(Junior) Conversational AI Developer (m/w/d)

MUUUH!; Osnabrück; Hybrid; EUR 55,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Schulungsbudget

Office mit Lounge

Teamevents & Disco

Fitnessstudio oder Sporthalle

Betriebliche Altersvorsorge 20% Zusch…

JobBike Zuschuss

Zugticket Zuschuss

Job summary

MUUUH! sucht eine motivierte Person für Conversational AI, mit Interesse an Linguistik, Interaktionsdesign oder generativer KI im Chat- bzw. Voice-Umfeld.

Idealerweise Berufserfahrung als Product Owner oder Projektmanager:in in technischen Projekten. Kenntnisse von RESTful APIs, JSON, Webhooks und SDKs sind wünschenswert; Deutsch und Englisch sollten fließend beherrscht werden. Der Arbeitsort ist hybrid: Osnabrück oder Berlin mit flexiblen Zeiten und der Möglichkeit, von Zuhause zu arbeiten.

Qualifications

• Ausgeprägtes Interesse an Conversational AI, idealerweise Erfahrung aus Beruf/Studium im Umfeld Conversational AI, Computer Linguistics, Interaktionsdesign oder generativer KI im Chat- oder Voice-Umfeld.
• Erste Berufs- bzw. Projekterfahrung als Product Owner, Projektmanager:in o.ä. im Umfeld technischer Projekte.
• Kenntnisse von RESTful APIs, JSON, Webhooks und SDKs; Bereitschaft technischer Projektorganisation.
• Interesse an Analyse und Auswertung von Conversational AI Projekten; Kennen von aussagekräftigen Messdaten.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Du entwickelst Conversational AI Anwendungen für Voice & Chat in Kanälen wie Phone, Alexa, WhatsApp, Web und App-Chat mit Frameworks wie Parloa.
• Du begleitest Beratungen bei Kund:innen und gestaltest kanalspezifische Customer Journeys.
• Du begleitest Projekte von der Anfrage bis zum Betrieb und unterstützt das Projektmanagement.
• Du nutzt Gestaltungsspielraum, um Kundenprojekte gemeinsam mit dem Team zum Erfolg zu führen und MUUUH!-Weiterentwicklung voranzutreiben.

Skills

Conversational AI

Product Owner experience

RESTful APIs & Webhooks

Data analysis

Deutsch & Englisch beherrschen

Tools

Parloa

JSON

SDKs

Job description

Das tun wir

Wir lieben

Das tun wir

Wir lieben Conversational Interfaces und sind überzeugt von einer neuen Ära der Kundenkommunikation durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz. Als eine der international führenden Agenturen für Conversational AI konzipieren und entwickeln wir im Kundenauftrag selbstlernende Sprachanwendungen für Call Center und digitale Assistenten wie Alexa, sowie automatisierte Dialoge für Chatbots in Messengern, Apps und auf Webseiten.

Deine Aufgaben

• Du entwickelst in unserem Team Conversational AI Anwendungen für Voice & Chat in den Kanälen Phone, Alexa, WhatsApp, Web- sowie App-Chat mit unseren etablierten Frameworksund Plattformen wie Parloa.
• Du begleitest unsere erfahrenen Projektleiter:innen in Beratungen bei Kund:innen bezüglich der kanalspezifischen Potenziale von Conversational AI und kreierst State-of-the-Art Customer Journeys.
• Du begleitest Projekte von der Kundenanfrage bis zum Betrieb und unterstützt das Projektmanagement.
• Du nutzt den Gestaltungsspielraum, den wir Dir geben, um gemeinsam mit dem Team Kundenprojekte zum Erfolg zu führen und uns als Agentur weiterzuentwickeln.

Dein Profil

• Conversational AI Expertise: Du hast mindestens ein ausgeprägtes Interesse, idealerweise bereits konkrete Erfahrung aus Beruf/Studium im Umfeld von Conversational AI, Computer Linguistik, Interaktionsdesign oder in Projekten mit generativer KI im Chat- oder Voice-Umfeld.
• Erfahrungen: Du verfügst idealerweise bereits über erste Berufs- bzw. Projekterfahrung als Product Owner, Projektmanager:in o.ä. im Umfeld technischer Projekte
• Tech-Stack: Du weißt, was RESTful APIs, JSON, Webhooks und SDKs sind und scheust nicht vor technischer Projektorganisation zurück
• Datenanalyse: Du hast Interesse an der Analyse und Auswertung von Conversational AI Projekten und hast eine Vorstellung, welche auswertbaren Daten dabei helfen, den Erfolg eines solchen Projekts messbar zu machen.
• Soft Skills: Du hast Spaß an der direkten Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen, Interesse an Sprache und sprichst fließend Deutsch und Englisch.

Dein MUUUH! Erlebnis

• Individuelle Schulungs- und Entwicklungsbudgets, die zum Beispiel für Konferenzen und Kurse genutzt werden können, um ein kontinuierliches berufliches Wachstum zu gewährleisten
• Mondernste Office-Annehmlichkeiten wie einen höhenverstellbaren Schreibtischen, einer Lounge, frischem Obst und einem niemals leer werdenden Getränkekühlschrank
• Wir feiern gemeinsam auf zahlreichen Teamevents in unserer hauseigenen Disco, genießen ein Feierabendbier in unserer Bar Central und lassen das Jahr mit einer herausragenden Weihnachtsfeier ausklingen
• Exklusive Sportangebote in unserem Fitnessstudio oder unserer Sporthalle
• 20 % Arbeitgeberzuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge
• Zuschuss zum JobBike & Zug-Ticket

Dein Team

Du arbeitest mit einem multifunktionalen Team aus erfahrenen Voice User Interface Designer:innen, Linguist:innen, Entwickler:innen und Machine Learning Engineers in einem inspirierenden und wertschätzenden Umfeld. Flache Hierarchien und eine kollaborative Unternehmenskultur bieten viel Gestaltungsspielraum für Deine mutigen, unbequemen und herausragenden Ideen.

Dein Arbeitsort

Selbstverständlich bei uns ist ein moderner Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und -orte sowie die Möglichkeit von Zuhause zu arbeiten. Du kannst Hybrid in unserem sensationellen Hageloft in Osnabrück arbeiten oder an unserem Standort von Future of Voice in Berlin tätig sein.

Über uns

Vermutlich hat dich unser bodenständiger und grundsolider Name schon darauf gebracht: MUUUH! ist ein etwas anderes Unternehmen. Bei uns kommt klar, wer mutig seinen Standpunkt vertritt, unbequem zu sich selbst ist, in jedem Projekt weiterdenkt und einfach liebt, was er tut. Dafür schenken wir dir jede Menge Freiraum und Verantwortung: In unseren großartigen Teams kannst du an deinen Aufgaben wachsen und gemeinsam mit starken Persönlichkeiten in den Bereichen Consulting, Technology & Solutions die Kundenschnittstellen verschiedenster Unternehmen auf ein neues Level heben. Gestalte mit uns die Transformation unserer Kunden aktiv mit und werde Teil unseres außergewöhnlichen Teams. Wir freuen uns drauf, einzigartige MUUUH!mente mit dir zu erleben.