideen, fachliches Know how und Technologien zusammen. Gemeinsam programmieren wir (deine) Zukunft bei adesso.

DEINE ROLLE

• Ganzheitliche Beratung: Du begleitest unsere Kunden bei der Gestaltung moderner Customer Journeys über die gesamte Plattform hinweg – von der ersten Idee bis zum Go-Live.
• Analyse & Design: Du nimmst Anforderungen auf, modellierst Geschäftsprozesse und übersetzt sie in technische Solution Designs (z. B. für Sales, Service oder Marketing).
• Plattform-Konfiguration: Du setzt Lösungen in Salesforce um und nutzt dabei das volle Potenzial der Salesforce Plattform - von Sales/Service über Experience und Marketing bis zu Industries.
• Innovation & Data: Du integrierst innovative Features wie Einstein AI, Agentforce und die Data Cloud, um personalisierte Kundenerlebnisse in Echtzeit zu schaffen.
• Teamplay & Verantwortung: Du arbeitest in interdisziplinären, Cloud-übergreifenden Teams und steuerst (Teil-)Projekte eigenständig unter Einhaltung von Zeit und Qualität. Je nach Seniorität übernimmst du die fachliche Führung von Teammitgliedern und unterstützt unseren Vertrieb aktiv bei der Angebotserstellung sowie in Presales-Phasen.
• Stetige Entwicklung: Du bleibst am Puls der Zeit durch Trailheads, Zertifizierungen und den Austausch innerhalb unserer lebendigen Salesforce-Community.

DEIN PROFIL

• Salesforce-Fundament: Du beherrschst die Salesforce-Plattform und hast bereits mehrjährige Erfahrung in der Implementierung von Salesforce-Lösungen gesammelt.
• Ausbildung & Qualifikation: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder bringst eine vergleichbare technische Qualifikation mit.
• Fachliche Domänen: Du bringst tiefgehendes Wissen in mindestens einem Bereich mit, sei es in CRM-Prozessen (Sales/Service) oder in Marketing Automation (Marketing Cloud, Account Engagement) und hast Lust, über den Tellerrand deiner bisherigen Domäne hinauszuschauen.
• Methodik: Du hast ein Gespür für Datenmodelle und verstehst es, komplexe Business-Logiken in technische Prozesse zu übersetzen und liebst es, Probleme zu lösen, Verantwortung zu übernehmen und Kunden strategisch weiterzuentwickeln.
• Zertifikate: Du besitzt bereits Salesforce-Zertifizierungen z. B. Administrator, Sales/Service Cloud Consultant oder Marketing Cloud Consultant, FSL, Revenue Cloud.
• Sprachkenntnisse: Mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen kommunizierst du sicher im technischen wie im fachlichen Kontext.

Unser Versprechen: Du wirst dich bei uns wohlfühlen! Kollegial, familiär und auf Augenhöhe – wir leben Austausch, Teamgeist und einen respektvollen Umgang miteinander. Diversität und verschiedene Blickwinkel werden bei uns genauso geschätzt wie du als Mensch. Das und viel mehr steht für unser ganz besonderes Wir-Gefühl. Für das es sogar ein Wort gibt: adessi. Unsere Kultur und das Zusammenarbeiten sind geprägt von gegenseitiger Wertschätzung, Anerkennung und Unterstützung. Das verbindet uns hierarchieübergreifend – auch im Home-Office. So belegen wir zum wiederholten Mal den 1. Platz beim Wettbewerb „Deutschlands Beste Arbeitgeber in der ITK“!. Unser umfangreiches Trainingsangebot und ein transparentes Laufbahnstufenmodell für alle sorgen dafür, dass deine Entwicklung bei uns nicht stillsteht. Denn gemeinsam zu wachsen und Chancengeber zu sein, das ist programmiert in unserer DNA.