Consultant (m/w/d) Conversational AI

MUUUH! GmbH; Osnabrück; Hybrid; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Apple Arbeitsplatz

Flexible Arbeitszeiten & -orte

Teamevents & Bar Central

Kaffeebar & moderne Büroinfrastruktur

JobBike- und JobTicket-Zuschuss

Betriebliche Altersvorsorge – 20% Zoo

Job summary

MUUUH! GmbH sucht im Value Advisory Team eine motivierte Person, die an der Schnittstelle von Beratung, Sales, Business Development und Technologie arbeitet.

Du gestaltest neue Geschäftsmöglichkeiten aktiv mit und schaffst messbaren Mehrwert für Kund:innen im Bereich Conversational AI. Zu deinen Aufgaben gehören die Bearbeitung von Sales-Opportunities, Vorbereitung von Kundenterminen, Angebotsbegleitung und die Ableitung konkreter Projektansätze sowie ROI-Analysen.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Consulting, Sales, Account Management oder Business Development.
• Idealerweise Erfahrung mit Conversational AI oder Kundenkommunikation im B2B-/SaaS-Umfeld.

Responsibilities

• Mitwirkung bei Sales-Opportunities im Bereich Conversational AI; Vorbereitung von Kundenterminen & Workshops.
• Unterstützung im Vertriebsprozess; Begleitung der Angebotsausarbeitung.
• Analyse von Kundenbedarfen, Ableitung von Projektansätzen und Vertriebschancen.

Skills

Deutsch fließend

Englisch verhandlungssicher

Teamfähigkeit

Education

Abgeschlossenes Studium (z.B. Cognitive Science, BWL, Wirtschaftsinformatik, International Management)

Job description

Das tun wir

Im Value Advisory Teamentwickeln wir gemeinsam mit unseren Kund:innen und unserem Conversational AI Team Lösungen rund um KI-gestützteVoice- und Chat-Agenten für Telefon, Web und App - von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung.
Dabei verbinden wir Strategie mit Praxis: Wir analysieren den Status quo, identifizieren die größten Potenziale und entwickeln fundierte Business Cases, die den Mehrwert von Conversational AI messbar machen. So entstehen aus ersten Anwendungsfällen häufig langfristige Transformationsprojekte und Entwicklungsperspektiven für unsere Kund:innen.

Deine Aufgaben

In deiner Rolle arbeitest du an der Schnittstelle von Beratung, Sales, Business Development und Technologie. So gestaltest du aktiv neue Geschäftsmöglichkeiten und schaffst echte Mehrwerte für unsere Kund:innen:

• Du wirkst bei der Bearbeitung von Sales-Opportunities im Bereich Conversational AI mit und bereitest Kundentermine & Workshops vor.
• Du bringst dich aktiv in den Vertriebsprozess ein und begleitest die Angebotsausarbeitung.
• Du analysierst Kundenbedarfe, strukturierst Anforderungen und leitest daraus konkrete Projektansätze und Vertriebschancen ab.
• Du unterstützt bei der Entwicklung von Business Cases, ROI-Betrachtungen und Nutzenargumentationen für Conversational-AI-Lösungen.
• Du entwickelst bestehende Kundenbeziehungen im Bereich Conversational AI weiter und erkennst Up- und Cross-Sell-Potenziale im Portfolio.
• Du erstellst Unterlagen zur wirtschaftlichen Bewertung, Lösungsbeschreibung und Projektabgrenzung.
• Du designst Templates, entwickelst Wissensbausteine weiter und bringst Erkenntnisse aus Kundenprojekten in Best Practices ein.

Dein Profil

• Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium z. b. in Cognitive Science, BWL, Wirtschaftsinformatik, International Management oder hast eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst erste Berufserfahrungen im Consulting, Sales, Account Management oder Business Development mit – idealerweise im B2B-, SaaS- oder Technologie-Umfeld.
• Idealerweise hast du bereits erste Erfahrung mit Conversational AI, Customer Service Technologien, Automation oder KI-gestützter Kundenkommunikation gesammelt.
• Du kannst wirtschaftliche Zusammenhänge gut erfassen und verfügst über ein hohes Maß an Genauigkeit, Eigeninitiative und Hands‑on‑Mentalität.
• Du brennst für digitale Innovationen, Künstliche Intelligenz, Conversational AI, Chatbots und Voicebots.
• Du bist ein Teamplayer und kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und fließend auf Englisch.

Dein MUUUH! Erlebnis

• Ein dynamisches, engagiertes Team mit flachen Hierarchien, einer kollaborativen Unternehmenskultur und viel Gestaltungsspielraum.
• Eine verantwortungsvolle, vielseitige und herausfordernde Tätigkeit mit Platz für deine mutigen, unbequemen und herausragenden Ideen.
• Eine offene und gelebte Feedbackkultur sowie regelmäßige Strategiegespräche und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Selbstverständlich bei uns sind ein moderner Apple Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und -orte.
• Wir feiern gemeinsam auf zahlreichen Teamevents in unserer hauseigenen Disco, genießen ein Feierabendbier in unserer Bar Central und lassen das Jahr mit einer herausragenden Weihnachtsfeier ausklingen.
• Exklusive Sportangebote in unserem Fitnessstudio oder unserer Sporthalle.
• Zuschuss zu deinem JobBike & JobTicket.
• Zusätzlich gibt es: 20 % Arbeitgeberzuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge.

Dein Arbeitsort

Arbeiten in einer einzigartigen Atmosphäre? Kannst du haben! Bei uns im Hageloft erwarten dich moderne Open‑Space‑Arbeitswelten im industriellen Stil, Lab‑Räume verschiedener Themenwelten und Inneneinrichtungen für kreativen Austausch, eine herausragende Kaffeebar und vieles mehr. Du hast die Möglichkeit im Homeofficezu arbeiten, solltest allerdings an zwei bis drei Tagen vor Ort in Osnabrücksein.