Consultant CRM & Digitalization - Senior bis Lead / Financial Services (all genders)

msg for banking ag

Leinfelden-Echterdingen

Hybrid

EUR 55,000 - 75,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Flexibles Arbeiten

Corporate Benefits

Mentoring-Programme

Job summary

Ein führendes Unternehmen im Finanzdienstleistungssektor in Leinfelden-Echterdingen sucht einen Berater, der innovative Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozesse analysiert und konzipiert. Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat hat Erfahrung in CRM-Beratung, fundierte Kenntnisse in Customer Experience und ist bereit, an Digitalisierungsprojekten mitzuarbeiten. Es werden ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Kommunikationsstärke erwartet. Flexible Arbeitszeiten und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten sind Teil des Angebots.

Qualifications

Erfahrung in CRM-Beratung und Digitalisierungsprojekten.
Kenntnisse in Customer Experience und Prozessanalyse.
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1).

Responsibilities

Beratung bei der Analyse und Konzeption innovativer Prozesse.
Erstellung von Fachkonzepten zur Digitalisierung.
Durchführung von Workshops zur Technologieeinführung.

Skills

CRM-Beratung

Digitalisierungsprojekte

Kundenkommunikation

Analytisches Denken

Prozessanalyse

Education

Studium der Wirtschaftsinformatik, BWL oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Salesforce

Microsoft Dynamics

Job description

Wir sind msg for banking – mehr als 700 kluge Köpfe, die mit Fachexpertise, IT-Kompetenz und Leidenschaft Kunden der Finanzdienstleistungsbranche unterstützen und mit passgenauen Leistungsangeboten bei der digitalen Transformation begleiten. Dabei setzen wir auf gelebte Diversität, langfristige Zusammenarbeit und stetige Weiterentwicklung. Wir freuen uns, wenn auch du bald zu uns gehörst.

Das erwartet dich bei uns

Berate bei der Analyse und Konzeption innovativer Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozesse im Financial Service Sektor
Erstelle Fachkonzepte zur Digitalisierung von Geschäftsmodellen im CRM-/CX-Konzept
Realisiere Lösungen in markführenden Low-Code / No-Code Plattformen
Führe Workshops durch und leite Projekte zur Technologieeinführung
Eine vertrauensvolle und teamorientierte Arbeitsatmosphäre, flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten, viel Gestaltungsspielraum sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten & Mentoring-Programme und weitere engagierte Communities

Das bringst du mit

Erste bzw. mehrjährige Erfahrung in CRM-Beratung und Digitalisierungsprojekten (idealerweise mit BSI, Salesforce oder Microsoft Dynamics)
Erste bzw. fundierte Kenntnisse in Customer Experience, CRM-Systemen und Prozessanalyse
Studium der Wirtschaftsinformatik, BWL oder vergleichbare Qualifikation mit sehr guten oder guten Leistungen
Kommunikationsstärke, analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
Projektbedingte Reisebereitschaft und verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1)

Von uns für dich – deine Benefits