Consultant (m/w/d) Conversational AI

Muuuh; Niedersachsen; Hybrid; EUR 42,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Flache Hierarchien

Feedbackkultur

Moderne Arbeitsplätze

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice möglich

Teamevents

JobBike Zuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Muuuh sucht im Value Advisory Team eine engagierte Fachkraft für Sales & Business Development im Bereich Conversational AI. Sie bearbeiten Opportunities, bereiten Kundentermine vor und unterstützen die Angebotsphase.

Sie analysieren Bedarfe, entwickeln Business Cases und tragen zur Umsatzsteigerung durch Cross-/Upsell-Potenziale bei. Arbeiten in Osnabrück, flexible Homeoffice-Optionen sowie moderne Arbeitswelt inklusive.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium in relevanten Bereichen.
• Erste Berufserfahrung im Consulting, Sales oder Business Development.
• Idealerweise Erfahrung mit Conversational AI oder Customer Service Technologien.

Responsibilities

• Bearbeitung von Sales-Opportunities im Bereich Conversational AI und Vorbereitung von Kundenterminen.
• Unterstützung des Vertriebsprozesses und Mitwirkung an der Angebotsausarbeitung.
• Analyse von Kundenbedarfen, Strukturierung von Anforderungen und Ableitung von Projekten.
• Entwicklung von Business Cases, ROI-Betrachtungen und Nutzenargumentationen.
• Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen im Conversational AI Bereich.
• Erstellung von Unterlagen zur Bewertung, Lösungsbeschreibung und Abgrenzung.
• Entwicklung von Templates und Wissensbausteinen; Beiträge zu Best Practices.

Skills

Vertriebskenntnisse

Account Management

Business Development

Conversational AI Erfahrung

Education

Cognitive Science

Wirtschaftsinformatik

BWL

International Management

Tools

CRM-Systeme

Job description

Das tun wir

Im Value Advisory Team entwickeln wir gemeinsam mit unseren Kund:innen und unserem Conversational AI Team Lösungen rund um KI-gestützte Voice- und Chat-Agenten für Telefon, Web und App - von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung.

Dabei verbinden wir Strategie mit Praxis: Wir analysieren den Status quo, identifizieren die größten Potenziale und entwickeln fundierte Business Cases, die den Mehrwert von Conversational AI messbar machen. So entstehen aus ersten Anwendungsfällen häufig langfristige Transformationsprojekte und Entwicklungsperspektiven für unsere Kund:innen.

Deine Aufgaben

• Du wirkst bei der Bearbeitung von Sales-Opportunities im Bereich Conversational AI mit und bereitest Kundentermine & Workshops vor.
• Du bringst dich aktiv in den Vertriebsprozess ein und begleitest die Angebotsausarbeitung.
• Du analysierst Kundenbedarfe, strukturierst Anforderungen und leitest daraus konkrete Projektansätze und Vertriebschancen ab.
• Du unterstützt bei der Entwicklung von Business Cases, ROI-Betrachtungen und Nutzenargumentationen für Conversational-AI-Lösungen.
• Du entwickelst bestehende Kundenbeziehungen im Bereich Conversational AI weiter und erkennst Up- und Cross-Sell-Potenziale im Portfolio.
• Du erstellst Unterlagen zur wirtschaftlichen Bewertung, Lösungsbeschreibung und Projektabgrenzung.
• Du designst Templates, entwickelst Wissensbausteine weiter und bringst Erkenntnisse aus Kundenprojekten in Best Practices ein.

Dein Profil

• Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium z. B. in Cognitive Science, BWL, Wirtschaftsinformatik, International Management oder hast eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst erste Berufserfahrungen im Consulting, Sales, Account Management oder Business Development mit - idealerweise im B2B-, SaaS- oder Technologie-Umfeld.
• Idealerweise hast du bereits erste Erfahrung mit Conversational AI, Customer Service Technologien, Automation oder KI-gestützter Kundenkommunikation gesammelt.
• Du kannst wirtschaftliche Zusammenhänge gut erfassen und verfügst über ein hohes Maß an Genauigkeit, Eigeninitiative und Hands-on-Mentalität.
• Du brennst für digitale Innovationen, Künstliche Intelligenz, Conversational AI, Chatbots und Voicebots.
• Du bist ein Teamplayer und kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und fließend auf Englisch.

Dein MUUUH! Erlebnis

• Ein dynamisches, engagiertes Team mit flachen Hierarchien, einer kollaborativen Unternehmenskultur und viel Gestaltungsspielraum.
• Eine verantwortungsvolle, vielseitige und herausfordernde Tätigkeit mit Platz für deine mutigen, unbequemen und herausragenden Ideen.
• Eine offene und gelebte Feedbackkultur sowie regelmäßige Strategiegespräche und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Selbstverständlich bei uns sind ein moderner Apple Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und -orte.
• Wir feiern gemeinsam auf zahlreichen Teamevents in unserer hauseigenen Disco, genießen ein Feierabendbier in unserer Bar Central und lassen das Jahr mit einer herausragenden Weihnachtsfeier ausklingen.
• Exklusive Sportangebote in unserem Fitnessstudio oder unserer Sporthalle.
• Zuschuss zu deinem JobBike & JobTicket.
• Zusätzlich gibt es: 20 % Arbeitgeberzuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge.

Dein Arbeitsort

Arbeiten in einer einzigartigen Atmosphäre? Kannst du haben! Bei uns im Hageloft erwarten dich moderne Open-Space-Arbeitswelten im industriellen Stil, Lab-Räume verschiedener Themenwelten und Inneneinrichtungen für kreativen Austausch, eine herausragende Kaffeebar und vieles mehr. Du hast die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten, solltest allerdings an zwei bis drei Tagen vor Ort in Osnabrück sein.