Consultant CRM & Digitalization Financial Services - Junior bis Lead / Banking (all genders)

msg for banking ag; Frankfurt; Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gelebte Kultur 'Mensch im Mittelpunkt'

Nachhaltige Projekte & Soziales Engagement

Förderung von Diversität & Chancengleichheit

Vertrauensvoller Teamspirit

Flexibles Arbeiten

Corporate Benefits

Mobiles Arbeiten

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Finanzsektor sucht einen Customer Success Manager, der bei der Entwicklung innovativer Marketing- und Vertriebsprozesse im Financial Service Sektor berät. Sie bringen mehrjährige CRM-Erfahrung, Kommunikationsstärke und eine hohe analytische Kompetenz mit. Flexibles Arbeiten und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten sind Teil des Angebots. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1) werden erwartet. Bewerben Sie sich jetzt, um Teil eines dynamischen Teams zu werden.

Qualifikationen

• Erste bzw. mehrjährige Erfahrung in CRM-Beratung und Digitalisierungsprojekten.
• Fundierte Kenntnisse in Customer Experience, CRM-Systemen und Prozessanalyse.
• Projektbedingte Reisebereitschaft.

Aufgaben

• Berate bei der Analyse und Konzeption innovativer Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozesse.
• Erstelle Fachkonzepte zur Digitalisierung von Geschäftsmodellen.
• Führe Workshops durch und leite Projekte zur Technologieeinführung.

Kenntnisse

CRM-Beratung

Digitalisierungsprojekte

Analytisches Denken

Kommunikationsstärke

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1)

Verhandlungssichere Englischkenntnisse (mind. C1)

Ausbildung

Studium der Wirtschaftsinformatik, BWL oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Salesforce

Microsoft Dynamics

BSI

Jobbeschreibung

Customer Success Manager (m/w/d) | SaaS KI-Produkt | Raum Mitteldeutschland

Frankfurt am Main, Hesse, Germany – 1 week ago

Wir sind msg for banking – mehr als 700 kluge Köpfe, die mit Fachexpertise, IT-Kompetenz und Leidenschaft Kunden der Finanzdienstleistungsbranche unterstützen und mit passgenauen Leistungsangeboten bei der digitalen Transformation begleiten. Dabei setzen wir auf gelebte Diversität, langfristige Zusammenarbeit und stetige Weiterentwicklung. Wir freuen uns, wenn auch du bald zu uns gehörst.

Das erwartet dich bei uns

• Berate bei der Analyse und Konzeption innovativer Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozesse im Financial Service Sektor
• Erstelle Fachkonzepte zur Digitalisierung von Geschäftsmodellen im CRM-/CX-Konzept
• Realisiere Lösungen in markführenden Low-Code / No-Code Plattformen
• Führe Workshops durch und leite Projekte zur Technologieeinführung
• Eine vertrauensvolle und teamorientierte Arbeitsatmosphäre, flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten, viel Gestaltungsspielraum sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten & Mentoring-Programme und weitere engagierte Communities

Das bringst du mit

• Erste bzw. mehrjährige Erfahrung in CRM-Beratung und Digitalisierungsprojekten (idealerweise mit BSI, Salesforce oder Microsoft Dynamics)
• Erste bzw. fundierte Kenntnisse in Customer Experience, CRM-Systemen und Prozessanalyse
• Studium der Wirtschaftsinformatik, BWL oder vergleichbare Qualifikation mit sehr guten oder guten Leistungen
• Kommunikationsstärke, analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
• Projektbedingte Reisebereitschaft und verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1)

Von uns für dich – deine Benefits

• Gelebte Kultur "Mensch im Mittelpunkt"
• Nachhaltige Projekte & Soziales Engagement
• Förderung von Diversität & Chancengleichheit
• Vertrauensvoller Teamspirit & Gestaltungsfreiheit
• Passgenaue Weiterentwicklung & Mentoring
• Flexibles Arbeiten & Work-Life Integration
• Corporate Benefits
• Mobiles Arbeiten

Deine Ansprechperson Bei Rückfragen

Julia Dressel

Specialist

[e-mail]

Referenznummer: 2025-0105