Conference & Events Sales Executive (m/w/d) - Hilton Mainz

Hilton; Mainz; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Go Hilton Team Member Travel Program

Family & Friends Travel Program

Hilton University – 3000+ Lernangebote

Kostenfreie Mahlzeit während der Schic

Sales Incentive Plan

Job summary

Hilton sucht eine/n Conference & Events Sales Executive (m/w/d) zur Umsatzsteigerung durch Umwandlung von Anfragen in herausragende Konferenzen. Sie bauen langfristige Beziehungen zu Gästen und Kund*innen auf und arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen, um erstklassige Erlebnisse zu schaffen.

Sie planen und realisieren Veranstaltungen, erstellen BEOs, arbeiten mit Systemen wie OnQ, Salesforce Delphi und unterstützen Revenue-Management im ADR.

Qualifications

• Berufserfahrung im Bereich Commercial, idealerweise im Hotel oder Eventplanung für 200+ Gäste.
• Ausgeprägte organisatorische/administrative Fähigkeiten, Multitasking-Fähigkeit.
• Positive Can-do-Einstellung und klare Kommunikation.
• Starke Service- und Gästeorientierung sowie exzellente Kundenerlebnisse.
• Souveräner Umgang mit Anfragen per Telefon/E-Mail.
• IT-Affinität und schnelle Einarbeitung in neue Systeme.
• Kenntnisse von Hotel-Property-Management- und Eventmanagement-Systemen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Unterstützung bei Planung, Organisation und Umsetzung von Veranstaltungen.
• Erstellung/ Versand von BEOs über Salesforce Delphi, inklusive Änderungen und Tagesberichte.
• Arbeit mit Inventar-/Reservierungssystemen (OnQ), Pflege von Rooming Lists, Revenue Management im ADR.
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch maßgeschneiderte Lösungen.
• Durchführung professioneller Hotelbesichtigungen zur Präsentation von Einrichtungen und Services.
• Koordination administrativer Abläufe und reibungslose Durchführung aller Veranstaltungen.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Steigerung der Gästeerlebnisse.
• Mitwirkung an Vertriebs- und Marketingkampagnen zur Erhöhung der Sichtbarkeit des Hotels.

Skills

Commercial exp

Event planning

Organizational skills

Communication

Customer service

IT familiarity

Hotel systems

Languages Deutsch/Englisch

Tools

Salesforce Delphi

OnQ

Job description

Exceptional Hospitality Starts with You

Begeisterst du dich dafür, unvergessliche Events zu gestalten und Chancen in echte Erfolgsgeschichten zu verwandeln? Als

Responsibilities

• Unterstützung bei der Planung, Organisation und erfolgreichen Umsetzung von Veranstaltungen
• Erstellung und Versand von BEOs (Banquet Event Orders) über Salesforce Delphi, einschließlich aller Änderungen und aktueller Tagesberichte, stets termingerecht
• Arbeit mit Inventar- und Reservierungssystemen (OnQ), Pflege von Rooming Lists sowie Optimierung von Umsätzen durch gezieltes Revenue Management im Bereich ADR
• Erkennung von Up- und Cross-Selling-Potenzialen zur Steigerung des Mehrwerts für unsere Gäste und das Hotel
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch ein tiefes Verständnis individueller Bedürfnisse sowie maßgeschneiderte Lösungen
• Durchführung professioneller Hotelbesichtigungen zur überzeugenden Präsentation unserer Einrichtungen und Services
• Koordination sämtlicher administrativer Abläufe sowie Sicherstellung einer reibungslosen Durchführung aller geplanten Veranstaltungen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um unseren Gästen erstklassige Erlebnisse zu bieten
• Aktive Mitwirkung an Vertriebs- und Marketingkampagnen zur nachhaltigen Steigerung der Sichtbarkeit des Hotels und der Nachfrage

Qualifications

• Du über Berufserfahrung im Bereich Commercial verfügst, bestenfalls in einem Hotel und/oder als Eventplaner für Veranstaltung mit 200+ Gästen
• Du ausgeprägte organisatorische und administrative Fähigkeiten mitbringst und die Fähigkeit hast, mehrere Anfragen und Veranstaltungen gleichzeitig zu steuern
• Du eine positive „Can‑do“-Einstellung mit klarer, selbstbewusster Kommunikation kombinierst
• Du eine starke Service‑ und Gästeorientierung sowie Leidenschaft für exzellente Kundenerlebnisse hast
• Du souverän und professionell mit Anfragen per Telefon und E‑Mail umgehst
• Du dich schnell in neue Systeme einarbeiten kannst und IT-affin bist
• Du über Kenntnisse von Hotel‑Property‑Management‑ und Eventmanagement‑Systemen verfügst
• Du sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse hast
• Du eine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis besitzt

Job Description

Exceptional Hospitality Starts with You

Begeisterst du dich dafür, unvergessliche Events zu gestalten und Chancen in echte Erfolgsgeschichten zu verwandeln? Als Conference & Events Sales Executive (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle bei der Umsatzsteigerung, indem du Anfragen in herausragende Konferenzen und Veranstaltungen verwandelst und gleichzeitig langfristige Beziehungen zu unseren Gästen und Kund:innen aufbaust.

Responsibilities

• Unterstützung bei der Planung, Organisation und erfolgreichen Umsetzung von Veranstaltungen
• Erstellung und Versand von BEOs (Banquet Event Orders) über Salesforce Delphi, einschließlich aller Änderungen und aktueller Tagesberichte, stets termingerecht
• Arbeit mit Inventar- und Reservierungssystemen (OnQ), Pflege von Rooming Lists sowie Optimierung von Umsätzen durch gezieltes Revenue Management im Bereich ADR
• Erkennung von Up- und Cross-Selling-Potenzialen zur Steigerung des Mehrwerts für unsere Gäste und das Hotel
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch ein tiefes Verständnis individueller Bedürfnisse sowie maßgeschneiderte Lösungen
• Durchführung professioneller Hotelbesichtigungen zur überzeugenden Präsentation unserer Einrichtungen und Services
• Koordination sämtlicher administrativer Abläufe sowie Sicherstellung einer reibungslosen Durchführung aller geplanten Veranstaltungen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um unseren Gästen erstklassige Erlebnisse zu bieten
• Aktive Mitwirkung an Vertriebs- und Marketingkampagnen zur nachhaltigen Steigerung der Sichtbarkeit des Hotels und der Nachfrage

Qualifications

Du passt zu uns, wenn:

• Du über Berufserfahrung im Bereich Commercial verfügst, bestenfalls in einem Hotel und/oder als Eventplaner für Veranstaltung mit 200+ Gästen
• Du ausgeprägte organisatorische und administrative Fähigkeiten mitbringst und die Fähigkeit hast, mehrere Anfragen und Veranstaltungen gleichzeitig zu steuern
• Du eine positive „Can‑do“-Einstellung mit klarer, selbstbewusster Kommunikation kombinierst
• Du eine starke Service‑ und Gästeorientierung sowie Leidenschaft für exzellente Kundenerlebnisse hast
• Du souverän und professionell mit Anfragen per Telefon und E‑Mail umgehst
• Du dich schnell in neue Systeme einarbeiten kannst und IT-affin bist
• Du über Kenntnisse von Hotel‑Property‑Management‑ und Eventmanagement‑Systemen verfügst
• Du sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse hast
• Du eine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis besitzt

Wie ist es, bei Hilton zu arbeiten?

Hilton ist eines der weltweit führenden Hospitality‑Unternehmen – von luxuriösen Full‑Service‑Hotels und Resorts über Extended‑Stay‑Angebote bis hin zu Hotels im mittleren Preissegment. Unsere Vision „to fill the earth with the light and warmth of hospitality“ verbindet uns als Team und inspiriert uns täglich dazu, außergewöhnliche Gästeerlebnisse zu schaffen. Unsere Team Members stehen dabei immer im Mittelpunkt.

Deine Benefits

• Zugang zum Go Hilton Team Member Travel Program
• Family & Friends Travel Program
• Zugang zur Hilton University mit über 3.000 Lern‑ und Weiterbildungsangeboten
• Eine kostenfreie Mahlzeit während deiner Schicht
• Teilnahme am quartalsweisen Sales Incentive Plan
• Karriere‑ und Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines globalen Unternehmens
• Vielfältige Rabatte durch Corporate Benefits sowie Wellhub

About Us

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At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the Team Members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide